Experience

SISLOGIA Soluções Integradas e Serviços Ltda

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Sócio

  • Jan 2021 - Present

• Coordenador de suporte

  • Feb 2014 - Jan 2021

  Coordenador de Suporte de TIAtualmente Coordenando a Equipe N1, N2 e implementação de Servidores (Virtuaise Físicos) Windows e Linux, Firewall Endian (Redundância de Links, Portas, Proxy,VPN, entre outros), Consultoria a montagens de infraestrutura;• Iniciado como Analista de Suporte Nível 2 (Suporte a Software, ERP e Hardwares);



Stefanini Brasil

• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Analista de Suporte

  • Aug 2010 - Feb 2014

  Equipe PDCA (Plan Do Check Act):▪ Relatórios, Planejamento e instalações com SCCM 07;▪ Deployment, Criação de imagens MDT 2012;• Atendimento em Nível 2(02/2012 a 02/2014):▪ Manutenção de Hardwares;▪ Instalações\Configurações de Softwares\Hardwares;• Atendimento em Nível 1 (08/2010 a 02/2012);▪ Análise e Redirecionamento de Solicitações\Incidentes (Microsoft CRM);▪ Instalações\Configurações de Softwares (Remoto);▪ Gerenciamento de Contas (AD,Tedesco,TraceGP,SAP,PLD); Show less

• Analista de Suporte N1\N2\PDCA

  • Aug 2010 - Feb 2014

  Inicio como Analista de Suporte N1 alterando para N2 e atualmente membro da equipe PDCA.