Marcelo Covielo, SHRM - SCP
Head of Operations at CRMALL | Sistemas de Informação de Marketing- Claim this Profile
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English Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Juliana Silva
Tive a honra de trabalhar com o Marcelo por 3 anos. Ele é um gestor excepcional, que sabe liderar com maestria sua equipe e extrair o que cada um tem de melhor. Marcelo é conhecedor de todos os processos de RH, além de ser uma referência como líder e ser humano. Dentre diversos projetos liderados pelo Marcelo, destaco a implantação de todos os subsistemas de RH na Unidade Tropical (start up da BP em Biocombustíveis no Brasil) e na sequencia certificação ISO 9001 e SA 8000. Foi muito importante na minha carreira ter trabalhado com o Marcelo, pude me desenvolver como profissional e pessoa e levo este profissional como referencia em excelência em Recursos Humanos.
Wendel José de Souza
Uma ótima pessoa e um excelente profissional, proativo, dinâmico e imparcial. Nos 6 anos da sua gestão no RH do Sistema Fieg tive a oportunidade de participar da sua equipe podendo contar sempre com seu apoio e incentivo para meu desenvolvimento profissional.
Juliana Silva
Tive a honra de trabalhar com o Marcelo por 3 anos. Ele é um gestor excepcional, que sabe liderar com maestria sua equipe e extrair o que cada um tem de melhor. Marcelo é conhecedor de todos os processos de RH, além de ser uma referência como líder e ser humano. Dentre diversos projetos liderados pelo Marcelo, destaco a implantação de todos os subsistemas de RH na Unidade Tropical (start up da BP em Biocombustíveis no Brasil) e na sequencia certificação ISO 9001 e SA 8000. Foi muito importante na minha carreira ter trabalhado com o Marcelo, pude me desenvolver como profissional e pessoa e levo este profissional como referencia em excelência em Recursos Humanos.
Wendel José de Souza
Uma ótima pessoa e um excelente profissional, proativo, dinâmico e imparcial. Nos 6 anos da sua gestão no RH do Sistema Fieg tive a oportunidade de participar da sua equipe podendo contar sempre com seu apoio e incentivo para meu desenvolvimento profissional.
Juliana Silva
Tive a honra de trabalhar com o Marcelo por 3 anos. Ele é um gestor excepcional, que sabe liderar com maestria sua equipe e extrair o que cada um tem de melhor. Marcelo é conhecedor de todos os processos de RH, além de ser uma referência como líder e ser humano. Dentre diversos projetos liderados pelo Marcelo, destaco a implantação de todos os subsistemas de RH na Unidade Tropical (start up da BP em Biocombustíveis no Brasil) e na sequencia certificação ISO 9001 e SA 8000. Foi muito importante na minha carreira ter trabalhado com o Marcelo, pude me desenvolver como profissional e pessoa e levo este profissional como referencia em excelência em Recursos Humanos.
Wendel José de Souza
Uma ótima pessoa e um excelente profissional, proativo, dinâmico e imparcial. Nos 6 anos da sua gestão no RH do Sistema Fieg tive a oportunidade de participar da sua equipe podendo contar sempre com seu apoio e incentivo para meu desenvolvimento profissional.
Juliana Silva
Tive a honra de trabalhar com o Marcelo por 3 anos. Ele é um gestor excepcional, que sabe liderar com maestria sua equipe e extrair o que cada um tem de melhor. Marcelo é conhecedor de todos os processos de RH, além de ser uma referência como líder e ser humano. Dentre diversos projetos liderados pelo Marcelo, destaco a implantação de todos os subsistemas de RH na Unidade Tropical (start up da BP em Biocombustíveis no Brasil) e na sequencia certificação ISO 9001 e SA 8000. Foi muito importante na minha carreira ter trabalhado com o Marcelo, pude me desenvolver como profissional e pessoa e levo este profissional como referencia em excelência em Recursos Humanos.
Wendel José de Souza
Uma ótima pessoa e um excelente profissional, proativo, dinâmico e imparcial. Nos 6 anos da sua gestão no RH do Sistema Fieg tive a oportunidade de participar da sua equipe podendo contar sempre com seu apoio e incentivo para meu desenvolvimento profissional.
Credentials
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SRHM - Senior Certified Professional
SHRMFeb, 2018- Nov, 2024
Experience
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CRMall
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Head of Operations
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Apr 2021 - Present
Gestão de operações (Implantação; Suporte B2B e B2C; Transcrição de Dados; Logística e Locação) Gestão do Backoffice (RH, Financeiro, Jurídico, Facilities). Reestruturação tributária, organizacional e cultural. Elaboração, comunicação e acompanhamento dos planejamentos orçamentário e estratégico. Planejamento e realização de downsizing; Redefinição da estrutura de produtos e de estratégias de marketing, posicionamento de marca e comercial, Redefinição do regime tributário. Redefinição dos times, processos e ferramentas de Operações com manutenção de qualidade do serviços. Gestão da operação de até 1600 prestadores de serviços contratados remotamente por plataforma própria, formalização legal, implantação de LGPD e de indicadores, melhoria de ferramentas de capacitação e de usabilidade. Renegociação e padronização de Acordos coletivos; Contratos de prestação de serviços (fornecedores e clientes) e de normas internas. Redefinição do modelo do negócio - locação para sublocação, Menor necessidade de CAPEX; melhoria de fluxo de caixa e otimização de processos. Implantação em massa da nova versão do produto CRM – Atualização tecnologica, melhoria da experiência dos usuários e aproximação com os clientes. Líder do processo de obtenção GPTW 2022. Show less
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HR Project Manager / Consultant
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Mar 2020 - Present
· Atuação independente ou em parceria com consultorias de gestão e/ou escritórios de advocacia. · Estruturação Administrativa, Contábil, Contratual, de RH e Saúde e Segurança do Trabalho para startup em explosivo crescimento durante a pandemia (6x a quantidade de colaboradores, obtenção de grandes contratos de prestação de serviços com grandes players industriais). · Definição de processos administrativos, terceirização contábil, padronização de serviços e respectivas precificações · Remodelagem de contratos de prestação de serviços, ordens de serviços; contratação de fornecedores, de emprego e aditivos contratuais em geral; · Elaboração de cartilhas preventivas e montagem (em parceria com profissionais de saúde) de planos de trabalho, controle epidemiológico, trabalho remoto e de cuidado com a saúde mental de colaboradores. · Elaboração de programas emergenciais de redução de carga; suspensão de contratos de trabalho e rescisões contratuais. · Coordenação do Grupo de Estudos de Relações de Trabalho - ABRH-GO, palestrante. Show less
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Sistema Federação das Indústrias do Estado de Goiás
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Brazil
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Civic and Social Organizations
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1 - 100 Employee
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Head of Human Resources
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Feb 2013 - Nov 2019
· Reporting to CEO. Managing a team of 58 professionals (3 Coordinators). · Operation encompassing 3.000 employees distributed in 27 units (FIEG, SESI, SENAI, IEL and ICQ). · Integrated leadership of Human Resources areas and its subsystems, involving: R&S, T&D, Compensation, Benefits, Climate and Culture, Life Quality, Social Responsibility, Organizational Structure, Corporate Education, Labor Relations and Payroll. · Defining and implementing HR strategy; definition of priorities and deployment of initiatives. · Continuous assessment of external solutions, best practices and success cases, considering cost x benefit. · Managing a budget for the implementation of innovations/programs. · Implementation of methodologies, processes, procedures and guidelines, ensuring engagement and maintenance across all companies and units of the Group. · Monitoring of set of metrics and indicators; elaboration of action plans, adjustments and calibrations. · Interface with Directors/Manager of all BUs to discuss human capital needs, employee’s performance, capacitation, internal relocation, organizational structure and team dimensioning. · Liaising with Presidency to present metrics/KPIs, discussion of Climate/Culture issues, corporate DNA, HR strategy, retention models, talent development, compensation & benefits model, leadership harmonization, reporting of critical situations and investment needs/prioritization. Show less
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bp
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United Kingdom
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Oil and Gas
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700 & Above Employee
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Labor Relations Corporate Manager
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Feb 2011 - Dec 2012
· Reporting to the HR Director of BP Biofuels and to the Global Head of Labor Relations (based in the UK).· Assigned for the position after the consolidation of expansion strategy in the biofuels sector.· Managing of Labor and Union relations for 3 production plants, encompassing 7.000 employees distributed in the states of GO, MG and SP (headquarters).· Direct relationship with labor unions and its representatives/leaders; understanding of their demands, conduction of negotiations, analysis of financial impacts, presentation of alternatives and closing/standardization of agreements. · Interface with HR peers to synchronize initiatives, adequacies related to compensation/benefits, description of roles/functions and unification of benefits.· Interaction with local/global leadership to present scenarios, alternatives, social reality and action plans.· Member of the Fraud & Misconduct team; investigation of cases related to people management and labor relations. Show less
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Human Resources Manager
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Aug 2009 - Oct 2011
· Reporting to the CEO of Tropical Bioenergia (JV with Maeda e SEV); managing a team of 13 professionals. · Mission to promote full restructuring of HR area within Biofuel BU, in accordance to local and international corporate standards. Operation with 2.000 employees, encompassing production, logistics and administrative areas.· Responsible for defining Human Resources strategy for the BU; integrated leadership of R&S, T&D, Compensation, Benefits, Climate and Culture, Life Quality, Social Responsibility, Organizational Structure, Labor Relations and Payroll. Show less
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Cosan
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Brazil
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Investment Management
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700 & Above Employee
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Regional Human Resources Manager
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Jan 2008 - Jul 2009
· Responsible for implementing and managing HR corporate policies within 4 production plants (14.000 employees). · Activities of R&S, T&D, Compensation, Benefits, Climate and Cultures, Life Quality, Social Responsibility, Organizational structures, Labor Relations, Payroll, Safety and Health. · Interaction with corporate leadership for results presentation indicators, strategic direction, action plans and prioritization. · Reporting to the Corporate Human Resources Manager; managing a team of 200 professionals (HR and facilities). Show less
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ABN AMRO Bank N.V.
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Netherlands
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Banking
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700 & Above Employee
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Sr. Human Resources Coordinator | HRBP
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Mar 1997 - Feb 2008
· From 04/2004 to 02/2008l Acting as HRBP for the consumer finance BU (Aymoré, Webmotors and Consortium) · Operation in encompassing 3.000 employees in national scope. · Implementation of HR corporate policies across the BU; activities of Employee Relations, Compensation & Benefits, monitoring of performance indicators; interaction with HR corporate areas to synchronize initiatives. HR Analyst (2003 – 2004) Labor Attorney (2001 – 2003) Marketing Analyst (1999 – 2001) Administrative Assistant (1997 – 1999) Show less
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Education
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2019 - 2021
ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
Master of Business Administration - MBA, Economia Comportamental -
2017 - 2017
Fundação Dom Cabral
Programa de Gestão de Mudanças -
2013 - 2014
Fundação Dom Cabral
Formação de Líderes -
2008 - 2011
Fundação Getulio Vargas
MBA, Gestão Estratégica de Pessoas -
2003 - 2004
Universidade Presbiteriana Mackenzie
Especialização em Direito, Direito Empresarial -
1996 - 2001
Universidade Presbiteriana Mackenzie
Bacharelado em Direito, Direito -
1995 - 1996
Escola Preparatória de Cadetes do Exército
Military Academy
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