Marcelle Monteiro

Operações at Zen Estar Spa e Estética
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São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
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Rafaella Basilio

Fui recepcionista de vendas da Marcelle e ela me desenvolveu até eu virar gerente e estar preparada para os novos desafios e responsabilidade. sempre me orientou e desenvolveu para melhorar competência e liderança. Grande profissional que eu tenho muito a agradecer.

Cinthia Pompeo

Poucas pessoas têm a oportunidade de trabalhar com a Marcelle que é uma excelente gestora, além de mentora e líder. Tive essa chance por quase dois anos, quando trabalhamos juntas na Bodytech Company. Tem uma incrível habilidade em comandar equipes, motivar funcionários, lidar com clientes mais exigentes e batalhar junto com o grupo para conquistar metas estabelecidas.

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Experience

    • Brazil
    • Wellness and Fitness Services
    • 1 - 100 Employee
    • Operações
      • Aug 2021 - Present

      Enxergar oportunidades nas relações humanas e te conectar ao seu bem-estar, autocuidado e melhorar a sua autoestima. Enxergar oportunidades nas relações humanas e te conectar ao seu bem-estar, autocuidado e melhorar a sua autoestima.

    • United States
    • Health, Wellness & Fitness
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente executiva nacional de operações
      • Aug 2019 - Jul 2021

      Gestão e liderança de pessoas nas unidades São Paulo e Brasil; Gestão e criação do setor de recursos humanos; Planejamento estratégico comercial das unidades de negócio; Treinamento e desenvolvimento de pessoas e liderança das unidades de negócio; Alinhamento estratégico e sinergia com time de marketing institucional; Planejamento, execução e controle de ações para garantia de resultados mensais das unidades de negócio; Negociação com parceiros regionais; Atuação junto a formecedores; Responsabilidade em tornar a operação sempre mais eficiente e garantir a replicação da cultura Care Club. Show less

    • Gerente Regional de Operações São Paulo
      • Aug 2019 - Dec 2020
    • Gerente Operacional de unidade de negócio
      • Aug 2018 - Aug 2019
    • Gerente Operacional e Comercial
      • Aug 2017 - Jun 2018

      Gerente Operacional e Administrativa - Responsabilidade pelas ações operacionais e de funcionamento da clínica; - Responsabilidade comercial; - Responsabilidade pelo Contas a Pagar e Contas a Receber e DRE mensal. - Liderança em time de vendas e atendimento - Negociação com fornecedor, cliente externo e interno. - Desenvolvimento de capital humano. Gerente Operacional e Administrativa - Responsabilidade pelas ações operacionais e de funcionamento da clínica; - Responsabilidade comercial; - Responsabilidade pelo Contas a Pagar e Contas a Receber e DRE mensal. - Liderança em time de vendas e atendimento - Negociação com fornecedor, cliente externo e interno. - Desenvolvimento de capital humano.

    • Founder
      • Jan 2008 - Jan 2016

      - Assessoria esportiva especializada em natação e reabilitação física para população especial; - Elaboração de treinos em águas abertas destinado a atletas amadores e amantes do mar. Grupo especializado em treinamentos e desafios de longa distância; - Consultoria em gestão administrativa e operacional em academias e centros esportivos; - Organização e execução de eventos corporativos; - Organização de treinamentos para Academias, centros esportivos e clubes. - Assessoria esportiva especializada em natação e reabilitação física para população especial; - Elaboração de treinos em águas abertas destinado a atletas amadores e amantes do mar. Grupo especializado em treinamentos e desafios de longa distância; - Consultoria em gestão administrativa e operacional em academias e centros esportivos; - Organização e execução de eventos corporativos; - Organização de treinamentos para Academias, centros esportivos e clubes.

    • Brazil
    • Health, Wellness & Fitness
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente Regional de Operações Bodytech e Fórmula
      • Jan 2015 - May 2015

      Responsável pela operação nas unidades de negócio situadas nas cidades do DF, Goiania, São Luiz do Maranhão e Belém do Pará. Responsável pela operação nas unidades de negócio situadas nas cidades do DF, Goiania, São Luiz do Maranhão e Belém do Pará.

    • Gerente Regional de Operações Bodytech e Fórmula
      • Feb 2014 - May 2014

      Responsável pela operação das unidades situadas no estado do Rio de Janeiro (12 unidades de negócio).

    • Gerente Operacional de Unidade de Negócio
      • Mar 2009 - Feb 2014

      Alcançar e atingir os resultados e metas traçadas;- Garantir excelência no atendimento ao cliente interno e externo;- Garantir qualidade e impecabilidade nas dependências físicas e equipamentos de uma unidade de negócio;- Garantir que os processos administrativos, financeiros e jurídicos fossem seguidos de acordo com as regras e normas da rede;- Capacitar e qualificar time de vendas e atendimento;- Impulsionar novas formas de parceria e receitas;- Planejar e executar todas as estratégias de micromarketing e promocionais de uma unidade de negócio;- Incentivar a criação de eventos para encantamento de clientes;- Criar estratégias de telemarketing e atendimento personalizado para clientes externos. Show less

    • Coordenadora Técnica de unidade
      • May 2007 - Feb 2009

    • Estagiária de atividades aquáticas
      • Jun 2001 - Nov 2002

      - Desenvolver e apoiar professores durante as aulas relacionadas às atividades aquáticas. - Desenvolver e organizar eventos; - Promover grupos de estudos relacionados às atividades aquáticas - Desenvolver e apoiar professores durante as aulas relacionadas às atividades aquáticas. - Desenvolver e organizar eventos; - Promover grupos de estudos relacionados às atividades aquáticas

Education

  • Universidade do Estado do Rio de Janeiro
    Licenciatura Plena em Educação Física, Gestão e Atividades Aquáticas
    1999 - 2004
  • Universidade Federal do Rio de Janeiro
    Master of Business Administration (MBA), Administração e Desenvolvimento Empresarial com ênfase em Recursos Humanos
    2014 -
  • Universidade Gama Filho
    Pós graduação em exercícios físicos aplicados à reabilitação cardíaca, Reabilitação cardíaca e para doenças especiais
    2007 - 2010
  • UNINOVE
    MBA em Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Recursos Humanos
    2019 - 2020

Community

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