Experience

Motz
• United Kingdom
• Musicians
• Gerente de Projetos e Processos

  • Jan 2023 - Present


Votorantim Cimentos

• Brazil
• Wholesale Building Materials
• 700 & Above Employee

• Gerente Gestão Corporativa

  • Apr 2022 - Jan 2023

• Gerente de Processos de Folha

  • Mar 2021 - Apr 2022

• Coordenadora Processos de Folha

  • Apr 2019 - Mar 2021

  Liderança na transformação de processos na área de Gente com foco na melhoria da experiência do empregado e produtividade;Gestão operacional dos processos de gestão de contrato de trabalho ponta a ponta;Coordenação de equipe corporativa;Gerenciamento dos serviços prestados pelo Centro de Serviços Compartilhado.

• Consultora de Processos Estratégicos

  • Apr 2018 - Apr 2019

  Governança do Booking to Report, processo de geração de informações contábeis e financeiras ponta-a-ponta, do registro, análise e reporte para gestão das atividades e negócios;Liderança dos rituais de gestão, promovendo o controle dos resultados, análise dos desvios e proposta de novas ações em conjunto com as áreas;Mapeamento e modelagem dos processos de negócio;Identificação oportunidades de ganhos de produtividade, eficácia, custo e compliance nos processos mapeados;Documentação dos processos, construção e atualização de políticas, padrões e procedimentos dos processos de negócio;Definição, em conjunto com os líderes funcionais, dos indicadores de performance dos processos e suas alavancas financeiras;Gestão dos planos de ações das áreas, assegurando sua eficácia e sua efetiva implementação;Melhoria contínua das oportunidades identificadas/desvios junto às áreas envolvidas;Avaliação da maturidade dos rituais de gestão;Liderança em projetos corporativos, garantindo o cumprimento do cronograma, gestão da mudança dos processos de negócio, envolvimento dos stakeholders, comunicação e treinamento. Show less

• Analista Processos Estratégicos SR

  • Jun 2017 - Apr 2018

  Governança do processo de vendas ponta-a-ponta;Mapeamento e modelagem dos processos de negócio em conjunto com os líderes funcionais, assegurando a implementação dos processos transformados;Identificação oportunidades de ganhos de produtividade, eficácia, custo e compliance nos processos mapeados;Liderança da gestão de mudança dos processos de negócio, garantindo o envolvimento dos stakeholders, a comunicação e o treinamento dos novos processos;Documentação dos processos, construção e atualização de políticas, padrões e procedimentos dos processos de negócio;Definição, em conjunto com os líderes funcionais, dos indicadores de performance dos processos e suas alavancas financeiras;Gestão dos planos de ações das áreas, assegurando sua eficácia e sua efetiva implementação;Melhoria contínua das oportunidades identificadas/desvios junto às áreas envolvidas;Organização dos rituais de gestão dos processos estratégicos;Avaliação da maturidade dos rituais de gestão, objetivando evolução contínua;Treinamento de líderes funcionais e demais envolvidos nos processos sobre BPM. Show less



Sistema Fiep

• Brazil
• Civic and Social Organizations
• 700 & Above Employee

• Analista de Processos

  • Jan 2016 - Jun 2017

  Mapeamento, análise e modelagem de processos de suporte e negócios das empresas do Sistema FIEP Elaboração de diagnósticos de processos Identificação e viabilização de melhorias Líder da área de processos na implantação do CSC do Sistema Fiep, atuando na: Construção do modelo de Gestão, Atendimento e Operação; Mapeamento e modelagem dos processos, com desenho de fluxos As Is e To Be; Dimensionamento de equipe; Estruturação e estabilização dos processos. Mapeamento, análise e modelagem de processos de suporte e negócios das empresas do Sistema FIEP Elaboração de diagnósticos de processos Identificação e viabilização de melhorias Líder da área de processos na implantação do CSC do Sistema Fiep, atuando na: Construção do modelo de Gestão, Atendimento e Operação; Mapeamento e modelagem dos processos, com desenho de fluxos As Is e To Be; Dimensionamento de equipe; Estruturação e estabilização dos processos.



Lojas Renner

• Brazil
• Retail
• 700 & Above Employee

• Analista de Gestão de Serviços CSC

  • Jun 2013 - Mar 2015

  Líder de escopo, responsável técnica pela equipe de mapeamento Elaboração, desenvolvimento e gerenciamento de cronograma de escopos administrativos e de negócio Mapeamento, análise de processos visando padronização para migração no modelo CSC Desenho de fluxos, formulários e scripts de atendimento Elaboração de documentação e aplicação de treinamentos para migração e manutenção dos conhecimentos Atuação em melhoria contínua através da avaliação e estabilização de processos Líder de escopo, responsável técnica pela equipe de mapeamento Elaboração, desenvolvimento e gerenciamento de cronograma de escopos administrativos e de negócio Mapeamento, análise de processos visando padronização para migração no modelo CSC Desenho de fluxos, formulários e scripts de atendimento Elaboração de documentação e aplicação de treinamentos para migração e manutenção dos conhecimentos Atuação em melhoria contínua através da avaliação e estabilização de processos



FIERGS

• Brazil
• Civic and Social Organizations
• 700 & Above Employee

• Analista Técnica - Auditora Interna

  • May 2010 - May 2013

  Realização de Auditorias Operacionais e de ProcessosAvaliação dos Controles Internos;Implementação de Monitoramento Contínuo;Preparação de relatórios, apresentações, textos e documentos da áreaRepresentante da Qualidade (PGQP);Avaliadora do Programa 6SMonitoramento dos custos e relatórios gerenciaisAnálise da produtividade da área por meio de indicadores de gestão e criação de dashboards;Controle orçamentário (Matricial Budget)Representante da área no Projeto Custeio ABC Show less

• Assistente Administrativo

  • Mar 2009 - May 2010

  Suporte administrativo e à Gestão da área; Acompanhamento orçamentário e de indicadoresControle e requisição de materiais; Suporte em Auditoria Operacional e MonitoramentoAvaliadora do Programa 6S's e do PGQP; Apontadora do Projeto Custeio ABCParticipante no Projeto do Clima Organizacional do CIERGS e no Programa Verde Vida



SESI RS

• Brazil
• Health, Wellness & Fitness
• 400 - 500 Employee

• Auxiliar Comercial

  • May 2005 - Mar 2009

  Atendimento e orientação de clientes internos, externos e fornecedores Realização de atividades de classificação, lançamentos, arquivo, malote, cálculos, conferências e trabalhos estatísticos Emissão e conferência de notas fiscais de transferência e devolução de compra e venda; Emissão de correspondências, relatórios, textos e outros documentos Controle de estoque Substituição de gerência Atendimento e orientação de clientes internos, externos e fornecedores Realização de atividades de classificação, lançamentos, arquivo, malote, cálculos, conferências e trabalhos estatísticos Emissão e conferência de notas fiscais de transferência e devolução de compra e venda; Emissão de correspondências, relatórios, textos e outros documentos Controle de estoque Substituição de gerência