Experience

Carioca Shopping

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Atendimento ao cliente

  • Nov 2022 - Present



Dasa

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Recepcionista 1

  • Sep 2021 - Jun 2022

  Recebimento de pacientes e visitantes, abertura das fichas de cadastro, verificando autorizações de convênios e seguradoras, os preparos solicitados, medicações e forma de entrega. Encaminhamento para a área de coleta ou procedimentos. Agendamento de exames. Recebimento de pagamentos particulares, emissão de comprovantes. Envelopamento dos laudos de imagens. Responsável pela separação de laudos para entrega a domicílio, acompanhando a rota de recebimento dos mesmos. Apoio no envelopamento dos resultados de imagens e baixa de arquivos. Show less



Shopping Grande Rio

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Assistende de atendimento

  • Jan 2010 - Feb 2020

  Atendimento ao público e administrativo, elaboração de relatórios de performances mensais, assistência em controle de qualidade de todo o Shopping, apoio de férias no cargo da supervisão de Atendimento (SAC) com a necessidade de atuar diretamente com jurídico, seguradora, compras para os setores de atendimento, recebimento e fechamento de caixinha, provendo orientação e negociação de acordo com a necessidade dos clientes, reportando através de e-mail, telefone ou pessoalmente o posicionamento das solicitações, tratando cada ocorrência desde sua ciência, registro, até a sua conclusão. Auxílio na atualização de processos jurídicos e presença em audiências como preposta. Prestação de serviços a clientes e lojistas, exercitando a tarefa do setor de recepção administrativa, recebimento e emissão de malote, call ativo à área de marketing, agendamento de reuniões, separação de salas, planilhas de visitas e outras. Atividades relacionadas a secretariado. Recepção e prestação de serviços, informações e direcionamentos, Marketing ativo e telefonista Show less