Marcella Manes
Analista de negócios/ Dentista Consultora at Grupo ICOM Comunicação- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
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Inglês Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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PERÍCIA JUDICIAL
Curso BetaSep, 2021- Nov, 2024 -
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD
Senac BrasilJul, 2020- Nov, 2024 -
Modelos de Remuneração Baseados em Valor
Conexão Consultoria e Treinamentos - PlataformaJul, 2020- Nov, 2024 -
NIP ZERO
SymplaJun, 2020- Nov, 2024 -
Curso de Inteligência Emocional
Escola ConquerApr, 2020- Nov, 2024 -
Perícia Grafotécnica
CONPEJJan, 2018- Nov, 2024 -
Excelência em Gestão de Operadoras Odontológicas
Universidade Corporativa Abramge - UCADec, 2017- Nov, 2024 -
Auditoria Odontológica pela Fundecto - USP
Universidade de São PauloAug, 2016- Nov, 2024 -
Aperfeiçoamento em Endodontia com ênfase em sessão única promovida pela CEAP – Centro de Aperfeiçoamento Profissional, Núcleo Três Corações
FUNORTE -
Atualização profissional na Especialidade de Ortodontia Fixa integrada à Ortopedia Funcional promovida pelo Instituto Mineiro de Pós-Graduação em Ortodontia e Ortopedia Funcional
FUNORTE -
Especialização em Harmonização Orofacial
Rede IOA (Oficial) -
Especialização/ Pós-Graduação (lato sensu) em Endodontia promovido pelas Faculdades Unidas do Norte de Minas – Funorte através do Instituto de Ciências da Saúde – ICS – Núcleo Poços de Caldas/MG
FUNORTE -
Gestão e Marketing na Odontologia, promovida pela Doctors Academy e ICOM Comunicação
Grupo ICOM Comunicação -
PERÍCIA JUDICIAL
Curso Beta
Experience
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Grupo ICOM
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Brazil
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Advertising Services
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100 - 200 Employee
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Analista de negócios/ Dentista Consultora
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Aug 2021 - Present
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Conexão Consultoria e Treinamentos - Plataforma
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Brazil
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Professional Training and Coaching
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1 - 100 Employee
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Apresentadora do Curso: "Introdução à Auditoria Odontológica"
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Jul 2020 - Present
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Cursos iPED
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Brazil
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Business Skills Training
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1 - 100 Employee
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Apresentadora do curso "Odontologia na Estratégia de Saúde da Família"
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Feb 2017 - Present
Responsável por ministrar o curso "Odontologia na Estratégia de Saúde da Família" em um dos maiores sistemas de educação do país. Abordando temas como: Saúde Pública no Brasil, Monitoramento e Avaliação da Saúde Bucal, Flúor, Higienização Bucal, Cárie, Doença Periodontal, Alterações Pulpares e Perirradiculares, Câncer Bucal, Cuidados no Atendimento de Pacientes com Necessidades Especiais, Atenção à Saúde nas Etapas de Vida e Centro de Especialidades Odontológicas. Responsável por ministrar o curso "Odontologia na Estratégia de Saúde da Família" em um dos maiores sistemas de educação do país. Abordando temas como: Saúde Pública no Brasil, Monitoramento e Avaliação da Saúde Bucal, Flúor, Higienização Bucal, Cárie, Doença Periodontal, Alterações Pulpares e Perirradiculares, Câncer Bucal, Cuidados no Atendimento de Pacientes com Necessidades Especiais, Atenção à Saúde nas Etapas de Vida e Centro de Especialidades Odontológicas.
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NotreDame Intermédica
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Brazil
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Hospitals and Health Care
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700 & Above Employee
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Dentista consultora
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Jan 2021 - Apr 2021
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Brazil Dental
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Brazil
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Wellness and Fitness Services
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1 - 100 Employee
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Dentista Auditora/ Relacionamento
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Oct 2020 - Dec 2020
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Brazil Dental
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Brazil
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Wellness and Fitness Services
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1 - 100 Employee
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Dentista Auditora Nível II
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Jun 2018 - Jun 2020
- Responsável pela análise técnica dos tratamentos realizados pela rede credenciada das operadoras Prodent, Prevident, GEAP Saúde, Lis Dental, Odonto Santander, Mapfre, OdontoSeg e W. Dental. As análises são sempre fundamentadas na Odontologia Baseada em Evidências (OBE), nas regras técnicas da operadora e respeitando o Código de Ética Odontológico. - Tratativas de situações e reclamações que envolvem prestadores e beneficiários como: NIP; Processos Judiciais; PROCON; Ouvidorias e “Reclame Aqui”, sempre com foco na solução satisfatória a ambos, cumprindo as regras e prazos da operadora e órgãos reguladores. - Acompanhamento de perícias, quando solicitado pelo jurídico. - Responsável pelas pré-aprovações de Prótese. - Análise técnica de recursos de glosa. - Análise de ocorrências relacionadas com dúvidas em glosas/indeferimentos e sugestões de glosas indevidas da auditoria freelancer. - Elaboração de relatórios com erros da auditoria freelancer para que o responsável proceda com orientação e treinamento. - Realização de Reembolsos. - Responsável pela elaboração de perfil de atendimento de prestador, de acordo com as análises realizadas. - Responsável pela elaboração da planilha de credenciados com sugestão de demanda induzida e abusos na odontologia suplementar para monitoramento realizado pela auditoria interna e freelancer. - Abertura de ocorrências de orientação ao credenciado para o consultor responsável da região. - Elaboração de apresentação em PowerPoint para reuniões presenciais com o credenciado para orientação sobre glosas e indeferimentos questionados, quando necessário. - Abertura de ocorrência para descredenciamento por não conformidades graves. -Análise de metadados (metainformações) de imagens com sugestão de modificação/manipulação através da ferramenta FotoForensics. - Envolvimento direto com outras equipes de trabalho (Gerência; Jurídico; Credenciamento; Relacionamento; Cadastro; Financeiro). Show less
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Crown Odonto
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Facilities Services
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1 - 100 Employee
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Dentista Auditora e Coordenação na Área de Auditoria Administrativa
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Jun 2017 - Jul 2018
-Responsável pela coordenação na área de auditoria odontológica. -Responsável pela análise técnica e administrativa dos tratamentos realizados pela rede credenciada. -Responsável pela elaboração de perfil de atendimento de prestador, de acordo com as análises realizadas. -Análise técnica de recursos de glosa. -Tratativas de situações e reclamações que envolvem prestadores e beneficiários (administrativas e/ou jurídicas), com foco na solução satisfatória a ambos, cumprindo as regras e prazos da operadora e órgãos reguladores. -Envolvimento direto com outras equipes de trabalho (diretoria, credenciamento, cadastro, TI, ouvidoria e financeiro). -Responsável por ministrar palestras na Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho – SIPAT nas empresas clientes. -Participação no processo de homologação de novo software odontológico contratado pela operadora. Show less
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OdontoPrev
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Brazil
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Insurance
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700 & Above Employee
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Dentista Auditora
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Dec 2016 - Jun 2017
- Responsável por verificar a necessidade, a qualidade e o cumprimento dos procedimentos realizados no beneficiário pelo dentista credenciado. - Participação de treinamentos para auditoria nas áreas de Clínica Geral, Dentística, Periodontia, Endodontia, Cirurgia, Radiologia e Urgência Odontológica. - Responsável por verificar a necessidade, a qualidade e o cumprimento dos procedimentos realizados no beneficiário pelo dentista credenciado. - Participação de treinamentos para auditoria nas áreas de Clínica Geral, Dentística, Periodontia, Endodontia, Cirurgia, Radiologia e Urgência Odontológica.
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Fleury Medicina e Saúde
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Brazil
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Health, Wellness & Fitness
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700 & Above Employee
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Coordenadora - Papaiz Diagnósticos Odontológicos por Imagem
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Jun 2015 - Apr 2016
- Representar a unidade designada, juntos aos órgãos governamentais, pacientes e cirurgiões dentistas. - Auxiliar as ações de divulgação, juntamente com o promotor designado para a região. - Assessorar cirurgiões dentista na unidade, além de contatá-los via telefone, quando necessário. - Autorizar as despesas do dia a dia da unidade, caixa pequeno e o seu fechamento. - Verificar e acompanhar diariamente os relatórios operacionais, além de receitas e despesas. - Acompanhar mensalmente o fechamento financeiro da unidade, o consumo de materiais e a lista de reposição, além de solicitar possíveis manutenções. - Verificar as condições das instalações e equipamentos utilizados para realização dos exames, além de acompanhar o andamento das atividades na área técnica da unidade visando a qualidade dos exames executados (indicadores de qualidade e satisfação dos clientes). - Organizar agendamento dos exames de acordo com a demanda e adequar a quantidade de funcionários, em conjunto com a Central de Agendamento da Papaiz. - Monitorar o atendimento de acordo com a disponibilidade de colaboradores e aparelhos da unidade (produtividade). - Realizar a gestão em temas de recursos humanos, tais como absenteísmos, atrasos, férias, contratações, dentre outros, em conjunto com o diretor operacional. Show less
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Clínica Odontológica – atendimento particular
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São Paulo e Região, Brasil
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Endodontista
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Dec 2014 - Jun 2015
Responsável pela coordenação da equipe, marketing da clínica, responsável pela elaboração dos planos de tratamento e formas de pagamento para o paciente, realizar procedimentos de prevenção e promoção da saúde bucal, diagnóstico de doenças orofaciais, exames complementares e encaminhamentos, prescrições quando necessário, procedimentos na área de Periodontia, Odontopediatria, Dentística restauradora e Estética, Prótese, atendimento de pacientes com necessidades especiais, Endodontia com localizador periapical e sistemas rotatórios, realizando sessão única quando possível, encaminhamentos para área de Implantodontia, Ortodontia e Cirurgia. Show less
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Consultório Odontológico Dra Lauriane e Equipe
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Cambuquira, Minas Gerais
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Endodontista
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Mar 2014 - Dec 2014
Responsável pelo diagnóstico e tratamento endodôntico dos pacientes do consultório, usando localizador periapical e sistemas rotatórios, realizando sessão única quando possível. Responsável pelo diagnóstico e tratamento endodôntico dos pacientes do consultório, usando localizador periapical e sistemas rotatórios, realizando sessão única quando possível.
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Prefeitura Municipal de Cambuquira – Minas Gerais
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Cambuquira, Minas Gerais
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Odontóloga no Programa Saúde Família - PSF
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Aug 2011 - Apr 2014
Realizar exame clínico com a finalidade de conhecer a realidade epidemiológica de saúde bucal da comunidade; Assegurar a integralidade do tratamento no âmbito da atenção básica para a população adscrita; Encaminhar e orientar os usuários, que apresentarem problemas mais complexos a outros níveis de especialização, assegurando o seu retorno e acompanhamento; Realizar atendimentos de primeiros cuidados nas urgências e pequenas cirurgias ambulatoriais; Prescrever medicamentos e outras orientações na conformidade dos diagnósticos efetuados; emitir laudos, pareceres e atestados sobre assuntos de sua competência; Executar as ações de atenção integral, aliando a atuação clínica à de saúde coletiva, assistindo as famílias, indivíduos ou grupos específicos, de acordo com plano de prioridades locais; Coordenar ações coletivas voltadas para a promoção e prevenção em saúde bucal; Programar e supervisionar o fornecimento de insumos para as ações coletivas e o trabalho do THD e o ACD; Capacitar as equipes de saúde da família no que se refere às ações educativas e preventivas em saúde bucal; Realizar visitas domiciliares, com a finalidade de monitorar a situação de saúde das famílias. Show less
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Clínica Odontológica Sorriso e Mosca Ltda-ME
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Poços de Caldas e Região, Brasil
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Dentista
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Jul 2010 - Jul 2011
Responsável pela elaboração de planos de tratamentos, diagnósticos, tratamento da saúde bucal como procedimentos de dentística, periodontia, odontopediatria, prótese, endodontia de dentes anteriores e posteriores e encaminhamentos para área de implantodontia, cirurgia e ortodontia. Responsável pela elaboração de planos de tratamentos, diagnósticos, tratamento da saúde bucal como procedimentos de dentística, periodontia, odontopediatria, prótese, endodontia de dentes anteriores e posteriores e encaminhamentos para área de implantodontia, cirurgia e ortodontia.
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Clínicas Odontológicas Be Happy
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Poços de Caldas e Região, Brasil
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Dentista
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Mar 2009 - Jun 2010
Responsável pela elaboração de planos de tratamentos, diagnósticos, tratamento da saúde bucal como procedimentos de dentística, periodontia, odontopediatria, prótese, endodontia de dentes anteriores e posteriores, cirurgias simples e encaminhamentos para área de implantodontia, cirurgia e ortodontia. Responsável pela elaboração de planos de tratamentos, diagnósticos, tratamento da saúde bucal como procedimentos de dentística, periodontia, odontopediatria, prótese, endodontia de dentes anteriores e posteriores, cirurgias simples e encaminhamentos para área de implantodontia, cirurgia e ortodontia.
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Education
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Universidade José do Rosário Vellano
Odontologia (Período Integral) -
Conselho Nacional dos Peritos Judiciais da República Federativa do Brasil
Perita Grafotécnica -
Universidade Corporativa Abramge - UCA
Excelência em Gestão de Operadoras Odontológicas -
Universidade de São Paulo
Auditoria Odontológica -
Faculdades Unidas do Norte de Minas
Especialização em Endodontia -
Instituto Marcelo Pedreira
Atualização em Ortodontia