Marcela Morales

Customer Service Manager at Microbac SpA
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile, CL
Languages
  • Español Native or bilingual proficiency
  • Inglés Full professional proficiency

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Ariel Hernández

Marcela es una profesional con una marcada vocación de servicio y competencias de liderazgo. Ella es una 'incómoda por naturaleza', de esas profesionales que nunca se conforman y sabe hacerse del aporte de equipos inteligentes que la rodeen. La recomiendo por su visión y destacable compromiso por el desarrollo organizacional con propósito en el talento.

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Credentials

  • English
    Poliglota
    Jul, 2022
    - Oct, 2024
  • Inteligencia emocional para el liderazgo y el trabajo en equipo
    Pontificia Universidad Católica de Chile
    Jul, 2021
    - Oct, 2024
  • Workshop Online "Comunicación & PNL"
    Academia Inpact
    Jul, 2021
    - Oct, 2024
  • Cómo gestionar mejor tu tiempo
    LinkedIn
    Feb, 2017
    - Oct, 2024
  • The Data Scientist’s Toolbox
    Coursera
    May, 2014
    - Oct, 2024

Experience

    • Chile
    • Medical Device
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Service Manager
      • Jul 2020 - Present

      🏅 Lidero un equipo de 9 personas de diversas Disciplinas.Fui y soy parte de la creación, dirección, gestión y desarroollo del Departamento de Servicio al Cliente. El cuál agrupa los subdepartamentos de Servicio Técnico y Especialistas de Aplicaciones & Productos.Hemos centralizado la atención y los requerimientos de los clientes con el fin de ser resolutivos, eficientes y apoyar sus requerimientos.Al mismo tiempo que permite un mayor orden, aseguramos una atención del Cliente a su solicitud particular. Show less

    • Especialista de Aplicaciones & Productos
      • Oct 2017 - Oct 2022

      🏅 Desarrollé área de Especialistas de Aplicaciones en MicrobacCreamos una nueva área para la compañía. Permitió la atención Personalizada a Clientes así cómo su fidelización.Viajé de norte a sur de Chile realizando capacitaciones, así cómo también viajé fuera del país para recibir entrenamiento en nuevos equipos de diagnóstico clínico.

    • Representante comercial; Especialista en Área Biología Molecular
      • Sep 2016 - Oct 2017

      🏅 Especialista de Productos Biología Molecular Y Representante de Ventas Diagnóstico ClínicoFacilité la incorporación y el desarrollo de portafolio de Biología Molecular a través del fabricante ELITech Group y su equipo ELITe InGenius.

    • Chile
    • Biotechnology Research
    • 1 - 100 Employee
    • Asistente de investigación
      • Mar 2016 - Sep 2016

      Coordinación y Gestión de Laboratorio Experiencia con trabajo con sistema in vitro e in vivo. Uso de células madres en la regeneración, es particular en la regeneración de heridas RT-PCR/Cultivos primarios/Citometría de Flujo Coordinación y Gestión de Laboratorio Experiencia con trabajo con sistema in vitro e in vivo. Uso de células madres en la regeneración, es particular en la regeneración de heridas RT-PCR/Cultivos primarios/Citometría de Flujo

    • Tesista Magister en Inmunología
      • Mar 2014 - May 2016

      🏅 Identificación de variantes en el promotor de RAET1E que originen cambios en sitios de unión a factores de transcripción, a partir de la secuenciación masiva de muestras de pacientes con adenocarcinoma gástrico como potenciales mecanismos de evasión de la respuesta inmune. 🏅 Identificación de variantes en el promotor de RAET1E que originen cambios en sitios de unión a factores de transcripción, a partir de la secuenciación masiva de muestras de pacientes con adenocarcinoma gástrico como potenciales mecanismos de evasión de la respuesta inmune.

    • Chile
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Alumna Tesista de Bioingeniería
      • Mar 2012 - Mar 2013

      🏅 Determinación del rol de SALL2 en la proliferación y sobrevivencia celular, frente a injuria genotóxica 🏅 Determinación del rol de SALL2 en la proliferación y sobrevivencia celular, frente a injuria genotóxica

Education

  • Universidad del Desarrollo
    Master of Business Administration - MBA
    2022 - 2024
  • Universidad de Chile
    Magíster en Ciencias Biomédicas mención Inmunología, Inmunología
    2013 - 2016
  • Universidad de Concepción
    Bioingeniero, Bioingeniería
    2007 - 2013

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