Lehrbeauftragter "Digitalisierung in Unternehmen"

• Apr 2023 - Present

Lehrauftrag im Studiengang "BWL/Tourismus" mit den Schwerpunkten: 1. Einführung & aktueller Entwicklungsstand des digitalen Zeitalters 2. Innovationstreiber der Digitalisierung & digitale Transformation des tour. Ökosystems 3. Der Mensch im digitalen Zeitalter 4. Die Gesellschaft im digitalen Zeitalter 5. Infrastrukturkonzepte des digitalen Zeitalters 6. Informationssysteme und Datenmanagement 7. Vertriebswege & -strategien und Plattforökonomie 8. Big Data, Algorithmen und Künstliche Intelligenz 9. Gestaltung der Digitalisierung in Unternehmen 10. Strategien zur Digitalisierung im Tourismus Show less

Head of Digital Management

• Jan 2022 - Present

- Aufbau der ineinandergreifenden Units „Systemmanagement“ und „Content- und Datenmanagement“- Entwicklung des 8 bis 10 köpfigen Teams- Mitwirkung an der europaweiten Standardisierung touristischer Datenbankstrukturen- Strategische Entwicklung der Systeme, Kanäle und Contents inkl. dynamischem Erfolgsmonitoring- Leitung des bundesweit größten Contentnetzwerks Brandenburg mit über 500 Redakteure- Durchführung von Präsentationen, Fortbildungen und Vorträgen zu Digital-Themen- verantwortliche Budgetentwicklung und -steuerung Show less

Teamleiter Digitales Marketing & E-Commerce

• Jul 2018 - Dec 2021

- fachliche und disziplinarische Führung des Teams "Digitales Marketing und E-Commerce"- Weiterentwicklung des landesweiten Contentnetzwerks Brandenburg auf über 500 Redakteure- Aufbau von 14 landesweiten und regionalen Websites im landesweiten Websiteframework Brandenburg - Begleitung landes- und bundesweiter Digitalprojekte für den Tourismus- verantwortliche Budgetplanung und -steuerung- Erarbeitung und Umsetzung von Contentmanagement-, Web- und Digitalstrategien- Durchführung von Präsentationen, Fortbildungen und Vorträge zu digitalen Themen Show less

Referent für Contentmarketing und Projektmanagement - Abt. Internet & Wissensmanagement

• Jan 2017 - Jun 2018

- Vertretung der Abteilungsleitung- Erarbeitung einer Content- und Digitalstrategie- Projektmanagement für den Relaunch des TMB-Websiteframework- Konzepterstellung und Projektmanagement für die SaaS-Anwendung "Mein Brandenburg"- Budgetplanung und -führung- Websitemonitoring auf Basis entwickelter Erfolgskriterien (eingesetztes Tool Google Analytics)- Online Marketingmaßnahmen (Google Adwords)- Präsentationen, Fortbildungen und Vorträge zu digitalen Themen- Onboarding / Betreuung von neuen Mitarbeitenden, Praktikanten und studentischen Hilfskräften Show less

Assistent der Teamleitung Internet & Wissensmanagement

• Jan 2015 - Dec 2016

- Contenterstellung und -pflege- Websitemonitoring auf Basis entwickelter Erfolgskriterien (eingesetztes Tool Google Analytics)- Durchführung von Google Ads Kampagnen- Haushaltsbewirtschaftung und Verwaltungsaufgaben- Büroarbeit, Vorbereitung von Meetings und Teilnahme an verschiedenen Fortbildungen

Lehrbeauftragter Online-Marketing und E-Commerce im Tourismus

• Oct 2019 - Dec 2021

Lehrauftrag im Studiengang "Reiseverkehr und Reisevertrieb" mit den Schwerpunkten: 1. Content-Marketing-Strategie und Management 2. Suchmaschinenoptimierung und Websiteanforderungen 3. E-Mail-Marketing 4. Social Media, Video- und Influencer-Marketing 5. Advertising und (Re)-Targeting 6. TV- und Out of Home-Marketing, Digitale Realitäten 7. Messenger-Marketing, Chatbots & Sprachassist. 8. E-Commerce und Affiliate 9. Digitale Services (vor Ort) 10. Webanalyse, Zielmonitoring & Optimierung Show less

Wissenschaftliche Arbeit, Marketing und Büroarbeiten

• Jan 2013 - Dec 2018

Selbstständige Arbeit für das Aktionsbündnis Klare Spree mit folgenden Schwerpunkten: - Wissenschaftliche Durchführung und Erstellung der Studie zur "Erhebung der sanierungsbedürftigen Spreewaldfließe" für das Ministerium für Umwelt, Gesundheit und Verbraucherschutz des Bundeslandes Brandenburg von Januar bis März 2013 in Abstimmung mit allen Kommunen des Spreewaldes - Teilnahme an den jährlichen Beratungen des Aktionsbündnisses mit dem Ministerpräsidenten Brandenburgs Dietmar Woidke - Erstellung der "Bilanz des Sofortprogramms gegen die Braune Spree - Strategiepapier des Aktionsbündnisses" im Juni 2015 - Erstellung des Flyers zu den "Forderungen des Aktionsbündnisses Klare Spree" im Dezember 2015 - Contenterstellung und -pflege für die Website www.klare-spree.de - Protokollierung der Versammlungen und Sitzungen und Büroarbeiten Show less

Front Office - und Marketing Manager

• Oct 2014 - Dec 2014

- Einrichtung und betriebsinterne Einführung der Hotelsoftware HS/3 - Front Office Manager - Betreuung der Vertriebskanäle - Reservierungsannahme und Bearbeitung - Gästeservice, Check-in und Check-out - Betreuung der Social-Media-Kanäle - Betreuung der Website - Anzeigenerstellung - Einrichtung und betriebsinterne Einführung der Hotelsoftware HS/3 - Front Office Manager - Betreuung der Vertriebskanäle - Reservierungsannahme und Bearbeitung - Gästeservice, Check-in und Check-out - Betreuung der Social-Media-Kanäle - Betreuung der Website - Anzeigenerstellung

Duales Studium zum Tourismusbetriebswirt

• Oct 2011 - Sep 2014

Durchführung der studienbegleitenden Praxisphasen im dualen Studium zum Tourismusbetriebswirt beim Tourismusverband Spreewald e.V. mit folgenden Arbeitsschwerpunkten:- Erweiterte Erfahrungen im Destinationsmanagement durch direkte Geschäftsführungsassistenz sowie Teilnahme an zahlreichen regionalen und landesweiten touristischen Gremien für den Geschäftsführer Peter Stephan von Oktober 2011 bis Mai 2013- Betreuung verschiedener grenzübergreifender Tourismusprojekte (u.a. "Wassertourismus beiderseits der Oder") sowie öffentlicher Förderprojekten innerhalb von Interreg IV (u.a. "Grenzübergreifende Erfassung von GPS-Touren zur Stärkung der regionalen Wirtschaft in der Euroregion Spree-Neiße-Bober“)- Arbeit von Juni 2013 bis September 2014 im Geschäftsbesorgungsmodell der GLC Glücksburg Consulting AG für den Tourismusverband Spreewald e.V.- Arbeit mit Content-Management-Systemen sowie Mysql-Datenbanken zur Pflege des Contents auf www.spreewald.de und Betreuung / Beratung der Internetkunden auf dem Portal- Aufsetzen und initiales Pflegen der Auftritte des Spreewald in den sozialen Netzwerken- Veranstaltungsorganisation (u.a. "Produktbörse Spreewald" in Kooperation mit der IHK Cottbus 2012)- Pflege von Medienpartnerschaften (u.a. Kooperation mit der DTM auf dem Lausitzring)- Mitarbeit an den Geschäftsberichten des Tourismusverbandes sowie Berichtserstellung für den Wirtschaftsausschuss des Landkreise Dahme-Spreewald Show less

Projekt Manager "Gastgeberzertifizierung nach DTV und Dehoga"

• Jul 2011 - Sep 2011

- Klassifizierung von Ferienhäusern/-wohnungen und Privatzimmern nach dem Zertifizierungssystem des Deutschen Tourismusverbands e.V. (Schulung Stufe I und II) sowie von Pensionen, Gasthäusern und Gasthöfen in Kooperation mit der Dehoga Brandenburg- Arbeit im touristischen Vertrieb (u.a. Reiseveranstaltung)

Auszubildung zum Kaufmann für Tourismus und Freizeit

• Sep 2008 - Jun 2011

Ausbildung in den Bereichen: Marketing, Reiseveranstaltung, Logistik und Messen, Verkauf, Postversand/Sekretariat, Buchhaltung, Protokollierung von Gremienarbeit sowie Service/Assistenz der Geschäftsführung. Schwerpunkte: - Planung, Koordination und Durchführung von nationalen und internationalen Messe-, Präsentations- und Promotionsveranstaltungen für die Destination Spreewald inkl. Repräsentation der Destination- Durchführung der Klassifizierung von Ferienhäusern/-wohnungen und Privatzimmern nach dem Zertifizierungssystem des Deutschen Tourismusverbands e.V. (Schulung Stufe I und II) sowie von Pensionen, Gasthäusern und Gasthöfen in Kooperation mit der Dehoga Brandenburg Show less

Front Office - und Marketing Manager

• Sep 2011 - Sep 2014

- Reservierungsannahme und Bearbeitung - Gästeservice, Check-in und Check-out - Aufsetzen und Betreuung der Social-Media-Kanäle - Betreuung der Website - Betreuung der Vertriebskanäle - Reservierungsannahme und Bearbeitung - Gästeservice, Check-in und Check-out - Aufsetzen und Betreuung der Social-Media-Kanäle - Betreuung der Website - Betreuung der Vertriebskanäle

Wissenschaftlicher Mitarbeiter

• Jan 2014 - Jun 2014

Bearbeitung des Forschungsprojektes "Die Darstellung des Zusammenhangs zwischen der Hotelmarke und den Finanzierungsmöglichkeiten von Hotelvorhaben". Veröffentlichung der Ergebnisse unter dem Titel "Hotelmarke, Buchungsverhalten und Finanzierungsmöglichkeiten von Hotelvorhaben" und Präsentation auf der 1. Fachtagung der Fachrichtung Tourismus der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin. Bearbeitung des Forschungsprojektes "Die Darstellung des Zusammenhangs zwischen der Hotelmarke und den Finanzierungsmöglichkeiten von Hotelvorhaben". Veröffentlichung der Ergebnisse unter dem Titel "Hotelmarke, Buchungsverhalten und Finanzierungsmöglichkeiten von Hotelvorhaben" und Präsentation auf der 1. Fachtagung der Fachrichtung Tourismus der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin.

Tourguide und Kahnfährmann

• May 2009 - Sep 2012

Stundenweise und ganztägige, individuelle Kahnfahrten sowie Gästeführungen durch die einzigartige Kultur- und Lagunenlandschaft des Spreewaldes. Stundenweise und ganztägige, individuelle Kahnfahrten sowie Gästeführungen durch die einzigartige Kultur- und Lagunenlandschaft des Spreewaldes.

Servicekraft / Kellner

• Apr 2007 - Sep 2008