Technisch Applicatie Specialist ViPharma Level 2

• Jan 2021 - Present

De volgende werkzaamheden verricht ik bij Hi-Systems:* Installeren en onderhouden van diverse klantomgevingen met de software ViPharma.* Installeren en onderhouden van koppelingen op het gebied van HL7 en SOAP (ADT,RDE,LSP) met ViPharma en andere producten* Het geven van informatie en instructies aan klanten * het uitvoeren en onderhouden van de processen incident management en problem management.

Technisch Applicatie Specialist ViPharma Level 1

• Jan 2019 - Dec 2020

Customer Support Specialist ViPharma

• Jan 2018 - Dec 2018

Junior Customer Support Specialist ViPharma

• Jul 2017 - Dec 2017

Stagiaire Systeembeheerder

• Feb 2017 - Jun 2017

Verkoopmedewerker

• Nov 2011 - Jan 2017

Als verkoopmedewerker in de Hornbach heb ik veel mogen leren van de kennis en de ervaring die er is onder collega's. Hierdoor heb ik in de jaren dat ik er heb mogen werken steeds beter een advies kunnen geven aan de klant voor het doen van een juiste aankoop en te vinden wat een klant zoekt. Ook in mijn latere carriëre zal ik altijd weer terug denken aan de kennis die ik heb opgedaan daar. Ik weet nu goed hoe ik klanten van een passend advies kan voorzien en zal nooit zomaar wat bedenken mocht ik iets niet weten. Show less

Stagiaire Systeembeheerder

• Aug 2015 - Feb 2016

Tijdens mijn stageperiode bij dit bedrijf heb ik ervaring opgedaan met reparaties van hardware en software van verschillende IT onderdelen. Ook was ik medeverantwoordelijk voor de voorraad in de winkel en adviseerde ik klanten met het doen van een goede ict gerelateerde aankoop/probleemoplossing. Tijdens mijn stageperiode bij dit bedrijf heb ik ervaring opgedaan met reparaties van hardware en software van verschillende IT onderdelen. Ook was ik medeverantwoordelijk voor de voorraad in de winkel en adviseerde ik klanten met het doen van een goede ict gerelateerde aankoop/probleemoplossing.

Helpdesk agent, UPS Belgium and the Netherlands

• Oct 2009 - May 2010

Answering phone calls and helping the customer with nearly every question and sometimes transfering them to the third line helpdesk Answering phone calls and helping the customer with nearly every question and sometimes transfering them to the third line helpdesk

Verzorgende IG

• Jul 2007 - Jul 2008

4 uur in de week als bijbaan 4 uur in de week als bijbaan