Marc Muñoz Aguilera

Front Desk Staff at Meliá Hotels International
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Online Presence
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Molins de Rei, Catalonia, Spain, ES
Languages
  • Catalán Native or bilingual proficiency
  • Español Native or bilingual proficiency
  • Inglés Full professional proficiency
  • Aleman Elementary proficiency

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Credentials

  • First Certificate
    Cambridge Language School
    Dec, 2018
    - Sep, 2024
  • B2 ALEMAN
    Escola Universitària de Turisme i Direcció Hotelera UAB

Experience

  • Meliá Hotels International
    • Spain
    • Hospitality
    • 700 & Above Employee
    • Front Desk Staff
      • Sep 2022 - Present
  • InterContinental Hotels & Resorts
    • United Kingdom
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Front Desk Staff
      • Sep 2021 - Apr 2022
  • Princess Hotels & Resorts
    • Spain
    • Hospitality
    • 300 - 400 Employee
    • Bellman
      • Oct 2019 - Feb 2020
  • Almanac Hotels
    • Austria
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Front Desk Staff
      • Apr 2019 - Sep 2019

      -Conocimiento de los destinos turísticos y gastronomicos de la ciudad. -Venta y organización de multiples actividades para los clientes. -Asesoramiento a los clientes sobre la ciudad de Barcelona. -Atención telefónica. -Check in-Check out. -Facturación. -Conocimiento de los destinos turísticos y gastronomicos de la ciudad. -Venta y organización de multiples actividades para los clientes. -Asesoramiento a los clientes sobre la ciudad de Barcelona. -Atención telefónica. -Check in-Check out. -Facturación.

  • Europlayas
    • Spain
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Company Representative
      • Aug 2019 - Aug 2019

      - Supervisar los clientes VIP. - Resolución de incidencias. - Informes. -Control de la operativa. - Supervisar los clientes VIP. - Resolución de incidencias. - Informes. -Control de la operativa.

    • Company Representative
      • Aug 2018 - Aug 2018

      - Supervisar los clientes VIP. - Resolución de incidencias. - Informes. -Control de la operativa. - Supervisar los clientes VIP. - Resolución de incidencias. - Informes. -Control de la operativa.

  • Estival Travel
    • Spain
    • Leisure, Travel & Tourism
    • Travel agent
      • Apr 2018 - Jul 2018

      -Asesorar a los clientes -Planificar y Organizar viajes. -Venta de pauqetes turísticos. -Atención al público. -Atención telefónica. -Administración y facturación. -Asesorar a los clientes -Planificar y Organizar viajes. -Venta de pauqetes turísticos. -Atención al público. -Atención telefónica. -Administración y facturación.

  • Expertus Servicios de Atención al Público
    • Spain
    • Human Resources Services
    • 1 - 100 Employee
    • Atención al cliente
      • Aug 2017 - Oct 2017

      - Control de accesos. - Atención al público. - Resolución de incidencias. - Control de accesos. - Atención al público. - Resolución de incidencias.

Education

  • Universitat Autònoma de Barcelona
    Máster, Gestión de Empresas Hoteleras
    2020 - 2021
  • Universitat Autònoma de Barcelona
    Tourism & Hotel management, Gestión de hoteles y restaurantes
    2016 - 2020
  • Institut Bernat el Ferrer
    Bachelor's degree, Scientific
    2014 - 2016

Community

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