Marc Boyé

Responsable d'équipe Helpdesk at IMA Technologies
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France, FR
Languages
  • Anglais Full professional proficiency
  • Italien Professional working proficiency
  • Espagnol Professional working proficiency
Skills

Topline Score

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Bio

Generated by
Topline AI

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Credentials

  • ITIL Foundation, SO et OSA
    -

Experience

  • IMATECH
    • France
    • Information Services
    • 300 - 400 Employee
    • Responsable d'équipe Helpdesk
      • Sep 2019 - Present

    • Référent technique
      • Jan 2015 - Present

      Référent Technique d’une équipe de 30 personnes - Garant du respect des engagements contractuels- Evaluation et retour aux collaborateurs - Interlocuteur fonctionnel principal pour le client externe- Participation à la planification et à la gestion des temps et congés de l’équipe- validation des périodes d’essais et renouvellement CDD- accompagnement des collaborateurs dans leur montée en compétence- Formation des collaborateurs

    • Technicien support informatique
      • Mar 2011 - Jan 2015

      Support informatique N1 multi-client pour dans le secteur des assurances et mutuelles

    • Conseiller clientèle
      • Mar 2008 - Mar 2011

      téléconseiller pour les clients Ouest-France, Presse-Océan, Courrier de l’ouest, Gémo, Everys (progiciel pour les pharmaciens)

  • Cyberbaule
    • La Baule Escoublac
    • Vendeur, Technicien Formateur
      • Mar 2004 - 2007

      cybercafé et revendeur de matériel informatique cybercafé et revendeur de matériel informatique

Education

  • Faculté de NANTES
    Maîtrise, Langues étrangères appliquées
    2000 - 2005

Community

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