Marc-André Raymond

Directeur des opérations at Clinique de santé M
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(386) 825-5501
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Greater Trois-Rivieres Metropolitan Area, CA

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Annie Vallée

Marc-André a un parcours atypique qui lui confère une polyvalence exceptionnelle par toutes ses compétences développées transférables dans la carrière en RH ou développement organisationnel qu'il poursuit en ce moment. J'ai pu observer chez-lui une grande capacité d'adaptation et un très fort leadership mobilisateur exercé en toute humilité et favorisant la valorisation des gens avec qui il collabore. Marc-André démontre une persévérance et une capacité à passer à l'action pour atteindre ses buts qui l'ont propulsé au 47e rang mondiale dans la discipline "longboard", c'est tout dire...Ainsi donc, intégrer Marc-André dans une entreprise, c'est s'assurer de doter la fonction RH ou DO d'un leadership positif et d'une aptitude à comprendre les indicateurs de performances clés et à gérer stratégiquement et conséquemment les RH, dans un esprit de partenariat d'affaires avec l'ensemble des départements et la direction.

Alan Clark

J'ai eu la chance d'avoir Marc-André dans notre équipe chez Club Piscine/Centre Massicotte Inc. Il ce démarquait par son intérêt pour tous les aspects du commerce de détail, son enthousiasme et son professionnalisme dans l’exécution de ses tâches ! Un atout indéniable pour l'équipe !

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Experience

    • Canada
    • Medical Practices
    • 1 - 100 Employee
    • Directeur des opérations
      • 2022 - Present

      Mon rôle consiste à planifier, organiser, diriger et contrôler l’utilisation des ressources matérielles, humaines et financières des 4 cliniques privées. CLINIQUE DE SANTÉ M - TROIS-RIVIÈRES - SIÈGE SOCIAL 6535, rue des Alpes, suite 201 Trois-Rivières (Québec) G9C 0L8 Téléphone : 819 841-2555 CLINIQUE DE SANTÉ M - TROIS-RIVIÈRES OUEST 7110, rue Marion, suite 201 Trois-Rivières (Québec) G9A 0A7 Téléphone : 819 841-2555 CLINIQUE DE SANTÉ M - QUÉBEC 985, route de l'Église Québec (Québec) G1V 3V3 Téléphone : 418 476-4150 CLINIQUE DE SANTÉ M - SHERBROOKE 4700, boulevard de Portland, suite 500D Sherbrooke (Québec) J1L 0H6 Téléphone : 819 562-7772 Show less

    • Consultant RH
      • 2015 - Present

      Intervenir auprès des entreprises en optimisant leurs ressources humaines et en favorisant l’atteinte de leur stratégie d’affaires. (Plus de 100 contrats avec des PME) • Interventions personnalisées en fonction des besoins spécifiques des clients. • Offrir des services de consultation, de recrutement, d’impartition en gestion des ressources humaines. • Proposer des stratégies et des outils de développement organisationnel. Intervenir auprès des entreprises en optimisant leurs ressources humaines et en favorisant l’atteinte de leur stratégie d’affaires. (Plus de 100 contrats avec des PME) • Interventions personnalisées en fonction des besoins spécifiques des clients. • Offrir des services de consultation, de recrutement, d’impartition en gestion des ressources humaines. • Proposer des stratégies et des outils de développement organisationnel.

    • Canada
    • Hospitals and Health Care
    • 1 - 100 Employee
    • Gestionnaire
      • 2017 - 2022

      Assurer la gestion organisationnelle du Centre dentaire, des ressources humaines, financières et maintenir l'amélioration de la qualité des services. Centre dentaire de 14 salles opératoires, 6 dentistes généralistes, 1 chirurgien maxillo-facial, 60 employés, +800 patients/semaine • Voir à la gestion des ressources humaines (planification des ressources humaines, développement des talents, recrutement et embauche, accueil et formation, répartition du travail, élaboration des horaires, supervision et support, évaluation du rendement, gestion des conflits, etc.) • Voir à la gestion des ressources financières (préparation des budgets, contrôle des coûts de fonctionnement, états financiers, rémunération du personnel, comptes payables et recevables, etc.) et matérielles (gestion des inventaires, approvisionnements, négociations avec les fournisseurs, etc.) • Développer de façon proactive et maintenir des relations harmonieuses avec les patients en s’assurant de leur niveau de satisfaction et en répondant à leurs préoccupations quant à l’amélioration et au contrôle de la qualité du service. • Identifier et mettre en place les moyens qui s’imposent afin de réaliser les augmentations de revenus, répondre à la demande de service, améliorer le service à la clientèle et implanter les normes opérationnelles. Show less

    • Canada
    • Human Resources Services
    • 1 - 100 Employee
    • Gestionnaire performance client
      • 2016 - 2017
    • Indonesia
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Expert
      • 2014 - 2016

    • Spécialiste
      • 2012 - 2014

    • Canada
    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Contremaître
      • 2005 - 2012

Education

  • Université Laval
    Relations Industrielles

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