Experience

PYMEDIA

• Argentina
• Printing Services
• 1 - 100 Employee

• Consultora de ventas

  • Aug 2022 - Present

  Atención al cliente, asesora comercial por vía whatsapp y correo electrónico, manejo de herramientas tales como CRM, facturante, Adobe Illustrator, photoshop, gifterinc. Funciones: *Asesorar al cliente en la compra de servicios publicitarios. *Elaboración de mockup, presentación del producto. *Elaboración de presupuestos, cotización. *Manejo de tablas dinámicas EXCEL, manejo de proveedores. *Analista de precios, iva y recargos. *Manejo de pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, mercado pago, aplicaciones virtuales de pago.



DRAGONFLY THITI

• Bogotá D.C., Colombia

• Community Manager

  • Jan 2020 - Oct 2022



Claro Colombia

• Colombia
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Servicio de atención al cliente

  • May 2014 - Apr 2018

  Servicio al cliente personalizado en claro Colombia, cumpliendo como principal función asesorar y dar solución a peticiones, quejas y reclamos a los diferentes clientes de la compañía. En mis funcionas como asesora de servicio al cliente, contribuí con la elaboración de estrategias para el cumplimiento de metas. Elaboración de informes, base de datos, indicadores de gestión, tablas dinámicas, reporte de cumplimento diario de lealtad y ventas del punto asignado. Servicio al cliente personalizado en claro Colombia, cumpliendo como principal función asesorar y dar solución a peticiones, quejas y reclamos a los diferentes clientes de la compañía. En mis funcionas como asesora de servicio al cliente, contribuí con la elaboración de estrategias para el cumplimiento de metas. Elaboración de informes, base de datos, indicadores de gestión, tablas dinámicas, reporte de cumplimento diario de lealtad y ventas del punto asignado.



RCN TV

• Colombia
• Broadcast Media Production and Distribution
• 700 & Above Employee

• ASISTENTE DE POSPRODUCCION

  • Oct 2011 - Apr 2012