Experience

Universidad de Artes, Ciencias y Comunicación

• Chile
• Higher Education
• 200 - 300 Employee

• Coordinadora Unidad de Servicio al Estudiante Online

  • Mar 2015 - Present

  Encargada del proceso de bienvenida e inducción de alumnos e-learning, mejorando su experiencia de inicio facilitando su aprendizaje. Encargada de planificación y organización académica en conjunto con equipos multidisciplinares de diseño, planificación y gestión de carreras en la modalidad de enseñanza virtual.Principales funciones:• Dirigir y orientar al equipo hacia el cumplimiento de metas.• Generar procesos de diseño, organización, dirección y control del área.• Entregar soporte a los alumnos en relación al uso y funcionamiento de la plataforma e-learning.• Apoyar en el proceso de auditorías internas/externas.• Preparar reportes y presentaciones relacionadas a la gestión del área, incluyendo indicadores que permitan anticipar posibles desviaciones y tomar curso de acción.• Preparar y presentar especificaciones para proyectos y mejoras a los sistemas informáticos asociados al servicio de atención de alumnos.• Realizar el levantamiento de los procesos/casos/indicadores relacionados a la operación del área. Show less

• Consejera de Matriculas

  • Mar 2011 - Mar 2015

  Encargada de asesorar, coordinar y ejecutar el proceso de matrícula del alumno, manteniendo la uniformidad de dicho proceso, aplicando las normas y los procedimientos, dentro de los parámetros de calidad de la Institución.Principales funciones:• Atención presencial y online de alumnos.• Gestionar cambios de carrera, inicio de clases o formas de pago. Regularizar contratos, cursar retiros y velar por el respaldo administrativo de las gestiones requeridas por la Institución.• Gestionar solicitudes de ticket asignadas.• Colaborar activamente como usuario en la implementación de nuevos sistemas o funcionalidades de los sistemas existentes.• Manejo y recolección de documentación e información, para su posterior procesamiento con el fin de permitir a las Autoridades y Académicos creación de estadísticas relevantes para mejorar los procesos. Show less

• Analista en Control de Ingresos

  • Nov 2010 - Mar 2011

  ANALISTA EN CONTROL DE INGRESOS 2010 - 2011 | Universidad UNIACCEncargada de realizar, analizar y controlar validaciones, estadísticas y reportes conforme a las funciones del área asegurando los indicadores financieros y de negocio.Principales funciones:• Análisis y monitoreo de datos de acuerdo a normativa de tareas de control. • Realizar, analizar y controlar validaciones, estadísticas y reportes conforme a las funciones del área y normativas de control.



EDASIN

• Área metropolitana de Santiago

• Ejecutivo de finanzas

  • Mar 2021 - May 2021

  Responsable de mantener un orden en relación al registro de ingresos y egresos de la empresa. Asistir en la toma de decisiones comerciales y contribuir con puntos de mejora. Principales funciones: • Revisión de facturas. • Creación de reportes financieros. • Control de flujos/libro de compra y ventas. Responsable de mantener un orden en relación al registro de ingresos y egresos de la empresa. Asistir en la toma de decisiones comerciales y contribuir con puntos de mejora. Principales funciones: • Revisión de facturas. • Creación de reportes financieros. • Control de flujos/libro de compra y ventas.