Experience

Grupostop

• Spain
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Director de clínica

  • Nov 2017 - Present

  Directora del centro, técnico láser, gestión de equipos, seguimiento de ventas, control de cuentas y stocks, planteamiento de objetivos y horarios, atención y venta a los clientes Directora del centro, técnico láser, gestión de equipos, seguimiento de ventas, control de cuentas y stocks, planteamiento de objetivos y horarios, atención y venta a los clientes



Arvato CRM Solutions Iberia & LATAM

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 400 - 500 Employee

• Gestora Gas Natural Fenosa

  • Oct 2014 - Jun 2017

  Recepción de llamadas, Atención Telefónica, Gestión y Resolución de Incidencias, Interpretación de Facturas, Alto nivel Ofimática, Programas SAP y SIEBEL, Modificación y Protección de Datos, Resolución de reclamaciones, Activación de Campañas, Asesoramiento y Cálculos de Energías recomendables de Gas y Electricidad, Soporte Técnico Web, Gestión de Cobros con Tarjetas, Fraccionamientos y Financiaciones de deudas, Creación de partes de trabajo de técnicos y seguimiento, etc. Recepción de llamadas, Atención Telefónica, Gestión y Resolución de Incidencias, Interpretación de Facturas, Alto nivel Ofimática, Programas SAP y SIEBEL, Modificación y Protección de Datos, Resolución de reclamaciones, Activación de Campañas, Asesoramiento y Cálculos de Energías recomendables de Gas y Electricidad, Soporte Técnico Web, Gestión de Cobros con Tarjetas, Fraccionamientos y Financiaciones de deudas, Creación de partes de trabajo de técnicos y seguimiento, etc.



Clínica Astarte

• TECNICO ADMINISTRATIVO

  • Mar 2010 - Aug 2014

  Recepción, Atención e Información telefónica y presencial, Gestión de agendas deDoctores, Envío y recepción de documentación y correspondencia, Cobros, Apertura y cierrede la Clínica, Registro y resolución de incidencias; Consultas Otorrinolaringología y LogopediaFunciones: Administración, Recepción, Atención e Información telefónica, Tramitación,Gestión y Archivo de historiales médicos, Gestión de agendas de Doctores, Elaboración deinformes, Envío y recepción de documentación y correspondencia, Facturación, Cobros yCuadres Caja, Limpieza y Esterilización de instrumental médico, Contabilidad, Contacto yGestiones con Mutuas y Compañías médicas; Administración, Recepción, Recogida de documentación y Tramitación, Gestión yArchivo de expedientes, Atención e Información telefónica, Gestión de agendas de trabajadoressociales, Elaboración de informes y Envío de comunicados y correspondencia Show less

• Secretaria, Recepcionista

  • 2010 - 2013

  Administración, Recepción, Atención e Información telefónica, Tramitación, Gestión y Archivo de historiales médicos, Gestión de agendas de Doctores, Elaboración de informes, Envío y recepción de documentación y correspondencia, Facturación, Cobros y Cuadres Caja, Limpieza y Esterilización de instrumental médico, Contabilidad, Contacto y Gestiones con Mutuas y Compañías médicas



Excmo. Ayuntamiento de Cádiz- Delegación Asuntos Sociales

• Cádiz, España

• Administrativa

  • Feb 2010 - Apr 2010

  Administración, Recepción, Recogida de documentación y Tramitación, Gestión y Archivo de expedientes, Atención e Información telefónica, Gestión de agendas de trabajadores sociales, Elaboración de informes y Envío de comunicados y correspondencia Administración, Recepción, Recogida de documentación y Tramitación, Gestión y Archivo de expedientes, Atención e Información telefónica, Gestión de agendas de trabajadores sociales, Elaboración de informes y Envío de comunicados y correspondencia



Telefonino

• Marbella y alrededores, España

• Responsable de tienda

  • Jan 2009 - Jul 2009

  Ventas, Atención al Público, Gestión de documentación, Archivos y Contratos con las distintas compañías telefónicas, Merchandising, Servicio post-venta, Reparación y liberación de móviles, Escaparatismo, Contacto con proveedores, Cobro y Cuadre de Caja Ventas, Atención al Público, Gestión de documentación, Archivos y Contratos con las distintas compañías telefónicas, Merchandising, Servicio post-venta, Reparación y liberación de móviles, Escaparatismo, Contacto con proveedores, Cobro y Cuadre de Caja



Tapioca

• Responsable de tienda

  • Jan 2009 - Jul 2009

  Ventas, Atención al Público, Gestión de almacén e inventarios, Cobro y Cuadre de Caja, Gestión de arreglos de costura, Orden y organización de los productos en tienda, Tramitación de devoluciones Ventas, Atención al Público, Gestión de almacén e inventarios, Cobro y Cuadre de Caja, Gestión de arreglos de costura, Orden y organización de los productos en tienda, Tramitación de devoluciones



Academia Inlingua

• Sevilla y alrededores, España

• Secretaria, Recepcionista, Administrativa

  • Feb 2008 - Aug 2008

  Administración, Recepción, Archivo de documentos y Grabación de datos, Atención y recepción alumnos, Organización de grupos de alumnos, Atención e Información telefónica, Gestión y control de almacén y pedidos, Facturación, Registro de inventario, Contacto con Proveedores, Gestión Bancaria, Elaboración de informes, Contabilidad Cobro y Cuadre de Caja. Administración, Recepción, Archivo de documentos y Grabación de datos, Atención y recepción alumnos, Organización de grupos de alumnos, Atención e Información telefónica, Gestión y control de almacén y pedidos, Facturación, Registro de inventario, Contacto con Proveedores, Gestión Bancaria, Elaboración de informes, Contabilidad Cobro y Cuadre de Caja.



Multicines El Centro”

• GERENTE, ADMINISTRATIVA, JEFE DE PERSONAL

  • Dec 2000 - Jul 2006

  Gerencia, Administración, Gestión bancaria, Archivo de documentos y Grabación de datos, Elaboración de informes, Organización de eventos y Protocolo, Atención al público, Atención telefónica, Selección y Gestión de personal, Jefa de equipo, Gestión y Control de almacén y de pedidos, Facturación y Albaranes, Registro de inventario, Contacto con Proveedores, Merchandising, Ventas, Cobro y Cuadre de Caja Duración: 6 años. Finalizado en 2006.Cádiz Gerencia, Administración, Gestión bancaria, Archivo de documentos y Grabación de datos, Elaboración de informes, Organización de eventos y Protocolo, Atención al público, Atención telefónica, Selección y Gestión de personal, Jefa de equipo, Gestión y Control de almacén y de pedidos, Facturación y Albaranes, Registro de inventario, Contacto con Proveedores, Merchandising, Ventas, Cobro y Cuadre de Caja Duración: 6 años. Finalizado en 2006.Cádiz