Experience

AXA Assistance S.A.

• France
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Representante telefónica de atención al cliente

  • Jun 2011 - Present

  Actualmente me desempeño en la atención de Concierge para clientes de tarjetas de crédito bancarias. Me desempeñé también en atención telefónica de asistencia de emergencia al vehículo y al hogar, realizando la coordinación de servicios, seguimiento de casos y tareas administrativas. Colaboré con la atención de desborde para asistencia de urgencias dentales de Axa Chile. Actualmente me desempeño en la atención de Concierge para clientes de tarjetas de crédito bancarias. Me desempeñé también en atención telefónica de asistencia de emergencia al vehículo y al hogar, realizando la coordinación de servicios, seguimiento de casos y tareas administrativas. Colaboré con la atención de desborde para asistencia de urgencias dentales de Axa Chile.



TELETECH INTERNATIONAL

• France
• Outsourcing/Offshoring
• 100 - 200 Employee

• Representante telefónica de atención al cliente

  • May 2009 - May 2011

  Me desempeñaba en la atención telefónica a los clientes de Orange (Telefonía móvil de España) brindando asesoramiento, atendiendo reclamos y solicitudes. Me desempeñaba en la atención telefónica a los clientes de Orange (Telefonía móvil de España) brindando asesoramiento, atendiendo reclamos y solicitudes.



ICT GROUP

• Representante telefónica de atención al cliente

  • Feb 2007 - May 2009

  Me desempeñaba en la atención a los clientes de Telecom/Personal, para el área de telefonía móvil, me ocupaba de brindarles asesoramiento, gestionaba reclamos y solicitudes. Me desempeñaba en la atención a los clientes de Telecom/Personal, para el área de telefonía móvil, me ocupaba de brindarles asesoramiento, gestionaba reclamos y solicitudes.



Federación metropolitana de ajedrez

• Secretaria

  • Jan 2005 - Feb 2007

  Me desempeñaba en tareas administrativas, atención telefónica y personalizada a los asociados a esta organización. Me desempeñaba en tareas administrativas, atención telefónica y personalizada a los asociados a esta organización.