Experience

eClass

• Chile
• Higher Education
• 300 - 400 Employee

• • Jan 2023 - Present

  Subgerente a cargo de los equipos de Sincronía (éxito de todas las instancias sincrónicas), Agendamiento de profesores y Certificación (correcto registro de los antecedentes académicos de los alumnos egresados, con el fin de que cada ente certificador emita los diplomas).Organización de graduaciones masivas (2.500 alumnos), seminarios, webinars, inducciones y graduaciones.

• • Mar 2021 - Dec 2022

  Subgerente a cargo de los equipos que responden a los alumnos por distintas vías (teléfono, mail, plataforma). Promedio de alumnos activos de 90 mil.Coordinación con distintas áreas de la organización con el fin de que el Customer Journey sea coherente y exitoso.

• • Mar 2014 - Mar 2021

  A cargo de equipo que da soporte continuo a los alumnos que estudian online, a través de diversos medios de contacto.

• • Jul 2012 - Mar 2014

• • Jul 2009 - Jul 2012



Fundación Las Rosas

• Individual and Family Services
• 300 - 400 Employee

• Comunicaciones

  • May 2005 - Dec 2008



Municipalidad de San Miguel

• Chile
• Public Policy Offices
• 400 - 500 Employee

• Prensa y RR.PP.

  • Jul 2003 - Nov 2004