María Isabel Toapanta Vera
Especialista asignada a los procesos de la Presidencia del Directorio at CFN - Corporación Financiera Nacional del Ecuador- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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CFN - Corporación Financiera Nacional del Ecuador
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Ecuador
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Banking
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200 - 300 Employee
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Especialista asignada a los procesos de la Presidencia del Directorio
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Aug 2023 - Present
- Seguimiento a todas las áreas para el cierre de los hallazgos de auditoría (Internas, externas, entes de control)- Asesoría a los procesos para la Gestión de la Seguridad de la Información
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Coordinadora del Sistema de Gestión Antisoborno ISO 37001
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Jan 2023 - Jul 2023
Gestión para la implementación de la norma ISO 37001 Sistema de Gestión Antisoborno, que incluye: creación y/o actualización de manuales de políticas, procedimientos, metodologías e instructivos, auditorías, capacitación a Directivos y servidores en general, atención de inquietudes y denuncias, revisión de material comunicacional, elaboración de informes de gestión para el Comité de Cumplimiento y la Alta Gerencia, e informes de seguimiento de cumplimiento de los requisitos del SGA y de la Política de Gestión Antisoborno. Show less
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Especialista de Desarrollo Organizacional y Procesos
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Jan 2021 - Dec 2022
- Lideré la atención de los requerimientos del Ministerio de Trabajo, Ente Rector de la Procesos, Servicios, Innovación y Calidad para la prestación de servicios y la administración por procesos, en el Programa Nacional de Excelencia PROEXCE con el equipo de la Gerencia de Calidad; y asesorar a los responsables de los procesos, para fortalecer el modelo de gestión por procesos promoviendo la calidad y mejora continua aplicable. - Lideré la gestión de los proyectos asignados del portafolio de tecnologías de información para contribuir al logro de la misión a través de la mejora operacional y de los servicios para los usuarios internos y externos.- Creación y/o actualización de la Normativa Institucional requerida por la Superintendencia de Bancos y por la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros en lo referente a la Administración de Riesgos de Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo y otros delitos (ARLAFDT y SPARLAFTD). Show less
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Analista de Riesgo 1
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Dec 2017 - Dec 2020
Asesoré en el diseño e implementación de las herramientas para la gestión por procesos (Caracterizaciones, Políticas, Lineamientos, Procedimientos, Instructivos, Indicadores de gestión, Diagramas de Flujo, entre otros relacionados con el ciclo de la mejora continua) de acuerdo a las directrices emitida por el ente regulador, robusteciendo los controles que permitieron mitigar el riesgo operativo de los procesos
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Empresa Pública del Agua de Ecuador
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Ecuador
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Government Administration
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1 - 100 Employee
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Analista de Procesos y Calidad
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Jun 2017 - Dec 2017
- Implementación de las herramientas para la gestión por procesos mediante manuales de procedimientos, instructivos, indicadores de gestión, diagramas de flujo, entre otros relacionados con el ciclo de la mejora continua). - Presenté propuestas para la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad y el Modelo Ecuatoriano de Mejora Continua. - Implementación de las herramientas para la gestión por procesos mediante manuales de procedimientos, instructivos, indicadores de gestión, diagramas de flujo, entre otros relacionados con el ciclo de la mejora continua). - Presenté propuestas para la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad y el Modelo Ecuatoriano de Mejora Continua.
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Ministerio de Producción, Comercio Exterior, Inversiones y Pesca
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Ecuador
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Government Administration
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200 - 300 Employee
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Analista de Talento Humano 3 (Desarrollo Organizacional)
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May 2015 - May 2016
- Determiné las cargas de trabajo de las Unidades Administrativas, identificando y estableciendo las variables de frecuencias, volumen y tiempo de las actividades secuenciales para el logro de los productos o servicios finales de los procesos adjetivos en base a las atribuciones contempladas en el estatuto orgánico por procesos.- Lideré los concursos de méritos y oposición de acuerdo a la normativa aplicable para el sector público- Delegada de la Dirección de Talento Humano para los componentes relacionados con la gestión del personal en el Modelo de Excelencia PROEXCE Show less
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Analista de procesos 2
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Oct 2014 - May 2015
Gestión del proyecto ”Identificación, diagnóstico y mejora de los procesos agregadores de valor del Ministerio de Comercio Exterior” al dirigir y controlar la ejecución del plan del proyecto; al asegurar el cumplimiento de la calidad de los productos (documentación de la gestión por procesos y prestación de servicios).
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Correos del Ecuador CDE E.P.
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1 - 100 Employee
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Asistente de Procesos
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Apr 2013 - Oct 2014
- Elaboración de Políticas, Lineamientos, Procedimientos, Instructivos, Indicadores de gestión, Diagramas de Flujo, entre otros relacionados con el ciclo de la mejora continua - Elaboración de Políticas, Lineamientos, Procedimientos, Instructivos, Indicadores de gestión, Diagramas de Flujo, entre otros relacionados con el ciclo de la mejora continua
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Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
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Ecuador
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Higher Education
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700 & Above Employee
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Asesora de Sistemas de Gestión de Calidad
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May 2010 - Jan 2011
Coordiné y ejecuté actividades como Asesora responsable del proyecto de implementación del Sistema de Gestión de Calidad, en conjunto con los responsables de las diferentes áreas y el representante de la Alta Dirección, analizando y proponiendo mejoras para los procesos, prestación de servicios, estructura orgánica por procesos y componentes estratégicos de la organización para el desarrollo organizacional; así como realización de capacitaciones para los empleados sobre los fundamentos y requisitos del estándar Internacional ISO 9001:2008 y la gestión por procesos que los involucre con la cultura de la calidad y mejora continua. Show less
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Clínica Guayaquil
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Ecuador
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Hospitals and Health Care
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100 - 200 Employee
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Asesora en Sistemas de Gestión de Calidad
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Mar 2009 - Apr 2010
Coordiné y ejecuté actividades como Asesora responsable del proyecto de implementación del Sistema de Gestión de Calidad, en conjunto con los responsables de las diferentes áreas y el representante de la Alta Dirección, analizando y proponiendo mejoras para los procesos, prestación de servicios, estructura orgánica por procesos y componentes estratégicos de la organización para el desarrollo organizacional; así como realización de capacitaciones para los empleados sobre los fundamentos y requisitos del estándar Internacional ISO 9001:2008 y la gestión por procesos que los involucre con la cultura de la calidad y mejora continua. Show less
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Grupo TVCable
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Ecuador
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Telecommunications
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300 - 400 Employee
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Auditor Técnico de Aseguramiento de Ingresos
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Mar 2009 - Jun 2009
Coordiné y controlé el proceso de gestión de ingresos del Grupo TvCable, a través del análisis de datos de las actividades relacionadas con la recuperación de los equipos operativos con el fin de identificar y corregir los desvíos detectados, y mantuve indicadores que representen la gestión realizada de la Dirección de Aseguramiento de Ingresos. Coordiné y controlé el proceso de gestión de ingresos del Grupo TvCable, a través del análisis de datos de las actividades relacionadas con la recuperación de los equipos operativos con el fin de identificar y corregir los desvíos detectados, y mantuve indicadores que representen la gestión realizada de la Dirección de Aseguramiento de Ingresos.
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Six Flags
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United States
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Entertainment Providers
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700 & Above Employee
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Líder de grupo de sservicio de comida
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May 2008 - Nov 2008
- Aseguramiento de la calidad de los preparados de comida - Control de inventario - Cuadre de caja - Aseguramiento de la calidad de los preparados de comida - Control de inventario - Cuadre de caja
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Education
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Escuela Superior Politécnica del Litoral
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Universitat Oberta de Catalunya
Máster en Innovación y Transformación Digital