María Fernanda Gonzalez

Chief Strategy Officer at Quiena Inversiones
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Argentina, AR
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  • Inglés -

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Experience

    • United States
    • Investment Management
    • 1 - 100 Employee
    • Chief Strategy Officer
      • Apr 2020 - Present

    • Argentina
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de Canales Digitales
      • Jun 2014 - Aug 2019

      Responsabilidad:la estrategia, desarrollo funcional y comercial de los canales digitales de la Banca de Personas y Empresas, entre estos canales se encuentra: Online Banking Personas (el Home Banking más completo, utilizado y premiado de Argentina), Online Banking Empresas, la APP de Santander Río (la APP de bancos más desacargada y usada de Argentina), los sitios web públicos de Santander Río (los sitios de banco más utilizados de Argentina que los rediseñamos de manera integral en agosto 2014), las redes sociales del banco (utilizadas para relacionarse y atender a clientes y para venta de productos) y acciones de marketing digital de performance para el logro de los objetivos comerciales de los canales digitales.Principales Logros: en 2015 Santander Río fue elegido como el mejor Banco Digital de Latinoamérica por la Revista Global Finance, el desrrollo y desempeño de la APP de Santander Río y logrando alcanzar la posición de liderazgo en su categoría. Show less

    • Gerente de Internet y Marketing Directo
      • Sep 2008 - Jun 2014

      Responsabilidad: la estrategia, desarrollo funcional y comercial de los canales digitales de la Banca de Personas y Empresas, entre estos canales se encuentra: Online Banking Personas, Online Banking Empresas (desde marzo 2012), la APP de Santander Río (lanzamiento de la primer APP múltiple dispositivo en 2010), los sitios web públicos de Santander Río, las redes sociales del banco (lanzamos los perfiles del banco en 2012) y acciones de marketing digital de performance. También tenía a mi cargo el diseño y desarrollo de las acciones de marketing directo digitales y físicas para la Banca para Personas y para Empresas.Principal Logro:haber logrado posicionar el Banco, como el principal banco digital de Argentina. Show less

    • Gerente de Marketing Directo, Comunicación Digital e Integración Digital con el negocio
      • Nov 2002 - Oct 2008

      Responsabilidad: diseño y desarrollo de las acciones de marketing directo físicas, que progresivamente se comenzaron a ser más digitales, para la Banca para Personas y para Empresas. También tenía a mi cargo el diseño de la estrategia digital de la banco por Internet para el negocio de Banca de Personas y marketing digital, teniendo a mi cargo los sitios públicos del banco, pauta digital y acciones comerciales digitales.Principal Logro: haber logrado junto al equipo de marketing hacer un cambio de marca (de Banco Río a Santander Río) sin fricciones para los clientes y exitoso comercialmente, teniendo a mi cargo todos los contactos de atención uno a uno y los canales por Internet. Show less

    • Sub Gerente Departamental de Internet y Marketing Directo
      • Nov 2002 - Aug 2008

      Responsabilidad: la estrategia, desarrollo funcional y comercial de los canales digitales de la Banca de Personas y Empresas, entre estos canales se encuentra: Online Banking Personas, Online Banking Empresas (desde marzo 2012), la APP de Santander Río (lanzamiento de la primer APP múltiple dispositivo en 2010), los sitios web públicos de Santander Río, las redes sociales del banco (lanzamos los perfiles del banco en 2012) y acciones de marketing digital de performance. También tenía a mi cargo el diseño y desarrollo de las acciones de marketing directo digitales y físicas para la Banca para Personas y para Empresas.Principal Logro:haber logrado posicionar el Banco, como el principal banco digital de Argentina. Show less

    • Jefe de Internet Comercial
      • Aug 2000 - Oct 2002

      Responsabilidad: definir, coordinar y gestionar la estrategia, prioridad de necesidades y acciones de marketing en Internet para el negocio de Banca de Personas. Los canales involucrados eran Home Banking, el sitio web del Banco y un nuevo e innovador servicio de mensajería por mail y sms. También tenía la función de coordinar las acciones y presupuesto de marketing, asistiendo al Gerente de Marketing.Desafío: lograr priorizar las necesidades del negocio con el área que tenía la gestión de los canales de Internet cuyo principal foco era la innovación. Show less

    • Jefe de Internet Comercial
      • Aug 2000 - Oct 2002

      Responsabilidad: definir, coordinar y gestionar la estrategia, prioridad de necesidades y acciones de marketing en Internet para el negocio de Banca de Personas. Los canales involucrados eran Home Banking, el sitio web del Banco y un nuevo e innovador servicio de mensajería por mail y sms. También tenía la función de coordinar las acciones y presupuesto de marketing, asistiendo al Gerente de Marketing.Desafío: lograr priorizar las necesidades del negocio con el área que tenía la gestión de los canales de Internet cuyo principal foco era la innovación. Show less

    • Jefe de Marketing Directo
      • Dec 1996 - Jul 2000

      Responsabilidad: definir, coordinar e implementar las acciones de marketing directo de los productos de: inversiones, créditos, canales de atención, pymes, agro y empresas y seguros; y su correspondiente gestión presupuesto. Desafío: colaborar en la incorporar en una organización que no hacía y desconocía el valor del marketing uno a uno, para lograr convertirlo en el principal medio de de acciones de marketing de ventas y relacionamiento con los clientes.

    • United States
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Product Marketing Direct Adquisition
      • Jun 1996 - Dec 1996

      Responsabilidad: definir, coordinar e implementar las acciones de marketing directo de adquisición de nuevos clientes de tarjetas del segmento de personas. Desafío: lograr alcanzar con el presupuesto asignado alcanzar los objetivos de ventas de nuevos clientes definidos, los más altos por mes puestos hasta ese momento; siendo este el único canal de adquisición externa.

    • Coordinadora de Marketing Services
      • Feb 1996 - Jun 1996

      Responsabilidad: coordinar e implementar las acciones de marketing de todas las áreas de marketing de tarjetas para el segmento de personas, optimizando el presupuesto asignado. Desafío: lograr con el presupuesto asignado alcanzar a cubrir todas necesidades que definidas por los gerentes de producto y que las acciones salgan en tiempo y forma.

    • Analista de nuevos desarrollos de The Corporate Card and Travel
      • Sep 1994 - Feb 1996

      Responsabilidad: coordinar e implementar los proyectos de desarrollo de nuevas funcional para el negocio y asistir al responsable de marketing del área en la definición e implementación de acciones comerciales.

    • Joven Profesional en el Area de The Corporate Card and Travel
      • Mar 1994 - Sep 1994

      Responsabilidad: asistir al responsable de marketing del área en la implementación de acciones comerciales y a los Key Accounts en la gestión de las cuentas a cargo.

    • Argentina
    • Oil and Gas
    • 700 & Above Employee
    • Asistente del Show Room de ventas de yacimientos
      • Jun 1993 - Dec 1993

      Responsabilidad: coordinar para que el material necesario para las licitaciones esté en tiempo y forma. Responsabilidad: coordinar para que el material necesario para las licitaciones esté en tiempo y forma.

Education

  • Universidad de 'San Andrés'​
    Mind, Transformación Digital
    2016 - 2016
  • IAE
    EMBA
    1999 - 2000
  • Universidad Argentina de la Empresa
    Licenciada en Comercialización
    1990 - 1994

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