Experience

IDE Marketing

• Spain
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Comunicación y Marketing

  • Sep 2019 - Present



ThinkSmart

• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• • Dec 2016 - Jun 2019

  - Control integral de la oficina de México. - Gestión y Control del equipo humano. - Gestión integral de clientes y Desarrollo de Nuevo Negocio.- Análisis de clientes actuales y potenciales, presentación de propuestas y desarrollos de proyectos.- Realización de contratos y coordinación con departamento jurídico de la compañía.- Control presupuestario. Estrategia de precios, negociación y acuerdo con clientes y proveedores. - Control y cumplimiento de objetivos.- Propuestas de acción y consultoría estrategia para la mejora de resultados. Show less

• • May 2016 - Dec 2016

  - Seguimiento de la actividad de los clientes reportando directamente al Sales Director en Miami, Alex Lara, y al CEO de TSO, Miguel Yacobi.- Responsable de implantación y seguimiento de la cartera de clientes de ThinkSmartOne, aplicación de incentivos nativa para SalesForce. - Presentación de la aplicación, demos y toma de contacto para clientes potenciales.- Gestión integral de clientes y Desarrollo de Nuevo Negocio para proyectos en la plataforma SFDC. - Desarrollo de programas de incentivos en la plataforma SFDC. - Presentación de propuestas y desarrollos de proyectos. - Gamificación. - Propuestas de acción y consultoría estrategia para la mejora de resultados. - Análisis de resultados. - Definición y Elaboración de Documentos Funcionales para la puesta en marcha del proyecto. Show less

• • Oct 2011 - Jul 2016

  - Búsqueda e Identificación de oportunidades de venta, nuevos productos o servicios.- Recogida de requerimientos y especificaciones para la puesta en marcha de proyectos.- Control presupuestario.- Coordinación de la interacción entre departamentos y adecuación de la documentación, Briefing para los departamentos y áreas de producción y operaciones.- Diseño, planificación y puesta en marcha de Proyectos de marketing y Comunicación.- Diseño de Soluciones tecnológicas, planes de comunicación digital y soportes multicanal.- Definición de productos y servicios.- Diseño del entorno de trabajo (web), análisis y consultoría de BBDD, diseño de las funcionalidades de la plataforma web, herramientas de gestión Comercial y seguimiento del Programa, modelos de informes, implementación de KPI´s.- Premios y reconocimiento. Definición de los criterios de segmentación, participación y redención. - Diseño e implementación de las acciones de Comunicación on line: emailing, sms, banners, blogs, foros, redes sociales, soportes virales multimedia.- Análisis de BBDD y presentación de resultados, identificación de puntos críticos, áreas de mejora, acciones correctoras.- Definición y Elaboración de Documentos Funcionales para la puesta en marcha del proyecto. Show less

• • Jan 2009 - Oct 2011

  - Diseño, planificación y puesta en marcha de Proyectos de marketing y Comunicación.- Coordinación de la interacción entre departamentos.- Diseño de Soluciones tecnológicas, planes de comunicación digital y soportes multicanal.- Diseño del Plan de Objetivos y Comunicación on y off line, Mecánicas, Premios y reconocimiento. Definición de los criterios de segmentación, participación y redención. - Diseño e implementación de las acciones de Comunicación on line: mailing, sms, banners, blogs, foros, redes sociales, soportes virales multimedia.- Diseño y Gestión de acciones de Marketing directo y promocional: mailing, producción gráfica, Call Center, piezas off: folletos, wellcome Pack, catálogos.- Análisis de perfiles y resultados, Data Mining, Churn, tasas de abandono y retención. Show less

• • Jan 2008 - Dec 2008

  - Definición y elaboración de informes de reporte de cada uno de los proyectos de incentivos. - Análisis de perfiles y resultados. - Extracciones de bases de datos, cruces, tablas dinámicas. - Gestión de reportes de facturación. - Gestión de reportes de redenciones.

• • Sep 2007 - Jan 2008

  - Gestión de pedidos. - Gestión de incidencias y resolución de las mismas.- Atención al participante.



RAINBOW COMUNICACIONES S.L.

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• Teleoperadora

  • Jan 2006 - Aug 2007

  - Gestora de cuentas de promoción e inscripción para el grupo NH Hoteles. - Coordinación y puesta en marcha de las distintas campañas de fidelización llevadas a cabo con los clientes de NH. - Gestora de cuentas de promoción e inscripción para el grupo NH Hoteles. - Coordinación y puesta en marcha de las distintas campañas de fidelización llevadas a cabo con los clientes de NH.



BOUNCOPY FINNANCIAL, S.L.

• Madrid Area, Spain

• Teleoperadora

  • Jan 2005 - Dec 2005

  - Gestora de atención al cliente y nuevos contratos de productos financieros: Findirect y Cuenta Ahora (Banque Nationale de Paris) - Gestión de la agenda comercial del agente de ventas. - Gestión de la herramienta de telemarketing de contactos. - Gestora de atención al cliente y nuevos contratos de productos financieros: Findirect y Cuenta Ahora (Banque Nationale de Paris) - Gestión de la agenda comercial del agente de ventas. - Gestión de la herramienta de telemarketing de contactos.



TURBOMAQUINAS, S.A. de C.V.

• La Piedad Michoacán, México

• Responsable del Departamento de Comercio Exterior

  • Jan 2003 - May 2004

  - Asesoramiento y Control de todas las actividades de Comercio Internacional de la Empresa, gestionando y supervisando la emisión y recepción de los documentos de comercio. - Responsable de los trámites administrativos de la empresa en relación con la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP o SAT) y del Instituto Nacional de Estadística (INEGI). - Gestión y evaluación de los tratos comerciales de la empresa con los clientes internacionales. - Organización de Cursos de Especialización, Congresos y Ferias de Promoción y Presentación de Productos de la Empresa. Show less



BANCOMEX.

• La Piedad Michoacán, México

• Responsable del Programa de Fomento a las Exportaciones

  • Jan 2003 - Dec 2003

  - Responsable de la Oficina de Venta y Promociones de Bancomext (Servicios de Ayuda al Comercio Exterior). - Asesoramiento comercial a la cartera de clientes de Bancomex - Responsable de la Oficina de Venta y Promociones de Bancomext (Servicios de Ayuda al Comercio Exterior). - Asesoramiento comercial a la cartera de clientes de Bancomex



UNIVERSIDAD DEL VALLE DE ATAMAJAC, PLANTEL LA PIEDAD.

• La Piedad Michoacán, México

• Responsable del programa “Estructura Económica”

  • Jan 2003 - Sep 2003

  - Asesoramiento comercial a las empresas locales (La Piedad, Michoacán, México) sobre gestión aduanera y tasas comerciales. - Asesoramiento comercial a las empresas locales (La Piedad, Michoacán, México) sobre gestión aduanera y tasas comerciales.



Lapisa, S.A. de C.V.

• Mexico
• Pharmaceutical Manufacturing
• 200 - 300 Employee

• Responsable del programa “Estructura Económica”

  • Jan 2002 - Dec 2002

  - Análisis de mercado para la exportación de los productos de la empresa. - Elaboración e implementación del Plan de Marketing Internacional y Servicios. - Análisis, consultoría y presentación de Estudios de Mercado, asesorando a clientes en la toma de decisiones de los departamentos de marketing y comercio exterior. - Análisis de mercado para la exportación de los productos de la empresa. - Elaboración e implementación del Plan de Marketing Internacional y Servicios. - Análisis, consultoría y presentación de Estudios de Mercado, asesorando a clientes en la toma de decisiones de los departamentos de marketing y comercio exterior.