Manuela Mocci

Founder at Byways of Italy
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rome, Latium, Italy, IT

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Bio

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Credentials

  • Direttore Tecnico di Agenzia di Viaggio - regione Lazio
    OK!Center
    Jun, 2019
    - Nov, 2024
  • Cambridge English Certificate - B2 level
    Cambridge Assessment English
    Jan, 2019
    - Nov, 2024

Experience

  • Byways of Italy
    • Italy
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Founder
      • Jul 2021 - Present

  • Dragonflytours
    • Roma, Italia
    • Travel designer
      • Apr 2018 - Mar 2019

      - Creazione itinerari su misura settore incoming per mercato B2B e B2C (clientela americana) - Gestione pratica dal primo contatto con il cliente straniero, tramite piattaforma, sito, telefono, vendita del pacchetto turistico elaborato su richiesta e assistenza in loco - Contatto e prenotazioni fornitori di servizi e hotels - Gestione pagamenti (clienti e fornitori) - Partecipazione a fiere di settore internazionali - Creazione itinerari su misura settore incoming per mercato B2B e B2C (clientela americana) - Gestione pratica dal primo contatto con il cliente straniero, tramite piattaforma, sito, telefono, vendita del pacchetto turistico elaborato su richiesta e assistenza in loco - Contatto e prenotazioni fornitori di servizi e hotels - Gestione pagamenti (clienti e fornitori) - Partecipazione a fiere di settore internazionali

  • Imago Artis Travel
    • Italy
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Consulente di viaggio e assistenza clienti
      • Jun 2012 - Mar 2017

      -Gestione clienti diretti o travel agents per elaborazione itinerario su misura -Contatto fornitori ed elaborazione prezzo al cliente -Prenotazioni strutture e servizi -Inserimento in gestionale dei servizi prenotati ed assistenza clienti durante la loro permanenza in Itali -Attività di segreteria varie Settore: luxury, incoming -Gestione clienti diretti o travel agents per elaborazione itinerario su misura -Contatto fornitori ed elaborazione prezzo al cliente -Prenotazioni strutture e servizi -Inserimento in gestionale dei servizi prenotati ed assistenza clienti durante la loro permanenza in Itali -Attività di segreteria varie Settore: luxury, incoming

  • Oysho, gruppo Inditex
    • Roma, Italia
    • Vice responsabile punto vendita
      • May 2011 - Aug 2011

      -Allestimento negozio e vetrine - Accoglienza e assistenza clienti - Gestione organizzativa magazzino e personale - Uso cassa -Allestimento negozio e vetrine - Accoglienza e assistenza clienti - Gestione organizzativa magazzino e personale - Uso cassa

  • L.K.Bennett
    • Londra, Regno Unito
    • Addetta vendite
      • Jun 2010 - Sep 2010

      -Assistenza al cliente e consulenza nella vendita -Allestimento e riassortimento prodotti in vendita -Assistenza al cliente e consulenza nella vendita -Allestimento e riassortimento prodotti in vendita

  • Only Hearts
    • United States
    • Retail Apparel and Fashion
    • 1 - 100 Employee
    • Responsbile punto vendita
      • Nov 2006 - Feb 2010

      -Organizzazione e allestimento negozio - Uso della cassa e compilazione registro corrispettiv - Assistenza clienti - Gestione ordini -Organizzazione e allestimento negozio - Uso della cassa e compilazione registro corrispettiv - Assistenza clienti - Gestione ordini

Education

  • Università degli Studi di Roma Tre
    Laurea breve in Arti Figurative, Musica, Spettacolo e Moda, DAMS
    2005 - 2010
  • Ambasciata del Brasile
    Corso di lingua portoghese
    2014 - 2016
  • Liceo scientifico Paolo Giovio
    diploma di maturità, Corso maxi sperimentale linguistico
    1999 - 2004

Community

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