Manuela Fernández De Solminihac

Customer Experience Manager at Raindoor
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
CL

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Bio

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Experience

  • Raindoor
    • Chile
    • Apparel & Fashion
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Experience Manager
      • Mar 2022 - Present

  • Lolita Pocket
    • Jefa de post venta
      • Feb 2021 - Mar 2022

  • Persianas Rollux Spa
    • Chile
    • Administrador de servicios
      • May 2020 - Feb 2021

      - Creación y gestión de protocolos y procedimientos. - Creación y mejora continua de experiencia del cliente interno y externo de la empresa. - Negociación con proveedores. - Asistencia en creación file software organizacional. - Creación y gestión de protocolos y procedimientos. - Creación y mejora continua de experiencia del cliente interno y externo de la empresa. - Negociación con proveedores. - Asistencia en creación file software organizacional.

  • Banco BICE
    • Chile
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Ejecutiva comercial
      • Aug 2018 - Sep 2018

      - Comercialización y promoción de productos y cuentas corrientes. - Captación de nuevos clientes, seguimiento y fidelización. - Mantención y estudio de cartera de clientes. - Comercialización y promoción de productos y cuentas corrientes. - Captación de nuevos clientes, seguimiento y fidelización. - Mantención y estudio de cartera de clientes.

  • Hotel Fundador Chile
    • Chile
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Practica operativa
      • Dec 2017 - Jan 2018

      - Recepción de huéspedes, guía y solución de problemas. - Gestión de la experiencia del huésped y satisfacción final. - Organización de eventos corporativos. - Recepción de huéspedes, guía y solución de problemas. - Gestión de la experiencia del huésped y satisfacción final. - Organización de eventos corporativos.

  • Vail Resorts
    • United States
    • Hospitality
    • 700 & Above Employee
    • Vendedor
      • Dec 2016 - Mar 2017

      - Atención a público en restorán. - Servicio al cliente lost & found. - Atención a público en restorán. - Servicio al cliente lost & found.

Education

  • Universidad de los Andes (CL)
    Formación Profesional de Grado Superior, Administracion de Servicios
    2016 - 2019
  • Universidad de los Andes (CL)
    Minor en Pedagogía, Dirección y administración en el sector educativo, general
    2014 - 2017
  • Universidad de los Andes (CL)
    Ingeniería Comercial
    2015 - 2016
  • Universidad de los Andes (CL)
    Bachillerato, Ingeniería comercial
    2014 - 2015
  • Colegio San Benito
    1999 - 2013

Community

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