MANUEL PRADO MENESES

GERENTE DE FRONT DESK AND GUEST SERVICE at Central Park Hotel Casino & Spa Panamá
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Panama, PA
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  • english -

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Alfredo Tor Paz

Manuel Prado, was the right person at the right time, he worked hours to train and organize the Front Office of the hotel, and he was an indispensable part of the team that brought the Hotel to succeess both in service and in revenue, I can only say, that I would have him in any hotel that I manage. Adding praise is not enough to speak good of Manuel Prado, an asset in any Hotel.

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Experience

    • Panama
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • GERENTE DE FRONT DESK AND GUEST SERVICE
      • Nov 2011 - Present

      Gerente de Servicio al cliente y Recepción, inducción y reclutamiento del personal de botones, reservas y recepción. (Sistema Hotelero Zeus). Coordinación de llegadas de grupos corporativos, de incentivos y vacacionales. manejo de reservas vip de clientes frecuentes y jugadores del casino invitados de los propietarios. Gerente de Servicio al cliente y Recepción, inducción y reclutamiento del personal de botones, reservas y recepción. (Sistema Hotelero Zeus). Coordinación de llegadas de grupos corporativos, de incentivos y vacacionales. manejo de reservas vip de clientes frecuentes y jugadores del casino invitados de los propietarios.

    • Hospitality
    • 200 - 300 Employee
    • AUDITOR DE INGRESOS Y TESORERIA
      • Apr 2010 - Nov 2011

      ENCARGADO DE LOS INGRESOS DEL HOTEL INCLUYENDO PUNTOS DE VENTAS, EN LOS RESTAURANTES, BARES Y SALONES DE CONFERENCIAS. ADEMÁS ENCARGADO DE LAS CUENTAS POR COBRAR DE LAS AGENCIAS POR INTERNET QUE TENÍAN CRÉDITO APROBADO CON EL HOTEL. CIERRES DE LOS DATÁFONOS Y VERIFICACIÓN DE CUADRES DE CAJA DE LOS COLABORADORES CAJEROS DE DIFERENTES DEPARTAMENTOS. ENCARGADO DE LOS INGRESOS DEL HOTEL INCLUYENDO PUNTOS DE VENTAS, EN LOS RESTAURANTES, BARES Y SALONES DE CONFERENCIAS. ADEMÁS ENCARGADO DE LAS CUENTAS POR COBRAR DE LAS AGENCIAS POR INTERNET QUE TENÍAN CRÉDITO APROBADO CON EL HOTEL. CIERRES DE LOS DATÁFONOS Y VERIFICACIÓN DE CUADRES DE CAJA DE LOS COLABORADORES CAJEROS DE DIFERENTES DEPARTAMENTOS.

    • GERENTE DE FRONT DESK AND RESERVATIONS
      • Dec 2003 - Feb 2009

      Gerente de Reservas y de Recepción, Auditoria diurna y nocturna, control de cajas e ingresos de recepción, encargado de asignación de habitaciones, grupos corporativos, informes de eventos, banquetes bodas y visitas de inspección, manejo de agencias internacionales mayoristas y encargado del personal de Botones. (Conocimiento de Sistema Zeus). Gerente de Reservas y de Recepción, Auditoria diurna y nocturna, control de cajas e ingresos de recepción, encargado de asignación de habitaciones, grupos corporativos, informes de eventos, banquetes bodas y visitas de inspección, manejo de agencias internacionales mayoristas y encargado del personal de Botones. (Conocimiento de Sistema Zeus).

Education

  • ESCUELA PROFESIONAL ISABEL HERRERA OBALDIA
    Bachelor of Commerce (B.Com.), Contabilidad
    1997 - 1999
  • Universidad de Panamá
    CURSANDO ACTUALMENTE, FINANZAS Y BANCA

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