Experience

Anders

• Peru
• Chemical Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Jefe Corporativo de TI

  • Aug 2022 - Present



Solum Logistics

• Lima, Perú

• Jefe de TI

  • Apr 2021 - Jul 2022



VisualCue

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• IT Operations Manager - Perú & Chile

  • Sep 2019 - Feb 2021

  Empresa americana especialista en desarrollar software en la nube basado en Inteligencia Artificial, Gamificación, Sistema de Recompensas y Feedback en tiempo real para la industria de Contact Center. Representante y responsable de garantizar las operaciones en Perú & Chile, a través de la distribución, ventas B2B e implementación del servicio (gestor de cuentas, leads, demos y presentaciones) Acompañar a los clientes en la definición de la estrategia que le permitan mejorar los KPIs de sus operaciones: productividad de los agentes, ventas, CSAT / NPS, reducir las tasas de rotación del personal, abandono y tiempos de espera de los clientes. Show less



Inchcape Américas

• Retail Motor Vehicles
• 700 & Above Employee

• • Jan 2018 - Jan 2019

  Miembro del equipo de TI Regional del Grupo Inchcape para los negocios de Subaru, B&D y DFSK, responsable de elaborar y ejecutar el Plan Operativo del área, contribuir y acompañar en los Planes Estratégicos Corporativos, y mantener la continuidad operativa de los servicios de TI. Reporte matricial al Director de TI Regional y al Gerente General en Perú. Líder de los proyectos globales, regionales y locales: Dealer Portal, Time Recording, Winshuttle, Fiori, Salesforce. Facturación Electrónica UBL2.1, Libros Electrónicos, Migración DataCenter, Servicios Cloud, Office365, Seguridad de la Información, nuevos negocios y nuevas sucursales.►Líder de los proyectos de mejora continua con equipos multidisciplinarios, para la automatización de procesos críticos del área de Servicios, Repuestos y Operaciones, logrando aumentar la productividad hasta 40%.►Líder de proyecto de implementación de pagina web para agendamiento de citas y roll out de Salesforce para Subaru, logrando mantener la vista 360 de los clientes, lo que se vio reflejado en el incremento de ventas de servicios de taller y vehículos nuevos en 20%.►Líder de los proyectos de seguridad de la información y de los planes de acción solicitados por las áreas de Auditoria Corporativa y Control Interno, a través de implementación de políticas y procedimientos, utilización de herramienta para gestionar riesgos y amenazas, y llevar a cabo los programas de capacitación al personal de la compañía, cumpliendo el 100% con el “marco mínimo de control” (ITMCF) adoptada por la matriz ►Responsable de las iniciativas de ahorro, entre los que destacaron el manejo de licitaciones para los servicios de internet y datacenter, lo que nos permitió reducir los gastos de TI hasta 40% del presupuesto 2018. Show less

• • Dec 2016 - Dec 2017

  Responsable de la coordinación y gestión integral de las iniciativas de IT que formen parte de todos los proyectos de la compañía. Asegurar la operatividad y liderar los proyectos de mejora continua del ERP SAP. Manejo del presupuesto para nuevas inversiones (Capex) y de los gastos (Opex). Reporte al CFO de Perú. A cargo de 5 analistas y recursos asignados por proyectos.►Líder del frente de tecnología en el proyecto SAP, teniendo a cargo los equipos de Infraestructura (Basis), Seguridad (roles y perfiles) y Datos Maestros (Migración de datos), cumpliendo con el 100% de los entregables durante el proyecto. ►Líder del proyecto de migración a servicios Cloud, lo que permitió reducir los gastos de software, hardware y operaciones en 30% del presupuesto anual (Opex) ►Gestor de la construcción de alianzas estratégicas con Dell y Ricoh para la adquisición de equipamiento y servicios de renting, logrando ahorros del 20% en compras (Capex) y de 30% en los gastos de mantenimiento (Opex) ►Líder del proyecto de Protección de Datos Personales, cumpliendo con la normativa legal vigente en la Ley N° 29733, para las empresas del grupo►Otros proyectos: mejora continua SAP, implementación de sistemas de Planillas Ofiplan, Solución WiFi con Aruba Controller, Seguridad Perimetral con Firewall Palo Alto, Sharepoint, Migración del parque de equipos de networking con swtiches Xtreme Show less



Indumotora

• Chile
• Motor Vehicle Manufacturing
• 500 - 600 Employee

• Jefe de Sistemas

  • Mar 2009 - Dec 2016

  Acompañamiento de los objetivos estratégicos para los negocios de Subaru, B&D, Citroen, ZXAuto, JMC, Higer. Brindar soluciones tecnológicas a través de análisis técnico – económico, alineados con los estándares corporativos. Reporte matricial al Gerente de Sistemas Regional y al Controller Perú. A cargo de 3 analistas. Líder de proyectos: ERP FIN700, Autopro, Autosoft, SVM, CRM Mindqube, Office365, nuevos negocios y nuevas sucursales. ►Líder del roll out para los sistemas de ventas de vehículos y talleres (Autopro), logrando automatizar el 85% de las operaciones de ventas de vehículos, servicios de taller y gestión de los almacenes de repuestos. ►Líder de la implementación del ERP FIN700, logrando automatizar el 80% de las operaciones financieras y contables a la compañía Show less



EFC

• Peru
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 200 - 300 Employee

• Infraestructura y Soporte Técnico

  • Aug 2008 - Dec 2008

  Responsable del uptime de los servicios de TI, administrador del DataCenter servidores, equipos de networking, telefonía IP, seguridad perimetral, enlaces de internet y servicio de WiFi. . Asegurar el nivel de satisfaccion en la atención a usuarios finales Asegurar los SLAs con los proveedores Responsable del uptime de los servicios de TI, administrador del DataCenter servidores, equipos de networking, telefonía IP, seguridad perimetral, enlaces de internet y servicio de WiFi. . Asegurar el nivel de satisfaccion en la atención a usuarios finales Asegurar los SLAs con los proveedores



Lusofarma

• Analista de Sistemas

  • Apr 2006 - Jul 2008

  Responsable de evaluar los diferentes ERP's en el mercado y la infraestructura necesaria para dar inicio a las operaciones comerciales de la empresa en Perú. ►Líder del proyecto de implementación del ERP Starsoft, modulo contable, finanzas, planillas, inventario, compras, ventas, logística. Responsable de evaluar los diferentes ERP's en el mercado y la infraestructura necesaria para dar inicio a las operaciones comerciales de la empresa en Perú. ►Líder del proyecto de implementación del ERP Starsoft, modulo contable, finanzas, planillas, inventario, compras, ventas, logística.



LATPERU

• Asistente Sistemas

  • Nov 2004 - Mar 2006

  Empresa operadora de telefonía movil y fija. Responsable de activación de tarjetas pre-pago para llamadas de LDN LDI Empresa operadora de telefonía movil y fija. Responsable de activación de tarjetas pre-pago para llamadas de LDN LDI