Manuel Barro
Especialista en soporte técnico SR at Novatium Argentina ARL S.A.- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Curso de Fundamentos de Python
PlatziJan, 2023- Oct, 2024
Experience
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Novatium - Consulting & Outsourcing
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Argentina
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IT Services and IT Consulting
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200 - 300 Employee
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Especialista en soporte técnico SR
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Jun 2022 - Present
Gestión por TicketerA SysAid. Gestión de programas en Máquina virtual Hyper-V. Mantenimiento de terminales. Chequeo de conexiones de red en Switch. Instalación, Mantenimiento y Modificación de hardware y software. Eliminación y control de software malicioso. Soporte personal a usuarios y allegados. Recuperación de datos/archivos. Soluciones de software por remoto en Configuration Manager Remote Control. Traslado a sedes de trabajo por soporte. Instalacion de Maquinas Virtuales. Instalacion de SO en Totems. Show less
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YEL Solutions
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Argentina
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Information Technology & Services
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100 - 200 Employee
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Especialista en soporte técnico
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Nov 2021 - Apr 2022
Gestión por Ticketera SysAid. Categorización de Incidentes. Resolución de Problemas de Software mediante procedimientos y aplicaciones homologadas. Seguimiento de Vulnerabilidades y Desactualizaciones. Instalación de Impresoras por Remoto. Modificación de Datos y Permisos en Active Directory. Seguimiento de Incidentes por Outlook y Teléfono. Creacion y Cierre de Incidentes.
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Técnico de soporte de TI
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Jun 2021 - Oct 2021
Recambio físico de Notebooks de usuarios para Trabajo en Forma Remota/Home Office. Instalación de Actualizaciones y Software predeterminado por la empresa y especificado por Perfiles de Usuario. Carga de Turnos y Relevamiento de Datos por Control Remoto directo con el usuario.
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Centro de servicios
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Mar 2021 - May 2021
Gestión de Tickets por Compas Service Desk (CSD). Seguimiento, actualización y cierre de Tickets/Casos por Outlook y CSD. Instalación de Software. Derivación de Casos.
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Técnico de soporte de TI
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Jan 2021 - Feb 2021
12.2020 – 2.2021 | Soporte Tecnico (FSS) y Centro de Servicios Terminales Rio de La Plata:Gestión por Ticketera Invgate. Gestión por Active Directory. Monitoreo a través de programas Asistencia Remota, Acceso Remoto de Windows y Team Viewer. Proceso de instalación y reparación parcial de Equipos Informáticos Móviles Industriales (TK) de Containeras y Camiones. Chequeo de anemómetros y TKs en Pórticos y Apiladoras. Mantenimiento de terminales y dispositivos. Instalación, Mantenimiento y Modificación de hardware y software. Recuperación de datos/archivos. Gestión de servicios de red. Mantenimiento y reparación parcial de plotters e impresoras. Show less
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Técnico de soporte de TI
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Feb 2019 - Dec 2020
2.2019 – 12.2020 | Soporte Técnico (FSS) YEL Informática: Gestión por Ticketereas Remedy y JIRA. Mantenimiento de terminales y dispositivos. Instalación, Mantenimiento y Modificación de hardware y software. Eliminación y control de software malicioso. Soporte personal a usuarios y allegados. Recuperación de datos/archivos. Gestión de servicios de red. Mantenimiento y reparación parcial de plotters e impresoras. Instalaciones mediante Lenguajes de Programación. Traslado a sedes de trabajo por soporte. Facilitador de Gestiones y Proyectos. Traslado y recepción de equipos y terminales (Vía Transportes Empresariales). Show less
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Maysergen
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Fuerza Aérea, Argentina
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Técnico de soporte de TI
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Jan 2016 - Jun 2018
01.2016 – 06.2018 | Soporte Técnico para Maysergen: Mantenimiento de terminales y dispositivos. Mantenimientos de servidor. Mantenimiento de aplicaciones y software. Eliminación y control de Software Malicioso. Instalación y actualización de hardware y software. Soporte a usuarios para reparación o actualización en servidor. Recuperación y gestión de base de datos. Gestión de servicios de red. Reparación de ordenadores. 01.2016 – 06.2018 | Soporte Técnico para Maysergen: Mantenimiento de terminales y dispositivos. Mantenimientos de servidor. Mantenimiento de aplicaciones y software. Eliminación y control de Software Malicioso. Instalación y actualización de hardware y software. Soporte a usuarios para reparación o actualización en servidor. Recuperación y gestión de base de datos. Gestión de servicios de red. Reparación de ordenadores.
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Técnico de soporte PC
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Mar 2014 - Jul 2016
03.2014 – 07.2016 | Reparación Independiente de PC: Mantenimiento de Hardware y Software. Asesoramiento a nivel informático. Formateo y mantenimiento de almacenamiento. Armado de PC/Instalación de Hardware. Optimización de sistemas. Desinfección de sistemas contra Software Malicioso (Virus y Malware). Diagnóstico de Hardware y Software. Clonación de discos y SO. Instalación de Sistemas Operativos (Linux y Windows). Reparación de Fuentes. Reparación de monitores (LED, LCD y Tubo). 03.2014 – 07.2016 | Reparación Independiente de PC: Mantenimiento de Hardware y Software. Asesoramiento a nivel informático. Formateo y mantenimiento de almacenamiento. Armado de PC/Instalación de Hardware. Optimización de sistemas. Desinfección de sistemas contra Software Malicioso (Virus y Malware). Diagnóstico de Hardware y Software. Clonación de discos y SO. Instalación de Sistemas Operativos (Linux y Windows). Reparación de Fuentes. Reparación de monitores (LED, LCD y Tubo).
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Education
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2018 - 2019
Universidad Tecnológica Nacional Pacheco
Programacion, Actualmente en Pausa
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