Experience

DEMOSTEN

• France
• Civil Engineering
• 1 - 100 Employee

• Chargée de Relations / Communication & Commerce

  • Jun 2022 - Present

  Missions commerciales : - Prospection industrielle (secteurs Normandie/ Hauts-de-France) - Rdv commerciaux et suivi des affaires en cours - Relances devis, - Suivi commercial des partenariats locaux (Rouen Normandie Rugby RNR) Missions de communication externe/interne : - Élaboration du journal trimestriel interne "ATD NEWS" - Communication interne RSE (mécénats, sponsoring jeune espoir JO2024, bonne pratiques environnementales au bureau et sur les chantiers) - Communication médias (journaux/médias locaux et nationaux) - Élaboration de fiches "Chantiers de références" pour les mémoires techniques, en lien avec l'exploitation - Élaboration de logos/ affichage sécurité selon les besoins QSE - Alimentation des réseaux sociaux - Réalisation de supports de communication (ppt de présentation de l'entreprise, plaquettes commerciales, supports pour les mémoires techniques, reportages vidéos/photos), Evènementiel: - Aide à l'organisation des 50 ans de l'entreprise (100 clients le midi, 150 salariés le soir) - Réceptions de fin de chantier - Evénements ponctuels (Armada de Rouen) - Salons - Assemblage et distribution des colis clients de fin d'année Show less



CharlesCIP

• France
• Wholesale
• 1 - 100 Employee

• Chargée de Marketing & Communication

  • Jul 2021 - Jan 2022



BestDrive France

• France
• Vehicle Repair and Maintenance
• 200 - 300 Employee

• Chef de Produit Junior

  • Sep 2019 - Dec 2020

  Activité 2 roues (moto, scooter): - Développement de l'activité 2 roues au sein du réseau (de 50K de CA en 2019 à 200K en 2020) Activité TC4 (VL/ VUL): - Animation du réseau (mise en place des promos) - Relation et satisfaction client (Critizr) - Création et gestion des réseaux sociaux - SAV/ réclamations clients - Développement des partenariats - Veille concurrentielle - Réalisation de pricings et suivi du budget marketing - Gestion des outils marketing Activité 2 roues (moto, scooter): - Développement de l'activité 2 roues au sein du réseau (de 50K de CA en 2019 à 200K en 2020) Activité TC4 (VL/ VUL): - Animation du réseau (mise en place des promos) - Relation et satisfaction client (Critizr) - Création et gestion des réseaux sociaux - SAV/ réclamations clients - Développement des partenariats - Veille concurrentielle - Réalisation de pricings et suivi du budget marketing - Gestion des outils marketing



Restaurant L'Arrêt Gourmand

• Rouen, Normandie, France

• Chargée de marketing et communication

  • Mar 2019 - Aug 2019

  Réalisation de missions diverses et variées en lien avec la création d'un restaurant au modèle innovant. - Veille & benchmark - Création de l'identité de marque (typo, logo) - Ouverture & gestion des réseaux sociaux et de la page Google MyBusiness (relation & satisfaction client) - Élaboration des supports de communication internes et externes - Enquêtes de satisfaction client - Création de recettes: sandwichs, salades, plats chauds et froids, desserts, snacks - Démarchage de fournisseurs locaux & entretien de la relation commerciale - Recherche de packagings "biodégradables" et gestion des stocks - Renfort en cuisine et en caisse (Armada 2019) - Responsable ouverture/fermeture du restaurant Show less



Famille Morris, Cramond, Edimbourg, UK

• Edimbourg, Ecosse, Royaume-Uni

• Fille au pair

  • Sep 2017 - Apr 2018

  - Trois enfants à charge (8, 13 et 15 ans) et deux animaux (dont un chiot) - Tâches ménagères du foyer (repas, maintien de la maison en ordre, lessive, activités extrascolaires des enfants) - Immersion dans la culture écossaise - Trois enfants à charge (8, 13 et 15 ans) et deux animaux (dont un chiot) - Tâches ménagères du foyer (repas, maintien de la maison en ordre, lessive, activités extrascolaires des enfants) - Immersion dans la culture écossaise



Aéroport de Roissy Charles-De-Gaulle, société SBA

• Roissy-en-France

• Agent Litiges Bagages, Service Réclamations Bagages

  • Jul 2017 - Sep 2017

  - Suivi du bon déroulement de la livraison bagage sur tapis - Prise en charge des passagers avec bagage manquant à l'arrivée - Ouverture et suivi des dossiers de réclamation - Recherche et arrangement des livraisons des bagages retrouvés - Annonces micro - Respect des procédures compagnies Pour diverses compagnies: > Terminal 1 (CDG): Lufthansa, Germanwings, Eurowings, WOW air, Norwegian > Terminal 2 (CDG): Emirates, Air Canada, British Airways, Air Tahiti Nui, et filiales Air France Show less



MAROQUINERIE BARRERE

• France
• Retail

• Vendeuse-conseillère

  • Apr 2017 - Jun 2017

  - Relation & conseil aux clients dans la vente de sacs à main, foulards, bagagerie et accessoires de petite maroquinerie de marques prestigieuses (Longchamp, Furla, Lancaster, Gérard Darel, Mac Douglas, Samsonite) - Mise en place de la boutique à l'ouverture - Mise en place des vitrines 1x par semaine - Merchandising de la boutique - Réassort - Inventaire - Passage des commandes chez Longchamp à la sortie des nouvelles collections - Relation & conseil aux clients dans la vente de sacs à main, foulards, bagagerie et accessoires de petite maroquinerie de marques prestigieuses (Longchamp, Furla, Lancaster, Gérard Darel, Mac Douglas, Samsonite) - Mise en place de la boutique à l'ouverture - Mise en place des vitrines 1x par semaine - Merchandising de la boutique - Réassort - Inventaire - Passage des commandes chez Longchamp à la sortie des nouvelles collections



Aéroport de Roissy Charles-De-Gaulle, société SBA

• Roissy-en-France

• Agent Litiges Bagages, service Réclamations Bagages

  • Jun 2016 - Sep 2016

  - Suivi du bon déroulement de la livraison bagage sur tapis - Prise en charge des passagers avec bagage manquant à l'arrivée - Ouverture et suivi des dossiers de réclamation - Recherche et arrangement des livraisons des bagages retrouvés - Annonces micro - Respect des procédures compagnies Pour diverses compagnies: > Terminal 1 (CDG): Lufthansa, Germanwings, Eurowings, WOW air, Norwegian > Terminal 2 (CDG): Emirates, Air Canada, British Airways, Air Tahiti Nui, et filiales Air France Show less



Parc Astérix

• Travel Arrangements
• 500 - 600 Employee

• Equipière polyvalente

  • Jul 2015 - Sep 2015

  - Restauration rapide à "La Halte des Chevaliers" (en équipe) - En autonomie dans les points de vente snacking - Mise en place du poste de travail - Gestion du réapprovisionnement du point de vente (inventaire quotidien) - Prise de commande (anglais/espagnol/français) - Gestion de la caisse - Nettoyage du restaurant en fin de service - Restauration rapide à "La Halte des Chevaliers" (en équipe) - En autonomie dans les points de vente snacking - Mise en place du poste de travail - Gestion du réapprovisionnement du point de vente (inventaire quotidien) - Prise de commande (anglais/espagnol/français) - Gestion de la caisse - Nettoyage du restaurant en fin de service



Quick

• France
• Restaurants
• 700 & Above Employee

• Equipière polyvalente

  • Jun 2014 - Sep 2014

  - Prise des commandes en caisse, drive, et bornes - Animations/activités pour enfants (anniversaires) - Mise en place du poste de travail - Nettoyage des locaux et équipements - Prise des commandes en caisse, drive, et bornes - Animations/activités pour enfants (anniversaires) - Mise en place du poste de travail - Nettoyage des locaux et équipements