Manon Onstenk
Office & Teamsupport Manager at Rapasso Cliëntvolgsysteem- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Nederlands Native or bilingual proficiency
-
Engels Professional working proficiency
-
Frans Limited working proficiency
-
Duits Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
-
Leermeester
Leermeester.nuFeb, 2019- Nov, 2024 -
BHV Certificaat
112bhv.nlApr, 2017- Nov, 2024
Experience
-
Rapasso Cliëntvolgsysteem
-
Netherlands
-
IT Services and IT Consulting
-
1 - 100 Employee
-
Office & Teamsupport Manager
-
Apr 2023 - Present
-
-
-
vb&t Groep bv
-
Netherlands
-
Real Estate
-
1 - 100 Employee
-
Medewerker Crediteuren Administratie
-
Sep 2019 - Mar 2023
In mijn functie als Medewerker Crediteuren Administratie ben ik verantwoordelijk voor de juiste en tijdelijke afwikkeling van facturen. Ik heb contact met leveranciers, wikkel herinneringen af, maak crediteuren aan en maak correcties. Zorg dat alles goed staat voor de afdeling Servicekostenafrekening. Ik heb nauw contact met collega’s om vragen te beantwoorden betreffende de financiële afwikkeling van de facturen. En daarnaast zorg ik ervoor dat de leveranciers op tijd betalen bij openstaande credit nota’s. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor de werkinstructie. Ik heb deze geheel opnieuw gemaakt en zorg ervoor dat alles up-to-date blijft. Ook ben ik op dit moment mede verantwoordelijk voor de kwaliteit van een nieuw systeem waar wij mee zijn gaan werken. Ik spoor knelpunten op en kaart deze aan bij onze ICT afdeling om zo de kwaliteit te kunnen waarborgen en eventueel vernieuwing te kunnen doorvoeren. Show less
-
-
-
NH Hotel Group
-
Spain
-
Hospitality
-
700 & Above Employee
-
Front Office Manager
-
Mar 2019 - Aug 2019
In deze functie was ik verantwoordelijk voor de Front Office afdeling en had ik leiding over 5 medewerkers. Ik voerde beoordelingsgesprekken, begeleidde stagiaires, maakte de roosters, was verantwoordelijk voor de urenverwerking leverde alle personele gegevens aan, aan het hoofdkantoor en alle andere randzaken die hierbij komen kijken. Ook hield ik contact met een uitzendbureau daar wij gebruik maakte van verschillende uitzendkrachten.Daarnaast zorgde ik ervoor dat de gestelde KPI ́s gehaald werden. Ik was verantwoordelijk voor de administratie van het hotel en juiste afhandeling van de crediteuren en debiteuren, het stocken en de maandafsluiting van de Front Office. Ik heb zorg gedragen voor het juist verwerken van de commissies naar de juiste agency ’s en was het visitekaartje en aanspreekpunt van het hotel richting de gasten. Show less
-
-
Front Office Medewerker
-
Apr 2017 - Mar 2019
In deze functie had ik nauw contact met de gasten. En was ik het aanspreekpunt voor de gasten. Ik zorgde dat de check-in en check-out voorspoedig verliep, voerde administratieve taken uit en hielp de Front Office Manager bij zaken waar nodig. Ik onderhield de communicatie met andere afdelingen, zoals Housekeeping en F&B, zodat het onze gasten aan niets ontbrak.
-
-
-
Tempo-Team
-
Netherlands
-
Staffing and Recruiting
-
700 & Above Employee
-
Junior Intercedent
-
Oct 2016 - Jan 2017
Samen met mijn collega was ik verantwoordelijk voor het opbouwen, uitbouwen en beheren van een relatienetwerk in ons vestigingsgebied. Het bezoeken van relaties en prospects. Het werven en selecteren van uitzendkrachten en matchen van vraag en aanbod. Het beantwoorden van vragen van klanten en uitzendkrachten en het afhandelen van administratie van uitzendingen, verwerking van declaraties en bestandsbeheer van zowel klanten als uitzendkrachten. Ook voerde ik sollicitatie gesprekken en maakte ik vacatures teksten op en diende de urenregistratie in. Show less
-
-
-
Stichting Dutch Gathering
-
Netherlands
-
Events Services
-
Afstudeerstagiaire
-
Jan 2016 - Jun 2016
Gedurende mijn afstudeerstage ben ik voornamelijk bezig geweest met mijn scriptie die antwoord gaf op de volgende vraag: “Op welke wijze kan Stichting Dutch Gathering, organisator van het evenement de DYTG, door middel van het verkrijgen van een hogere binding met de creators meer bezoekers genereren tijdens de DYTG? Tijdens het evenement zelf was ik verantwoordelijk voor de pers en de exposanten die het evenement bezochten. Gedurende mijn afstudeerstage ben ik voornamelijk bezig geweest met mijn scriptie die antwoord gaf op de volgende vraag: “Op welke wijze kan Stichting Dutch Gathering, organisator van het evenement de DYTG, door middel van het verkrijgen van een hogere binding met de creators meer bezoekers genereren tijdens de DYTG? Tijdens het evenement zelf was ik verantwoordelijk voor de pers en de exposanten die het evenement bezochten.
-
-
-
V&D
-
Netherlands
-
Retail
-
700 & Above Employee
-
Verkoopassistent
-
Sep 2015 - Feb 2016
Als verkoop assistent was ik verantwoordelijk voor het verwerken van de goederen, het presenteren van de goederen, kassawerkzaamheden en het adviseren en helpen van klanten. Als verkoop assistent was ik verantwoordelijk voor het verwerken van de goederen, het presenteren van de goederen, kassawerkzaamheden en het adviseren en helpen van klanten.
-
-
-
LA SOLITARIA
-
Restaurants
-
Medewerker bediening
-
Feb 2011 - Sep 2015
Ik was het aanspreekpunt voor de gasten van het restaurant. Ik begeleidde de gasten naar de tafel, nam bestellingen op, bediende hen en stelde de rekening op. Daarnaast zorgde ik ervoor dat het restaurant netjes en schoon gehouden werd. Ook maakte ik samen met mijn collega's de planningen. Ik was het aanspreekpunt voor de gasten van het restaurant. Ik begeleidde de gasten naar de tafel, nam bestellingen op, bediende hen en stelde de rekening op. Daarnaast zorgde ik ervoor dat het restaurant netjes en schoon gehouden werd. Ook maakte ik samen met mijn collega's de planningen.
-
-
-
De Maaspoort Theater & Events Venlo
-
Netherlands
-
Performing Arts
-
1 - 100 Employee
-
Stagiaire Marketing
-
Feb 2015 - Jun 2015
Tijdens mijn stageperiode heb ik de marketing afdeling ondersteund. Ik zorgde ervoor dat de social media up-to-date gehouden werd, zorgde voor de promotie rondom de voorstellingen en hield contact met impresariaten. Tijdens mijn stageperiode heb ik de marketing afdeling ondersteund. Ik zorgde ervoor dat de social media up-to-date gehouden werd, zorgde voor de promotie rondom de voorstellingen en hield contact met impresariaten.
-
-
-
Ahold Delhaize
-
Netherlands
-
Retail
-
700 & Above Employee
-
Caissière
-
Sep 2011 - Sep 2014
Als caissière was ik verantwoordelijk voor het afrekenproces. Als caissière was ik verantwoordelijk voor het afrekenproces.
-
-
-
Pullman Eindhoven Cocagne
-
Eindhoven
-
Stagiaire Front Office
-
May 2013 - Aug 2013
Tijdens mijn stage bij Pullman Eindhoven Cocagne was ik verantwoordelijk voor de gasten die het hotel bezochten. Ik verwelkomde de gasten, zorgde voor de check-in en check-out, voerde administratieve taken uit en handelde reserveringen af. Tijdens mijn stage bij Pullman Eindhoven Cocagne was ik verantwoordelijk voor de gasten die het hotel bezochten. Ik verwelkomde de gasten, zorgde voor de check-in en check-out, voerde administratieve taken uit en handelde reserveringen af.
-
-
Education
-
Hogeschool TIO EINDHOVEN
Bachelor of Business Administration (BBA), Hotel- en Eventmanagement -
ROC TerAa
Havo-diploma, HAVO -
Strabrecht College
HAVO