Manoel Soares

Gestor de projetos at Agência Tupiniquim
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Barbara Maria Pereira

Foi um prazer imenso trabalhar em parceria com o Manoel, um rapaz tão jovem e com uma bagagem enorme. Além de ter conhecimento técnico abrangente, é uma das pessoas com mais energia que eu trabalhei. Determinação e foco não faltam para ele. Que pessoa incrível !!! Eu tenho certeza que ele trilhará um caminho de muito sucesso em qualquer lugar onde estiver.

Pedro Gama

Manoel é um profissional ímpar, sempre muito comprometidos com suas entregas e com uma visão de gestão e negócios extremamente apurada. Tive a honra de compartilhar grandes conquistas com ele e espero poder voltar a desenvolver projetos juntos.

Patricia Costa

Manoel é bastante comprometido e possui um perfil profissional adaptável e completo. Tem raciocínio lógico e visão sistêmica bem como capacidade de liderar e trabalhar em equipe.

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Credentials

  • Gestão Remota
    Escola Conquer
    Aug, 2023
    - Nov, 2024
  • Gestão para resultados
    Escola Conquer
    Aug, 2023
    - Nov, 2024
  • RD Station Marketing
    RD Station
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Ekyte Academy - Treinamento de Software para Gestores
    eKyte
    Feb, 2023
    - Nov, 2024
  • Torne-se Gerente de Projetos Ágeis
    LinkedIn
    Jan, 2023
    - Nov, 2024
  • Pensamento Crítico
    G4 Educação
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • Metodologias Ágeis
    Escola Conquer
    Jul, 2022
    - Nov, 2024
  • Negociação e Influência
    Escola Conquer
    Jul, 2022
    - Nov, 2024
  • Liderança e Gerenciamento de Times
    Sebrae
    Sep, 2020
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Gestor de projetos
      • Feb 2023 - Present

      • Responsável pelo mapeamento de processos das tarefas executadas pelas equipes operacionais e lideranças, e documentação de áreas e setores da agência; • Gerenciamento de projetos ponta a ponta: do briefing ao relatório final; • Definição de OKRs em conjunto com C-levels para criação de metas e indicadores de desempenho para agência; • Responsável pelo controle de produtividade e entrega dos projetos em andamento de clientes recorrentes e pontuais; • Alinhamento de escopo do projeto junto com equipe interna para criação de cronogramas com prazos de entrega das tarefas. Show less

    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente Geral
      • Aug 2020 - Jan 2023

      • Responsável pelo gerenciamento e acompanhamento dos KPIs dos 3 segmentos em que a empresa atua (provedor de internet – telecom, cursos profissionalizantes e loja comercial);• Gestão de projetos e mapeamento dos processos da organização;• Liderando a expansão de área da empresa com ênfase em vendas B2B - B2C com foco no aumento do desempenho e redução dos custos;• Gerenciamento da implantação de fibra óptica em 3 regiões atendidas pela empresa, fazendo planejamento administrativo, financeiro, fornecedores e marketing, delegando funções para os principais responsáveis pela execução;Resultados Obtidos• Redução de 20% do custo operacional mensal de links da empresa (principal custo), saindo de R$30.000,00 para R$24.000,00 – telecom;• Redução do índice de cancelamento (de 5% para 0,8%/mês) dos novos clientes através de implantação de pós-venda, onde atuava de modo incisivo – telecom;• Negociação com fornecedor principal de equipamentos baixando o custo unitário do equipamento de instalação de R$131,05 para R$99,08 através de compra planejada e aumento de quantidade levando em consideração o longo prazo – telecom;• Desdobramento de metas por setor e acompanhamento de métricas com foco no atingimento de meta de crescimento anual de 15% no faturamento – telecom;• Aumento de ticket médio de R$58,08 para R$69,77 através da contratação de equipe comercial especializada para contato com carteira de clientes ativos – telecom;• Crescimento de faturamento anual em 250% através do planejamento de faturamento baseado na capacidade disponível, com foco em horários que estavam com baixo ticket médio, através de marketing estratégico em parceria com escolas e empresas da cidade, fornecendo benefícios para colaboradores diretos e familiares – cursos profissionalizantes;• Crescimento de faturamento em 30% na loja de equipamentos através de vendas estratégicas para clientes de longa data da carteira, através de contato personalizado – loja. Show less

    • Coordenador Operacional
      • Mar 2018 - Aug 2020

      • Controle da logística de frotas veiculares da empresa de modo a atender às OS’s dos clientes da empresa;• Mapeando os processos de modo a padronizar os atendimentos operacionais e internos;Resultados Obtidos• Diminuição em 45% do tempo de atendimento médio dos atendimentos externos – telecom;• Redução de 17% no custo de instalação por cliente – telecom;• Padronização no atendimento de telemarketing, diminuindo o tempo médio de ligação de 8 para 5 minutos – telecom;

    • Auxiliar administrativo
      • Mar 2016 - Feb 2018

      • Organização do recebimento de notas fiscais e contratos, mantendo a documentação alinhada e de fácil visualização;• Controle de contas a pagar/receber;• Suporte à diretoria no planejamento financeiro e estratégico, com foco nas implantações de fibra óptica e mapeamento de fornecedores para andamento do projeto;• Responsável pelo planejamento de promoções da empresa e divulgação nos meios on e off-line;Resultados Obtidos• Com a implantação do modelo de vendas da Black Friday, houve o aumento de 30% do faturamento do mês, comparado ao mesmo mês no ano anterior – loja; Show less

    • Estagiário
      • Jun 2014 - Feb 2016

      • Suporte direto à supervisora responsável da área de cursos profissionalizantes da empresa;

Education

  • Descomplica
    Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Gestão de Projetos
    2022 - 2023
  • Descomplica
    Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Gestão da qualidade
    2022 - 2022
  • Universidade Tiradentes - Unit
    Bacharelado, Engenharia de Produção
    2017 - 2021

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