M Angeles Urda Anguita
Consultora y Formadora at CAUSES that change the world- Claim this Profile
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Español Native or bilingual proficiency
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Italiano Full professional proficiency
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Inglés Full professional proficiency
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Francés Professional working proficiency
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Catalán Full professional proficiency
Topline Score
Bio
María Valenzuela Ruiz
Mª Ángeles es una persona solidaria y comprometida con el trabajo. Enfocada a la mejora en el ámbito laboral y en el desarrollo de herramientas. Es planificadora y orientada a resultados, con gran capacidad para gestionar equipos de trabajo y motivar personas.
MONICA ELENA BURTAN
M Angeles ha sido mi compañera durante el proyecto de Tiendas de Segunda Oportunidad de Oxfam Intermón y puedo afirmar que es una magnífica profesional, entregada, detallista, dotada de una gran sensibilidad para trabajar con las personas. Es capaz de asumir grandes cargas de trabajo y una multitud de tareas distintas, de trabajar bajo presión, con equipos heterogéneos y además hacerlo con una actitud positiva y motivadora. Ha sido un placer compartir caminos (en la distancia) durante más de dos años.
María Valenzuela Ruiz
Mª Ángeles es una persona solidaria y comprometida con el trabajo. Enfocada a la mejora en el ámbito laboral y en el desarrollo de herramientas. Es planificadora y orientada a resultados, con gran capacidad para gestionar equipos de trabajo y motivar personas.
MONICA ELENA BURTAN
M Angeles ha sido mi compañera durante el proyecto de Tiendas de Segunda Oportunidad de Oxfam Intermón y puedo afirmar que es una magnífica profesional, entregada, detallista, dotada de una gran sensibilidad para trabajar con las personas. Es capaz de asumir grandes cargas de trabajo y una multitud de tareas distintas, de trabajar bajo presión, con equipos heterogéneos y además hacerlo con una actitud positiva y motivadora. Ha sido un placer compartir caminos (en la distancia) durante más de dos años.
María Valenzuela Ruiz
Mª Ángeles es una persona solidaria y comprometida con el trabajo. Enfocada a la mejora en el ámbito laboral y en el desarrollo de herramientas. Es planificadora y orientada a resultados, con gran capacidad para gestionar equipos de trabajo y motivar personas.
MONICA ELENA BURTAN
M Angeles ha sido mi compañera durante el proyecto de Tiendas de Segunda Oportunidad de Oxfam Intermón y puedo afirmar que es una magnífica profesional, entregada, detallista, dotada de una gran sensibilidad para trabajar con las personas. Es capaz de asumir grandes cargas de trabajo y una multitud de tareas distintas, de trabajar bajo presión, con equipos heterogéneos y además hacerlo con una actitud positiva y motivadora. Ha sido un placer compartir caminos (en la distancia) durante más de dos años.
María Valenzuela Ruiz
Mª Ángeles es una persona solidaria y comprometida con el trabajo. Enfocada a la mejora en el ámbito laboral y en el desarrollo de herramientas. Es planificadora y orientada a resultados, con gran capacidad para gestionar equipos de trabajo y motivar personas.
MONICA ELENA BURTAN
M Angeles ha sido mi compañera durante el proyecto de Tiendas de Segunda Oportunidad de Oxfam Intermón y puedo afirmar que es una magnífica profesional, entregada, detallista, dotada de una gran sensibilidad para trabajar con las personas. Es capaz de asumir grandes cargas de trabajo y una multitud de tareas distintas, de trabajar bajo presión, con equipos heterogéneos y además hacerlo con una actitud positiva y motivadora. Ha sido un placer compartir caminos (en la distancia) durante más de dos años.
Experience
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CAUSES that change the world
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Spain
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Non-profit Organizations
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1 - 100 Employee
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Consultora y Formadora
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Apr 2020 - Present
- Elaboración y seguimiento de campañas de captación de fondos para entidades sociales.- Materiales de comunicación y acciones de planificación estratégica.- Gestión y creación de contenidos en Redes Sociales y webs para ENL.- Formación y asesoramiento a ENL en temas de Comunicación y Captación de Fondos.- Contenidos para la web corporativa y comunicaciones digitales. - Elaboración y seguimiento de campañas de captación de fondos para entidades sociales.- Materiales de comunicación y acciones de planificación estratégica.- Gestión y creación de contenidos en Redes Sociales y webs para ENL.- Formación y asesoramiento a ENL en temas de Comunicación y Captación de Fondos.- Contenidos para la web corporativa y comunicaciones digitales.
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Fundació Pere Tarrés
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Spain
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Non-profit Organizations
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700 & Above Employee
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Docente
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Dec 2020 - Sep 2021
- Docente la Facultad de Educación Social y Trabajo Social Pere Tarrés para el Màster universitario en dirección, gestión e intervención en servicios sociales. Asignatura: El Plan de Marketing aplicado a los servicios sociales.- Docente la Facultad de Educación Social y Trabajo Social Pere Tarrés para Experto universitario online en dirección estratégica de organizaciones no lucrativas. Asignatura: El Plan de Marketing aplicado a los servicios sociales. - Docente la Facultad de Educación Social y Trabajo Social Pere Tarrés para el Màster universitario en dirección, gestión e intervención en servicios sociales. Asignatura: El Plan de Marketing aplicado a los servicios sociales.- Docente la Facultad de Educación Social y Trabajo Social Pere Tarrés para Experto universitario online en dirección estratégica de organizaciones no lucrativas. Asignatura: El Plan de Marketing aplicado a los servicios sociales.
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Oxfam Intermón
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Spain
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Non-profit Organizations
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500 - 600 Employee
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Técnica Comercial y de Voluntariado de Tiendas de Segunda Oportunidad
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Oct 2016 - Mar 2019
- Selección, formación y supervisión del voluntariado. - Seguimiento de los objetivos y los indicadores de - ventas. Diseño y elaboración del merchandising y recursos visuales de las tiendas. LOGROS: - Implementación de TPV en las tiendas de Barcelona. - Incremento de ventas por ampliación de horario comercial sin aumento de coste a la organización.
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Voluntariado de Acción Ciudadana y Comercio Justo
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Jan 2013 - Oct 2016
- Impulso y gestión en las RRSS del equipo. - Difusión de campañas, creación de eventos y materiales de comunicación. - Colaboración con organizaciones y movimientos sociales para trabajar en red. - Atención al cliente, venta, visual de la tienda y tesorería. LOGROS: Finalización del voluntariado por inicio de relación contractual con la entitad.
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Consultora
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Jun 2015 - Mar 2017
- Realización y seguimiento de campañas de captación de fondos para entidades sociales. - Materiales de comunicación y acciones de planificación estratégica. - Contenidos para la web corporativa y comunicaciones digitales. LOGROS: - Colaboración y asesoramiento a más de 30 organizaciones. - Creación y lanzamiento mensual de la newsletter corporativa. - Realización y seguimiento de campañas de captación de fondos para entidades sociales. - Materiales de comunicación y acciones de planificación estratégica. - Contenidos para la web corporativa y comunicaciones digitales. LOGROS: - Colaboración y asesoramiento a más de 30 organizaciones. - Creación y lanzamiento mensual de la newsletter corporativa.
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Acción contra el Hambre
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Spain
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Non-profit Organizations
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700 & Above Employee
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Prácticas en Fundraising
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Jun 2013 - Sep 2013
- Gestión de contactos, difusión y seguimiento de la IV edición de la campaña Restaurantes contra el Hambre desde la Delegación de Cataluña. - Lanzamiento de la campaña en la provincia de Tarragona. - Gestión de contactos, difusión y seguimiento de la IV edición de la campaña Restaurantes contra el Hambre desde la Delegación de Cataluña. - Lanzamiento de la campaña en la provincia de Tarragona.
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PortAventura
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Spain
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Events Services
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1 - 100 Employee
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Coordinadora de Contact Center. Departamento Comercial
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Apr 2006 - Nov 2012
- Coordinación con otros departamentos para campañas de marketing. - Soporte multicanal a agentes y clientes sobre consultas e incidencias. - Formación a agentes, diseño y revisión de manuales para Central de Reservas. Coordinación y supervisión de turnos de los agentes.LOGROS: - Promoción de Agente a Coordinadora en 10 meses. - Selección como alumna de Postgrado Dirección URV exclusivamente por competencias de desempeño como trabajadora. - Coordinación con otros departamentos para campañas de marketing. - Soporte multicanal a agentes y clientes sobre consultas e incidencias. - Formación a agentes, diseño y revisión de manuales para Central de Reservas. Coordinación y supervisión de turnos de los agentes.LOGROS: - Promoción de Agente a Coordinadora en 10 meses. - Selección como alumna de Postgrado Dirección URV exclusivamente por competencias de desempeño como trabajadora.
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Education
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2019 - 2020
Universidad Europea Miguel de Cervantes
Especialista Universitario en Marketing Digital, Master en Marketing Digital. Realizado a través de Escuela de Empresas. Madrid. -
2013 - 2013
Universidad Nacional de Educación a Distancia - U.N.E.D.
Especialista Universitario en Captación de Fondos, Tercer Sector -
2010 - 2012
Universitat Rovira i Virgili
Especialista Universitario Dirección de Empresas de Parques Temáticos y de Ocio -
2007 - 2009
Universitat Rovira i Virgili
Especialista Universitario Gestión de Empresas de Parques Temáticos y de Ocio, Turismo, cultura y ocio -
2004 - 2005
Universidad Nacional de Educación a Distancia - U.N.E.D.
Experto Universitario en Dirección de Actividades Turísticas, Turismo, cultura y ocio. -
1990 - 1995
Universidad de Granada
Licenciatura en Ciencias Políticas y Sociología, Ciencias Políticas y de la Administración
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