Experience

Your-Comics

• France
• Graphic Design
• 1 - 100 Employee

• Responsable Développement & Partenariats chez Your-Comics

  • Mar 2021 - Present

  Ville de Paris, Île-de-France, France Notre agence a pour mission de rendre accessibles des notions complexes grâce au storytelling et des supports originaux comme la vidéo animée, la bande dessinée, l’infographie ou le legal design. Nous accompagnons aujourd'hui plus de 400 entreprises ou institutions comme la BNP, l'UNESCO, l'Oréal, Vinci ou Safran. Si vous aussi, vous voulez rendre vos messages plus percutants, contactez-nous : 📧info@your-comics.com



Europ Assistance

• France
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Coordinateur des opérations

  • Feb 2015 - Present

  Gennevilliers, Île-de-France, France • Coordonner en collaboration avec les médecins régulateurs les opérations de rapatriements médicaux et médicalisés de nos clients blessés/malades/mourants en France et à l'étranger. • Piloter à distance l'ensemble des interlocuteurs impliqués (correspondants locaux, hôpitaux, médecins étrangers, drh, sociétés de transports terrestres et aériens). • Organiser des évacuations sanitaires d'urgence et mettre en place la logistique transport requise pour les patients accompagnés de médecins… Show more • Coordonner en collaboration avec les médecins régulateurs les opérations de rapatriements médicaux et médicalisés de nos clients blessés/malades/mourants en France et à l'étranger. • Piloter à distance l'ensemble des interlocuteurs impliqués (correspondants locaux, hôpitaux, médecins étrangers, drh, sociétés de transports terrestres et aériens). • Organiser des évacuations sanitaires d'urgence et mettre en place la logistique transport requise pour les patients accompagnés de médecins transporteurs en ambulance, civière et/ou avion sanitaire. • Gérer des cellules de crise et des dossiers sensibles (attentat, pays à risque, corporate, VIP, catastrophes naturelles et sanitaires). • Interpréter/traduire de comptes rendus et décisions médicales en anglais et en espagnol pour les médecins.

• Chargé d'assistance Conciergerie Visa Infinite

  • Jun 2013 - Jan 2015

  Gennevilliers, Île-de-France, France • Traiter les demandes de conciergerie et dysfonctionnement monétique des clients haut de gamme détenteurs de la carte bancaire VISA INFINITE. • Assurer une qualité de service et garantir l'image de marque VISA INFINITE. • Prospecter de nouveaux services et de nouvelles offres de conciergerie auprès de professionnels/prestataires agréés. • Développer notre portefeuille BtoB et pérenniser des partenariats. • Négocier les tarifs des services/offres conciergeries auprès des… Show more • Traiter les demandes de conciergerie et dysfonctionnement monétique des clients haut de gamme détenteurs de la carte bancaire VISA INFINITE. • Assurer une qualité de service et garantir l'image de marque VISA INFINITE. • Prospecter de nouveaux services et de nouvelles offres de conciergerie auprès de professionnels/prestataires agréés. • Développer notre portefeuille BtoB et pérenniser des partenariats. • Négocier les tarifs des services/offres conciergeries auprès des prestataires.



TartOfruits

• United Arab Emirates
• Retail

• Business Developer

  • Jan 2012 - May 2013

  Dubaï, Émirats arabes unis • Piloter le développement commercial de l'entreprise auprès des prospects BtoB (hôtels, restaurants et agences d'événementiel). • Développer la notoriété de la marque par des actions de communication sur le site internet, les réseaux sociaux, les blogs et les magazines spécialisés. Résultats : Création de 7 nouveaux contrats et d'une base de données de 800 prospects qualifiés BtoB regroupant hôtels et restaurants.



KP Alazraki

• Mexico
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Chargé d'études de marché

  • Mar 2009 - Aug 2009

  Mexico, Mexique • Mener des études quantitatives et qualitatives, élaborer des questionnaires et des études de marché sur le terrain. • Mener des études qualitatives, organiser des séances d'interviews de prospects (20 prospects par séance), analyser et présenter les résultats obtenus. • Réalisation de 4 études de marché et supervision de 10 enquêteurs terrains.



EUROCRM

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 100 - 200 Employee

• Téléconseiller Commercial

  • Jun 2008 - Feb 2009

  Troyes, Grand Est, France • Réaliser des négociations commerciales et des campagnes de fidélisation auprès des abonnés ORANGE forfait mobile (particuliers et comptes entreprises) et Livebox ORANGE.