Chargée de relations entreprises

• Mar 2023 - Present

- Rechercher des prospects et promouvoir le centre de formation - Rechercher des nouvelles techniques de prospections - Suivi de dossier - Relance des prospects - Communiquer sur les différentes formations proposées - Mettre à jour un reporting régulier - Participer à des salons/ portes ouvertes - Participer activement à la recherche d’entreprise des étudiants - Accompagnement des entreprises - Recrutement des prospects - Rechercher des prospects et promouvoir le centre de formation - Rechercher des nouvelles techniques de prospections - Suivi de dossier - Relance des prospects - Communiquer sur les différentes formations proposées - Mettre à jour un reporting régulier - Participer à des salons/ portes ouvertes - Participer activement à la recherche d’entreprise des étudiants - Accompagnement des entreprises - Recrutement des prospects

Employée rayon d'Electroménager

• Jan 2020 - Feb 2023

- Accueil, conseil et orientation de la clientèle. - Renseignement clients - Rangement et réassortiment des rayons, application des consignes - Commande des besoins en réapprovisionnement. - Création de visuel attractifs, mise en avant des nouveautés. - Balisage et étiquetage des produits dans les rayons, contrôle des étiquettes de prix et signalement des anomalies au chef de rayon. - Mise en place des opérations commerciales (animations, soldes, promotions), _ Aménagement des rayons selon le plan de merchandising, étiquetage des remises - Promotion des événements en cours auprès des clients. - Gestion d'un secteur, présentation et renseignement des clients sur les gammes de produits. - Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux. - Démonstration des produits aux clients, explication du mode de fonctionnement, présentation de leurs caractéristiques, aide à la prise en main avec pédagogie. - Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche. - Assistance des clients en personne et au téléphone, réponse aux demandes d'informations avec efficacité et courtoisie. - Démonstrations de produits pour mettre en évidence les fonctionnalités et réorienter les objections vers les aspects positifs. - Présentation des caractéristiques du produit aux clients et discussion sur les détails techniques pour surmonter les objections et conclure les ventes. - Ouverture, mise en rayon et commercialisation de nouveaux produits sur des présentoirs visuellement attrayants et organisés pour une stimulation optimale des ventes. Show less

Chef de rang

• Oct 2017 - Nov 2019

- Accueil personnalisé des clients à leur arrivée au sein de l'établissement, - Gestion des réservations, - Installation des personnes à table, - Distribution du menu et de la carte des vins. - Développement des compétences des commis et des élèves apprentis (service, accueil client, savoir-faire techniques), en offrant à chacun un accompagnement personnalisé. - Remise des additions aux clients, - Encaissement des règlements en caisse et avec le terminal portatif (carte bancaire, chèques, espèces, tickets restaurant). - Mise en place de la salle : dressage des tables, vérifications de la propreté des nappes et de la vaisselle, disposition des accessoires de décoration (bougies et fleurs). - Présentation des plats avec mise en valeur des spécialités et des produits (histoire, provenance), - Conseils clients selon leurs goûts (mets et vins), prise des commandes. - Remise en état de la salle à la fin du service, rangement des tables, nettoyage et entretien courant des lieux de réception, remise en place du mobilier. - Ouverture de l'établissement, mise en place des espaces de réception (salle et terrasse), vérification que tout est en ordre pour l'arrivée des clients. - Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients, participation à l'entretien courant des locaux et du matériel. - Préparation des commandes clients (cafés, rafraîchissements, cocktails …), distribution des boissons en assurant la fluidité du service. Show less

Chef de rang

• May 2018 - Oct 2018

Caissière

• Apr 2017 - Apr 2017

Encaissement des clients en fonction des procédures du magasin. Ouverture et fermeture de la caisse. Encaissement des clients en fonction des procédures du magasin. Ouverture et fermeture de la caisse.