Experience

Medical Óptica Audición

• Spain
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Responsable Online

  • Jan 2019 - Present

  Mis áreas de responsabilidad son las siguientes: - Desarrollo del plan estratégico digital de los planes de gestión asociados en coordinación con el resto de áreas (omnicanal) - Consecución de la contribución digital en ventas, rentabilidad, clientes y funcionalidades para el negocio. - Liderazgo de la transformación digital de la organización en su bloque de NEGOCIO contribuyendo a la TD Organización y Gestión donde sea necesario. - Diseño, propongo y ejecuto Planes estratégicos y de gestión (cualitativo, cuantitativo: ventas, gastos, rentabilidad, inversiones, indicadores de clientes, rendimiento etc.) , de acuerdo a las políticas de la empresa. - Planteo y desarrollo el ecosistema de herramientas omnicanales que soporten la digitalización/omnicanalización del negocio de MOA. Contribuyo a su localización, negociación. Lidero la implantación y me responsabilizo que se ejecute en tiempos, planteamientos, capacitación interna, resultados etc. - Acuerdo con los proveedores adecuados para llevar los proyectos a cabo y defino las necesidades de mi propio área (inversiones, gastos, recursos) así como los planes de venta digital. - Coordino con MK la estrategia de comunicación en el ámbito digital (SEO, SEM, RRSS, Blog...) y trabajamos conjuntamente propuestas para conseguir los mejores resultados posibles de las estrategias marcadas por ese departamento. - Coordino con todas las áreas la generación y gestión de procesos omnicanales que redunden en valor añadido para cliente, rentabilidad para la organización, y mejora de procesos internos. - Analizo mediante herramientas como Analytics los comportamientos de los clientes en la web y creo la estrategia de CRO y mejora continua. Show less



MEDOP

• Spain
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Departamento de marketing - Digital Marketing

  • Sep 2017 - Jan 2019

  Yo dentro del Departamento de Marketing de Medop, estoy especializada en el área Digital. Mis principales funciones dentro de Medop: - Desarrollo e implementación de nueva Web corporativa, incorporando nueva Tienda Online y nuevas funcionalidades. - Desarrollo e implantación en principales clientes de herramientas de Gestión de Pedidos de Producto como Gafa Graduada y otros productos configurados. - Gestión de la imagen de Marca Online: Dinamización y monitorización de Contenidos en Principales Redes Sociales: Facebook y Linkedin - Elaboración del Plan de Comunicación Online y creación y gestión de campañas online: Facebook Ads, Linkedin Ads y Google Ads - Analítica Web, para la mejora continua de las herramientas digitales: campañas o web. El objetivo de Medop es conseguir un entorno laboral con 0% de accidentes en cualquier parte del mundo. Ofrecemos servicios de Protección Laboral siendo líderes de Mercado en Protección Ocular, con Gafas Graduadas de Seguridad y otras soluciones oculares aptas para cualquier trabajador para proteger de cualquier riesgo, Protección Auditiva, Protección Respiratoria, Protección Corporal, como guantes o trajes de Aluminizado. Lo más importante de Medop es que somos Fabricantes de Equipos de Protección Laboral y que vendemos en más de 50 países. Show less



Café Fortaleza

• Spain
• Food and Beverage Services
• 1 - 100 Employee

• Marketing Digital y Gestión Comercial

  • Feb 2011 - Sep 2017

  Mis funciones como Digital Marketing: - Desarrollo de la página web de Café Fortaleza y control del buen funcionamiento de la misma y mejoras continuas del sitio web adaptándolo siempre a las últimas tendencias. - Dar a conocer el sitio web e impulsar las ventas online. Campañas de SEM, trabajo continuo de SEO, Inversión en Marketing Digital, Compra programática. - Social Media: gestión y control sobre todas las redes sociales en las que está la compañía: Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest, Google+ y Linkedin. - Analítica Web, herramienta utilizada: Google Analytics. Mis funciones en la parte de Gestión Comercial: - Definir la estrategia de Ventas y Plan de Marketing anual para el Canal Nuevas Líneas de Negocio. - Captación de clientes de Pymes y grandes Empresas a través de herramientas de Marketing. Principales herramientas utilizadas: Marketing Directo (email marketing, street marketing, telemarketing...), Marketing digital (SEM, display, Retargeting, Compra programática), Mobile Marketing. - Lanzar productos, establecer precios, promoción y distribución de los mismos al mercado. Y análisis continuo de toda la oferta de productos, para mejorar la rentabilidad del negocio. - Fidelización de clientes: Seguimiento continuo de la satisfacción del cliente. Promociones con objetivos: incentivo de volumen de compra, venta cruzada. - Atención al cliente: Resolución de dudas, quejas y reclamaciones de clientes y consumidores finales. Café Fortaleza es una empresa regional con ventas a nivel Nacional. Operamos en 3 canales de venta principalmente: Canal Alimentación, Horeca y Nuevas Líneas de Negocio. Yo gestiono el canal Nuevas Líneas de Negocio cuya misión es: estar en los momentos de consumo y venta donde no están los otros dos canales. Por lo tanto, mi objetivo es introducir Café Fortaleza en Oficinas y venta Online principalmente. Show less



Athletic Club

• Museo

  • Jun 2008 - Feb 2011

  Responsable de la gestión y el correcto funcionamiento del museo. Visitas guiadas a través del estadio, así como la captación de clientes. Formación de empleados. Aportación de ideas para un incremento de los beneficios netos. Responsable de la gestión y el correcto funcionamiento del museo. Visitas guiadas a través del estadio, así como la captación de clientes. Formación de empleados. Aportación de ideas para un incremento de los beneficios netos.



halcon viajes

• Agencia de Viajes

  • Feb 2008 - Jun 2008

  Venta y organización de viajes. Atención al cliente (reclamaciones, ayudas en el extranjero.) Venta y organización de viajes. Atención al cliente (reclamaciones, ayudas en el extranjero.)