Experience

ZEN HOME Tunisie

• Design Services
• 1 - 100 Employee

• Responsable commercial

  • Oct 2018 - Present

  - Développement commercial : mise en place de recrutement et formation des nouveaux salariés. - Relances impayés et reporting mensuel. - Gestion Commerciale : Prise de visites, négociations commerciales, contrats et facturation. - Suivi et fidélisation tout les dossiers Clientèles. - Responsable du stock, des commandes et de l’inventaire du showroom. - Mise en place et utilisation quotidienne du logiciel CEGID. -Vérification paiement, Organisation logistiques et coordination, avec les équipes terrains et les personnels. -Mise en place et utilisation quotidienne du logiciel CEGID. -Participation à des Salons professionnels dédiés à nos activités. Show less



Indigo Company

• Tunisia
• Retail
• 200 - 300 Employee

• Coordinatrice senior

  • Nov 2017 - Jul 2018

  -Développement commercial (prospection et fidélisation) de comptes stratégique et suivi des dossiers clients -S'assurer de la satisfaction des clients, mesure la qualité des prestations et mise en œuvre des actions associées -Préparation des analyses Best sellers. - Création d’un rapport Ranking et Analyse des résultats réels et prévisionnels. - Elaboration d’études ponctuelles : analyse des ventes, des marchés et des budgets. -Développement commercial (prospection et fidélisation) de comptes stratégique et suivi des dossiers clients -S'assurer de la satisfaction des clients, mesure la qualité des prestations et mise en œuvre des actions associées -Préparation des analyses Best sellers. - Création d’un rapport Ranking et Analyse des résultats réels et prévisionnels. - Elaboration d’études ponctuelles : analyse des ventes, des marchés et des budgets.



beIN MEDIA GROUP

• Broadcast Media Production and Distribution
• 700 & Above Employee

• Conseiller client

  • Jul 2015 - Feb 2017

  - Réception et émission des appels - Prise de renseignements - Analyse des données - Résolution des problèmes - Remplissage de questionnaires de satisfaction - Proposition commerciale - Vente - Prospection - Réception et émission des appels - Prise de renseignements - Analyse des données - Résolution des problèmes - Remplissage de questionnaires de satisfaction - Proposition commerciale - Vente - Prospection