Executiva de novos negócios

• Mar 2023 - Present

A Fala Company é uma empresa de Treinamento de Idiomas e Desenvolvimento Humano. Foi fundada em Amsterdam na Holanda por Vera Lorenzo em 1991 e atua desde 1997 no Brasil com grandes parceiros como a Michelin, L'Oreal, Coca-Cola, Microsoft, Universal Music, Ball, Saint Gobain, White Martins, Granado, RealCloud, Orbia e muitos outros. 🌟 Somos Great Place To Work, recebemos o prêmio Ser Humano da ABRH com o case "Encantando os clientes internos" e somos finalistas em 2 categorias no prêmio 26° Top Of Mind de RH 2023. Na Fala eu sou responsável por Novos Negócios, fazendo report diário sobre números, ações e desenvolvimento da área, além de: - Buscar diariamente novos parceiros de nossas soluções, participando de reuniões online e presencial, identificando oportunidades e apresentando as soluções da empresa. - Gerenciar diariamente o status dos contatos e propostas enviadas, me atualizando de todo o processo de novas parcerias durante todo o funil, desde a prospecção de novos parceiros até o fechamento da proposta. - Gerir diariamente, junto à equipe de Treinamentos, os grupos do Fala RH para construir parcerias a partir dele, desenvolvendo temáticas, encontros, buscando saber as dores dos participantes. - Criar e colocar em prática semanalmente ações inovadoras para gerar novos clientes como parcerias, collabs, eventos online e presenciais como webinars, encontros, workshops, benchmarking para fechamento de novos negócios. - Gerir diariamente alunos de convênios, alunos particulares, enviando propostas, organizando follow-up e acompanhamento. - Conhecer o cliente antes da primeira abordagem, adicionando no Linkedin, priorizando o rapport e a escuta ativa e o atendimento proativo. - Atualizar diariamente o CRM (Agendor) para que os gestores possam acompanhar. - Apoiar no plano de atuação da Fala junto à área de Marketing. - Ter amplo domínio das soluções ofertadas pelo Fala e conhecimentos sobre os processos e o dia a dia que vivem os RHs. Show less

Event Executive

• Jun 2022 - Mar 2023

A Rede Américas de Hotéis é uma referência na hotelaria com mais de 30 anos de experiência em hospitalidade no Rio de Janeiro. 🌟 Trabalhando como executiva de eventos tive como desafio reativar e administrar o centro de convenções, pós pandemia, garantindo um crescimento médio de eventos em 80% em 1 semestre. Além disso, estabeleci parceria com executivos e empresas de diversas áreas, como a Shell, GSK, Rodrigo Cintra e Ivete Sangalo, para execuções de eventos corporativos. Minhas principais atividades eram: - Elaborar propostas, bem como realizar follow-up dos fechamentos dos negócios, junto aos clientes. - Coordenar o trabalho da equipe, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais. - Realizar estudos de viabilidade de propostas específicas, intermediando informações com as demais áreas responsáveis pelo evento (Alimentos e Bebidas, Governança e etc.) - Acompanhar a realização dos eventos, garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento das condições contratadas. - Realizar o trabalho de pós-venda, pesquisando níveis de satisfação e aceitação dos serviços prestados, assim como acionando as providências cabíveis. - Elaborar relatórios de controle. - Manter contato com fornecedores para realizar as negociações necessárias. - Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão. - Garantir a execução dos processos e procedimentos do "auto controle" da área em conjunto com o superior imediato. - Garantir o cumprimento integral das boas práticas de segurança alimentar em conjunto com superior imediato. - Controlar a disponibilidade das salas, otimizando a utilização da estrutura disponível. - Administrar a disponibilidade do restaurante para atendimento dos eventos. - Coordenar equipe sob minha responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores. Show less

Pl Service

• Apr 2022 - May 2022

A Administradora de Imóveis Renascença é uma empresa familiar tradicional com 45 anos no mercado e 8 lojas que trabalham exclusivamente com locação residencial e comercial no Rio de Janeiro.Iniciei na administradora como estagiária, sendo responsável por atender as demandas dos clientes nos diferentes canais, buscando soluções que atendessem suas expectativas. Ao ser efetivada passei a integrar o time comercial atuando na qualificação de leads em parâmetros técnicos e situacionais.

Jr Service

• Jun 2020 - Mar 2022

Commercial Coordinator

• Dec 2015 - Jun 2019

O CNA é uma das maiores e mais tradicionais redes de escolas de idiomas do Brasil, com mais de 45 anos de atuação no ensino de inglês e espanhol. Atualmente, cerca de 400 mil alunos fazem parte do Mundo CNA em aproximadamente 600 escolas localizadas em todo o território nacional.Iniciei na rede como Consultora de Idiomas em 2013 e em 2016 tive como desafio assumir o time Comercial e Departamento de Marketing na unidade de São João de Meriti.🌟 Tenho orgulho de ter trabalhado em projetos que geraram resultados positivos e destaco alguns abaixo:- Trabalhei em campanhas de marketing diversas, como Blitz CNA, Recreio Criativo e Happy Day, que geraram aumento de 5%/mês nas vendas totais da empresa e aumentaram a visibilidade da marca. - Liderei uma equipe comercial composta por 3 consultores que alcançou um recorde de vendas por 3 anos seguidos, superando as metas estabelecidas pela empresa (1º lugar Copa de Prêmios CNA 2017, 2018 e 2019).- Gerenciei o projeto "Friend Get Friend" que gerou aumento de 35% das vendas por referência, entre outros projetos incluindo prazos, recursos e orçamentos.- Atuei na área de relacionamento estabelecendo parcerias e convênios.Minhas principais atividades eram: - Atuação no atendimento personalizado aos pais, alunos e novos alunos.- Fechamento de contratos e pós-venda.- Realizar a seleção, recrutamento, formação e acompanhamento de equipe de vendas.- Participação na elaboração de metas comerciais.- Treinamento e motivação da equipe.- Planejamento estratégico de vendas e ações comerciais.- Extração e alimentação de relatórios gerenciais (relatórios analíticos de vendas por consultor).- Ações comerciais internas e externas.- Implantação de Parcerias. - Análise de Campo. Show less

Commercial Assistant

• Dec 2013 - Nov 2015