• Jun 2021 - Present

- Definição de roadmap de produto (curto e longo prazo)- Pesquisa e análise de novas funcionalidades para o produto- Priorização de backlog - Escrita de histórias de usuários- Conselhos com stakeholders - Métricas de sucesso do produto

• Nov 2019 - Jun 2021

• Certified ScrumMaster (CSM);• Pesquisa, priorização de backlog e histórias de usuários voltados a obrigações fiscais;• Conselhos com stakeholders e métricas de sucesso;

• Jun 2019 - Nov 2019

Responsável pelo treinamento interno das equipes operacionais no que tange às atualizações e melhorias no Produto Conta Azul e Conta Azul Mais

• Sep 2017 - May 2019

Suporte:- Apoio às operações em dúvidas relacionadas às matrizes de Contabilidade (ContaAzul para Contadores) e Cross;- Triagem (análise, testes e acompanhamento) e abertura de chamados de bugs e melhorias;Treinamentos internos: - Novos colaboradores; - Repasses de novas funcionalidades; - Certificações (em produto) para as operações.

• Dec 2015 - Sep 2017

Atendimento à Contadores, auxiliando-os em: - Dúvidas relacionadas ao produto;- Parceria;- Dicas e ideias (baseadas em cases de sucesso) de como adequar o escritório contábil frente ao momento de transformação tecnológico que vivemos.

Suporte Técnico

• Jan 2013 - Dec 2015

Atendimento aos clientes através de telefone, e-mail e chat nos módulos de Folha de Pagamento e Contábil Atendimento aos clientes através de telefone, e-mail e chat nos módulos de Folha de Pagamento e Contábil