Experience

Transportes Poloni
• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee
• Assistente de logística

  • Jan 2022 - Present

Botos Gym
• Wellness and Fitness Services
• Consultora de vendas

  • Dec 2021 - Jan 2022


Grupo Case Benefícios e Seguros

• Brazil
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Líder de atendimento e operações

  • Oct 2018 - Jul 2021

  Suporte a gerência no atendimento e operação: acompanhamento do funcionamento do sistema Topdown, contato com o fornecedor, solicitação e ajustes de erros e relatórios do sistema, apoio a gerência nos arquivos de remessa e retorno,conciliação, apoio no processo de faturamento, administração do contrato da Administradora de Benefícios, contato com a Operadora, solicitações de customizações no sistema para a melhoria dos processos e gerenciamento de informações, emissão de relatório de Diops, acompanhamento de NIP, controle de inadimplência, apoio ao analista de dados estatísticos. Show less

• Assistente administrativo

  • Sep 2015 - Oct 2018

  Atendimento ao cliente (telefônico e presencial), controle dos prazos do órgão que regulamenta a atividade da empresa - ANS - Agência Nacional de Saúde, cumprimento da legislação vigente, análise de contratos de planos de saúde, contas a pagar e conferência de faturas. Baixas de pagamentos, arquivos bancários, conciliação bancária, emissão e prorrogação de faturas, relatórios financeiros, controle de inadimplência. Responsável por todo o Processo de cobrança, faturamento, atendimento aos fornecedores, apoio a gerência, e visita aos sindicatos / associações.Suporte 24h via telefone corporativoAtendimento diferenciado a beneficiários vipsParticipação em palestras Viagens Nacionais em prol de suporte, promoção e ampliação da carteiraNegociações de faturaManutenção da base cadastralMovimentações cadastraisExperiência com plano de adesão e empresarialOperadoras:Unimed Nova FriburgoSulAmericaSistema utilizado:MECSASTOPDOWN Show less



Qualicorp

• Brazil
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Assistente Administrativo de Vendas

  • Apr 2014 - Sep 2015

  Responsável pela análise dos documentos para implantação de novas propostas, para os planos de saúde, coletivo por adesão. Responsável pela análise dos documentos para implantação de novas propostas, para os planos de saúde, coletivo por adesão.



First Tech Tecnologia

• Brazil
• Technology, Information and Internet
• 100 - 200 Employee

• Axiliar Administrativo de Vendas

  • Jul 2013 - Apr 2014

  Responsável por efetuar o cadastro de novas oportunidades de vendas no sistema (CRM), enviar propostas já elaboradas aos clientes, manter registro das consultas de clientes, para futuros contatos e negociações. Supervisionar o controle de documentos do departamento comercial, visando facilitar a sua rastreabilidade, visando a um pronto atendimento das necessidades dos clientes internos e externos. Responsável por efetuar o cadastro de novas oportunidades de vendas no sistema (CRM), enviar propostas já elaboradas aos clientes, manter registro das consultas de clientes, para futuros contatos e negociações. Supervisionar o controle de documentos do departamento comercial, visando facilitar a sua rastreabilidade, visando a um pronto atendimento das necessidades dos clientes internos e externos.



Unifocus Administradora de Benefícios

• Brazil
• Medical Practices
• 1 - 100 Employee

• Assistente Administrativo

  • Mar 2012 - Jul 2013

  Atendimento ao cliente ativo e receptivo no setor de cobrança. Responsável pela tratativa de reativação dos planos de saúde Amil e Dix coletivo por Adesão. Organização, formatação de arquivos, documentos e digitalização. Análise de propostas de venda, e tratativa com as concessionárias correspondentes Atendimento ao cliente ativo e receptivo no setor de cobrança. Responsável pela tratativa de reativação dos planos de saúde Amil e Dix coletivo por Adesão. Organização, formatação de arquivos, documentos e digitalização. Análise de propostas de venda, e tratativa com as concessionárias correspondentes



RFD Comunicação

• Atendente

  • Oct 2010 - Aug 2011

  Responsável por atender e recepcionar clientes e fornecedores, Captação de novo Contratos e clientes, Organização de arquivos, E contratos, faturamento de boletos, Negociação com fornecedores. Toda rotina de escritório. Responsável por atender e recepcionar clientes e fornecedores, Captação de novo Contratos e clientes, Organização de arquivos, E contratos, faturamento de boletos, Negociação com fornecedores. Toda rotina de escritório.