Experience

VPS Securities JSC

• Vietnam
• Investment Banking
• 200 - 300 Employee

• Business Analyst

  • Jun 2019 - Present

  - Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh về mảng sản phẩm phụ trách. - Tham gia nghiên cứu và xây dựng các sản phẩm, lên ý tưởng các dự án triển khai. - Làm việc trực tiếp với các phòng ban nội bộ, đối tác để tìm hiểu và làm rõ yêu cầu của mỗi dự án - Phân tích yêu cầu dự án, lên ý tưởng và nội dung phát triển yêu cầu; phối hợp chặt chẽ với đơn vị ra yêu cầu để xây dựng lên bài toán tổng thể và theo từng giai đoạn (Tại VPS, các dự án chủ yếu theo mô hình Agile); - Quản trị dự án bao gồm: Xây dựng BRD, Project Plan, quản lý tiến độ dự án, phối hợp thống nhất testcase, điều phối test, nghiệm thu dự án… - Xây dựng tài liệu hướng dẫn vận hành hệ thống cho các đơn vị nghiệp vụ; tổ chức các buổi đào tạo, hướng dẫn và phản hồi các thắc mắc của các đơn vị trong quá trình vận hành hệ thống. - Phối hợp với phòng Kế toán, IT để hoàn thiện bộ hồ sơ nghiệm thu phần mềm. Show less



VPBank

• Vietnam
• Banking
• 700 & Above Employee

• Operator

  • Apr 2018 - Mar 2019

  - Phối hợp các bộ phận PTSP, IT, Design đưa ra các phương án xây dựng phần mềm, làm rõ yêu cầu của đối tác và lên ý tưởng cho dự án. - Phối hợp với các bộ phận KSRR, Pháp chế đưa ra quy trình Vận hành nội bộ, quy trình phối hợp với đối tác để vận hành sản phẩm. - Kiểm soát các nghiệp vụ vận hành dự án: yêu cầu mở và thay đổi thông tin tài khoản Khách hàng; yêu cầu cung cấp hạn mức tín dụng cho khách hàng thông qua kênh đối tác; xây dựng báo cáo định kỳ gửi lên PM và Tổng giám đốc. - Tham gia UAT cùng team Phát triển sản phẩm và team đối tác. Show less



PVcomBank

• Vietnam
• Banking
• 200 - 300 Employee

• Controller

  • Jun 2016 - Mar 2018

  - Hướng dẫn, tư vấn phương án tối ưu nhằm giải quyết vấn đề của khách hàng trong phạm vi được quy định tại quy trình, chinh sách.- Kiểm soát và điều phối công việc tại quầy giao dịch.- Phối hợp các đơn vị xây dựng và phát triển phần mềm Core Banking (T24) để tham gia đưa ý kiến nghiệp vụ, test và nghiệm thu phần mềm

• Bank Teller

  • Jun 2014 - May 2016

  - Trực tiếp làm việc với khách hàng, tiếp nhận và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm tài khoản, tiền gửi, tín dụng…- Hướng dẫn, tư vấn phương án tối ưu nhằm giải quyết vấn đề của khách hàng trong phạm vi được quy định tại quy trình, chinh sách.- Kiểm soát bước đầu rủi ro về gian lận, giả mạo thông tin khách hàng (Giấy tờ tuỳ thân, chữ ký…)