Experience

Vardagsfrid AB, Hem- och Kontorsstädning

• Sweden
• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee

• Area Manager

  • Feb 2022 - Present

  ● Huvudsakligt Personal och planeringsansvar för 2-4 Arbetsledare samt ca 80 medarbetare. 4 månader under min anställning hade jag ansvar för hela driftorganisationen i 3 städer, med ett ansvar för 7 arbetsledare och ca 130 medarbetare ● Ingå i driftorganisationens ledning och arbeta både operativt och strategiskt med bland annat verksamhetsutveckling, kompetensutveckling, medarbetar och kund-nöjdhet samt kundrelaterade ärenden ● Ett tätt samarbete med utbildning, Sälj och Kundservice för att öka kundnöjdhet och driva projekt framåt. ● Projektledning ● Kontinuerligt kontakt med externa leverantörer och samarbetspartner ● Kundkontakt vid eskalering av ärenden från Kundservice ● kontinuerligt hålla i arbetsplatsträffar ● Huvudansvarig för avvikelsehantering inom mina områden ● Coacha och stötta Arbetsledarna



Sellpy

• Sweden
• Retail
• 200 - 300 Employee

• Shift Manager

  • Nov 2020 - Jun 2021

  • Personal och planeringsansvar för 4 Teamledare samt ca 80 Medarbetare • Dag, vecko samt månatliga samtal med medarbetarna • Aktivt delta i verksamhetens Ledningsgruppsmöten samt hålla i ledningsgruppmöten för skiftet • Resultatansvar för samtliga avdelningar • Coacha och stöta Teamledarna i deras Ledarskap • Skapa och upprätthålla rutiner i samtliga avdelningar genom TL’s. • Arbeta fram hållbara arbetssätt tillsammans med Teamleaders. • En tät dialog med Department Managers, Production Manager och HR gällande den rullande verksamheten • Bistå verksamheten med förbättringsåtgärder gällande arbetsmiljö och arbetssätt • Arbetsmiljöansvar



Lagerhaus AB

• Sweden
• Retail
• 100 - 200 Employee

• Store Manager

  • Dec 2019 - Nov 2020

  • Huvudsakligt Personalansvar för ca 5 medarbetare • Schemaläggning, rekrytering, budgetering • Dagligt arbete med målsättning och rutinuppdatering • Dagligt arbete med att förhöja kundupplevelsen i butiken samt huvud ansvarig avseende kundklagomål • Arbetsmiljöansvar • Huvudsakligt Personalansvar för ca 5 medarbetare • Schemaläggning, rekrytering, budgetering • Dagligt arbete med målsättning och rutinuppdatering • Dagligt arbete med att förhöja kundupplevelsen i butiken samt huvud ansvarig avseende kundklagomål • Arbetsmiljöansvar



Espresso House Group

• Sweden
• Food and Beverage Services
• 700 & Above Employee

• Store Manager

  • Jul 2016 - Dec 2019

  Huvudsakligt personalansvar för ca 10-35 medarbetare • Mötesplanering, schemaläggning och rutinuppdateringar • Ansvarig för rekrytering, bokföring och budgetering • Aktivt arbeta med att förhöja kundupplevelsen i Butiken • Dagligt arbete med målsättning och resultatuppföljning • Löpande kontakt med fastighetsvärd gällande lokalunderhåll • Vecko samt månatliga utvecklingssamtal med medarbetarna • Kontinuerligt arbeta för att optimera befintliga rutiner i Butiken • Bistå verksamheten med förslag på förbättringsåtgärder • Huvudansvarig i shopen avseende kindklagomål och reklamationer • Planering och uppföljning av försäljningskampanjer • Lagerhantering, lagersaldo samt månatliga inventeringar



McDonald's

• United States
• Restaurants
• 700 & Above Employee

• Andra assistent

  • Oct 2014 - Jul 2016

  Delat personalansvar för ca 75 medarbetare • Schemaläggning och bemanningsansvar • Tidsrapportering • Inköp och varubeställning • Lokalunderhåll • Lagerhantering, Medverkande i månadsinventeringar • Ansvar över den dagliga driften så som renlighet, färskhetskontroll,. avskrivnings-hantering och varuplacering Delat personalansvar för ca 75 medarbetare • Schemaläggning och bemanningsansvar • Tidsrapportering • Inköp och varubeställning • Lokalunderhåll • Lagerhantering, Medverkande i månadsinventeringar • Ansvar över den dagliga driften så som renlighet, färskhetskontroll,. avskrivnings-hantering och varuplacering



Humana

• United States
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Personlig assistent

  • Jul 2011 - Oct 2014

  Vägleda och stöta en individ med funktionshinder • Utformning av orienteöinsstategier • Vara brukaren behjälplig i de vardagliga momenten • Planering utav aktiviteter och resor Vägleda och stöta en individ med funktionshinder • Utformning av orienteöinsstategier • Vara brukaren behjälplig i de vardagliga momenten • Planering utav aktiviteter och resor