Magdalena Muñoz Mañez

Servicio de atención al cliente at Santamarina Cosmetics
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Madrid, Community of Madrid, Spain, ES
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  • Inglés, Valenciano -

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Experience

    • Spain
    • Personal Care Product Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Servicio de atención al cliente
      • Feb 2023 - Present

      Atención al Cliente online. Atención al Cliente online.

    • Spain
    • Government Administration
    • 1 - 100 Employee
    • ENCARGADO DOCENTE DE EDUCACIÓN MEDIOAMBIENTAL
      • Mar 2021 - Sep 2021

      Desarrollo de un nuevo proyecto de gestión de residuos no peligrosos en polígonos industriales de Getafe, e implantación de un nuevo método de recogida de residuos urbanos por parte de la empresa municipal (LYMA) en estos, con el objetivo de mejorar la gestión de dichos residuos por parte de las empresas ubicadas en dichos polígonos, y de disminuir el tonelaje excesivo de residuos (gran parte reciclable) que llega a los vertederos. La campaña ha constado de una fase educativa puerta a puerta a las empresas, informándoles de cuales son sus obligaciones por ley, el seguimiento de todas ellas para comprobar cuál es la gestión que realizan y que llevan a cabo los cambios necesarios para ajustarse a la ley, y la implantación de nuevos contenedores de residuos urbanos cerrados con apertura codificada para cada empresa, mediante un estudio y adjudicación de claves. Acompañamiento a las empresas que lo solicitaron para asesorarles en todo el proceso y conseguir la opción mas adecuada de gestión de residuos para cada una de ellas, dependiendo de sus características, tamaño de empresa, etc. Show less

    • Retail
    • 100 - 200 Employee
    • Servicios de gestión
      • Sep 2016 - Mar 2020

      Gestión y mantenimiento de viviendas de uso en alquiler turístico, tanto a nivel de atención al cliente, en manejo de la web, reservas, asesoramiento al huésped, como en el mantenimiento de los apartamentos en condiciones óptimas para su buen funcionamiento, gestión de la limpieza entrega de llaves, etc. Gestión y mantenimiento de viviendas de uso en alquiler turístico, tanto a nivel de atención al cliente, en manejo de la web, reservas, asesoramiento al huésped, como en el mantenimiento de los apartamentos en condiciones óptimas para su buen funcionamiento, gestión de la limpieza entrega de llaves, etc.

    • Dirección de Arte en el cortometraje "MARICARMEN" dirigido por Manuel Bartual
      • Mar 2016 - Mar 2016

      http://www.filmaffinity.com/es/film743103.html http://www.filmaffinity.com/es/film743103.html

    • Dirección de arte y localizaciones del cortometraje “Ñeñeñe” dirigido por Manuel Bartual
      • May 2014 - May 2014

      Dirección de arte y localizaciones del cortometraje “Ñeñeñe” dirigido por Manuel Bartual para el cierre del programa “Alaska y Coronas” de la cadena estatal de televisión La 2 (Madrid, mayo 2014) http://www.rtve.es/alacarta/ videos/alaska-y-coronas/nenene-manuel-bartual/2547871/ Dirección de arte y localizaciones del cortometraje “Ñeñeñe” dirigido por Manuel Bartual para el cierre del programa “Alaska y Coronas” de la cadena estatal de televisión La 2 (Madrid, mayo 2014) http://www.rtve.es/alacarta/ videos/alaska-y-coronas/nenene-manuel-bartual/2547871/

    • Dirección de arte del film “Neuroworld” dirigido por Borja Crespo
      • Mar 2014 - Mar 2014

      Dirección de arte del film “Neuroworld” dirigido por Borja Crespo para el proyecto del canal de pago Calle 13 en colaboración con Little Secret Film (Madrid, marzo 2014) http://cinemania.es/noticias-de-cine/exclusiva-trailer-deneuroworld- el-littlesecretfilm-de-borja-crespo Dirección de arte del film “Neuroworld” dirigido por Borja Crespo para el proyecto del canal de pago Calle 13 en colaboración con Little Secret Film (Madrid, marzo 2014) http://cinemania.es/noticias-de-cine/exclusiva-trailer-deneuroworld- el-littlesecretfilm-de-borja-crespo

    • Dirección de arte, aydt. producción y localizaciones del film “Todos tus secretos”
      • Sep 2013 - Oct 2013

      Dirección de arte, ayuda en producción y localizaciones del film “Todos tus secretos” dirigido por Manuel Bartual para el proyecto del canal de pago Calle 13 en colaboración con Little Secret Film (Madrid, septiembre octubre 2013-estreno 2014) http://www.filmaffinity.com/es/film736325.html Dirección de arte, ayuda en producción y localizaciones del film “Todos tus secretos” dirigido por Manuel Bartual para el proyecto del canal de pago Calle 13 en colaboración con Little Secret Film (Madrid, septiembre octubre 2013-estreno 2014) http://www.filmaffinity.com/es/film736325.html

    • Spain
    • Restaurants
    • Dependienta
      • Sep 2010 - Mar 2013
    • Comisaria de Exposición y Montaje y Producción de la misma
      • Jul 2006 - Aug 2006

      Diseño, desarrollo, producción y montaje, asi como promoción en los medios locales, de la exposición "Tim Burton: Un Mundo Mágico" en el marco del Foc Festival 2006 de Moncofa, Valencia, encargado por la productora arriba citada. Diseño, desarrollo, producción y montaje, asi como promoción en los medios locales, de la exposición "Tim Burton: Un Mundo Mágico" en el marco del Foc Festival 2006 de Moncofa, Valencia, encargado por la productora arriba citada.

    • Encargada de librería especializada y galería de arte
      • Mar 2005 - Jun 2006

      Selección de títulos para venta, organización de ferias y eventos, catalogación de obra gráfica, atención al público, etc. Selección de títulos para venta, organización de ferias y eventos, catalogación de obra gráfica, atención al público, etc.

    • Ejecutiva de cuentas
      • Mar 2004 - Mar 2005

      Captación de clientes para espacios publicitarios en el periódico, relaciones con centrales de medios y agencias de publicidad, gestión de las cuentas de organismos oficiales (Ayuntamiento, Generalitat, Diputación). Captación de clientes para espacios publicitarios en el periódico, relaciones con centrales de medios y agencias de publicidad, gestión de las cuentas de organismos oficiales (Ayuntamiento, Generalitat, Diputación).

    • Encargada general de tienda y compras
      • Dec 1999 - Sep 2003

      Encargada general de compras y ventas, personal, etc de librería especializada. Durante ese mismo periodo realicé un programa de radio en la cadena local LP RADIO propiedad del periódico LAS PROVINCIAS, informando sobre novedades y cultura del cómic book y la novela gráfica. Encargada general de compras y ventas, personal, etc de librería especializada. Durante ese mismo periodo realicé un programa de radio en la cadena local LP RADIO propiedad del periódico LAS PROVINCIAS, informando sobre novedades y cultura del cómic book y la novela gráfica.

    • Spain
    • Government Administration
    • 1 - 100 Employee
    • Jefe de equipo de control de plagas(desinsectación, desratización y desinfección espacios urbanos)
      • 1996 - 1998

      Jefe de equipo de control de plagas urbanas en el ámbito urbano de Valencia como colaboración del Departamento de Control de Plagas de la Facultad de Biología de Valencia con el Exmo. Ayuntamiento de Valencia, para la supervisión, recogida de datos, evaluación de poblaciones y evaluación de eficacia de tratamientos, y creación de una memoria anual de los tratamientos. Trabajo remunerado en forma de beca. Jefe de equipo de control de plagas urbanas en el ámbito urbano de Valencia como colaboración del Departamento de Control de Plagas de la Facultad de Biología de Valencia con el Exmo. Ayuntamiento de Valencia, para la supervisión, recogida de datos, evaluación de poblaciones y evaluación de eficacia de tratamientos, y creación de una memoria anual de los tratamientos. Trabajo remunerado en forma de beca.

Education

  • COLEGIO SALESIANOS Atocha Formación Profesional
    Certificado de Profesionalidad Familia Artes Gráficas, ARTES GRÁFICAS TRATAMIENTO Y MAQUETACIÓN DE ELEMENTOS GRÁFICOS EN PREIMPRESIÓN
    2014 -
  • Ministerio de Medioambiente CENEAM
    "Evaluación Económica Integral de los Recursos Naturales y Sistemas Forestales", 30 horas
    1999 - 1999
  • Ministerio del Medio Ambiente CENEAM
    "Educación Ambiental: Herramientas"
    1999 - 1999
  • Politécnica de Valencia
    Curso de Educación Ambiental de la Consellería de Medio Ambiente, 50 horas
    1999 - 1999
  • Politécnica de Valencia
    Curso Gestor de Educación Ambiental de la Consellería de Medio Ambiente, 150 horas
    1999 - 1999
  • Instituto de Estudios Turolenses
    Becaria de Investigación del proyecto Proyecto "Cucarachas y estudio de parasitoides asociados", Control de Plagas
    1998 - 1999
  • Universidad de Teruel
    III Curso de Control Biológico de Plagas
    1998 - 1998
  • Universidad de Valencia Facultad Biología
    Becaria de Colaboración en Convenio con Ayuntamiento, Control Biológico de Plagas
    1997 - 1998
  • Facultad de Ciencias Biológicas de Valencia
    Licenciatura en Biología, Entomología
    1990 - 1996
  • 1º, 2º y 3º Inglés Escuela Oficial de Idiomas de Valencia
  • CENTRO DE FORMACIÓN Lider System
    CURSO DE GESTIÓN DE RESIDUOS INDUSTRIALES, Medioambiente
    2021 - 2021

Community

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