Experience

Connoisseur Travel Services Limited

• United Kingdom
• Leisure, Travel & Tourism
• 1 - 100 Employee

• Travel Consultant

  • Mar 2022 - Present



Courtyard by Marriott

• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Reservations and Events Coordinator

  • Sep 2019 - May 2022

  - Assist guests with reservations and booking enquiries- Manage corporate guests bookings- Manage the Meeting Room bookings- Manage bookings for big events such as Christmas and New Year- Assist the Group Reservation team with group bookings- Perform Administrative Tasks

• Hotel Receptionist

  • Mar 2018 - Sep 2019

  - Deliver customer service in different languages- Handling phone calls and giving recommendations to guests- Make reservations for guests - Perform Administrative tasks



Victory Gestion - Les Lauréades

• Région de Clermont-Ferrand, France

• Réceptionniste hôtellerie

  • Oct 2016 - Mar 2018

  - Accueil des visiteurs en français et langues étrangères - Check in / Check out - Gestion des réservations - Gestion des sites de réservations (Booking.com, Expedia, HRS, Citizen booking...) - Gestion des plannings des femmes de chambre - Accueil des visiteurs en français et langues étrangères - Check in / Check out - Gestion des réservations - Gestion des sites de réservations (Booking.com, Expedia, HRS, Citizen booking...) - Gestion des plannings des femmes de chambre



Office de tourisme du pays d'Issoire

• Conseillère en séjour

  • Jul 2016 - Sep 2016

  - Accueil physique et téléphonique en français et langues étrangères. - Promotion du territoire d'Issoire, du département du Puy-de-Dôme et de la région Auvergne auprès des visiteurs. - Tâches administratives variées. - Commercialisation des produits de l'Office de Tourisme : billetterie et boutique. - Accueil physique et téléphonique en français et langues étrangères. - Promotion du territoire d'Issoire, du département du Puy-de-Dôme et de la région Auvergne auprès des visiteurs. - Tâches administratives variées. - Commercialisation des produits de l'Office de Tourisme : billetterie et boutique.



UFCV

• France
• Travel Arrangements
• 400 - 500 Employee

• Chargée de communication (Service civique)

  • Nov 2015 - Jun 2016

  - Elaboration et diffusion de dossiers de presse - Elaboration et diffusion de communiqués de presse - Création vidéo - Rédaction d'articles - Statistiques et cartographie - Elaboration et diffusion de dossiers de presse - Elaboration et diffusion de communiqués de presse - Création vidéo - Rédaction d'articles - Statistiques et cartographie



Médiathèque Départementale

• Stagiaire action et médiation culturelle

  • May 2015 - Sep 2015

  - Refonte des guides des supports d'animation en tissu (Tapis d'animation et Raconte-tapis) de la Médiathèque départementale. - Création et réalisation de deux vidéos tutoriels sur les supports d'animation en tissu, à destination des bibliothécaires du réseau. - Organisation de la matinée de présentation des nouveaux supports d'animation au réseau des bibliothèques du département. - Réflexion sur l'éditorialisation du site web et mise à jour du site internet. - Réflexion sur des pistes de médiation culturelle : réflexion sur des pistes d'animation à proposer dans le cadre des TAP (Temps d'activtés périscolaires) et sur les possibilités d'exploitation des nouveaux supports d'animation de la Médiathèque départementale. Show less



Office de toursime et des congrès de Clermont-Ferrand

• Office de tourisme et des congrès de Clermont-Ferrand

• Conseillère en séjour

  • Jul 2014 - Aug 2014



Musée Bargoin

• Région de Clermont-Ferrand, France

• Assistante de communication

  • Apr 2014 - May 2014



Office de tourisme et des congrès de Clermont-Ferrand

• Office de tourisme et des congrès de Clermont-Ferrand

• Conseillère en séjour

  • Jun 2013 - Aug 2013



Hôtel Kyriad Prestige

• Région de Clermont-Ferrand, France

• Réceptionniste

  • Apr 2012 - May 2012