Experience

OXIBIS Group

• France
• Design Services
• 1 - 100 Employee

• Assistante commerciale export

  • Jul 2018 - Present

  Assistante de 3 représentants sur le secteur de l’Espagne : Gestion de leurs échantillons et interface avec les différents services de l’entreprise. Assistante d'1 représentant ‘grand export’ concernant : la République Tchèque, la Lettonie, le Royaume-Uni, Israël, le Japon, la Libye, l’Amérique latine. Relation clients (opticiens espagnols et distributeurs) : renseignements, ventes, SAV Création des fiches client et mises à jour. Gestion des commandes (enregistrement… Show more Assistante de 3 représentants sur le secteur de l’Espagne : Gestion de leurs échantillons et interface avec les différents services de l’entreprise. Assistante d'1 représentant ‘grand export’ concernant : la République Tchèque, la Lettonie, le Royaume-Uni, Israël, le Japon, la Libye, l’Amérique latine. Relation clients (opticiens espagnols et distributeurs) : renseignements, ventes, SAV Création des fiches client et mises à jour. Gestion des commandes (enregistrement, condition de livraison, mise en préparation, facturation) via l’ERP Microsoft Dynamics Nav. Génération des états de compte, suivi des règlements, relances. Gestion des litiges. Mise à jour des listes de prix. Relecture des catalogues. Préparation de traduction. Show less Assistante de 3 représentants sur le secteur de l’Espagne : Gestion de leurs échantillons et interface avec les différents services de l’entreprise. Assistante d'1 représentant ‘grand export’ concernant : la République Tchèque, la Lettonie, le Royaume-Uni, Israël, le Japon, la Libye, l’Amérique latine. Relation clients (opticiens espagnols et distributeurs) : renseignements, ventes, SAV Création des fiches client et mises à jour. Gestion des commandes (enregistrement… Show more Assistante de 3 représentants sur le secteur de l’Espagne : Gestion de leurs échantillons et interface avec les différents services de l’entreprise. Assistante d'1 représentant ‘grand export’ concernant : la République Tchèque, la Lettonie, le Royaume-Uni, Israël, le Japon, la Libye, l’Amérique latine. Relation clients (opticiens espagnols et distributeurs) : renseignements, ventes, SAV Création des fiches client et mises à jour. Gestion des commandes (enregistrement, condition de livraison, mise en préparation, facturation) via l’ERP Microsoft Dynamics Nav. Génération des états de compte, suivi des règlements, relances. Gestion des litiges. Mise à jour des listes de prix. Relecture des catalogues. Préparation de traduction. Show less



Comtesse du Barry

• France
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Assistante export

  • Apr 2018 - Jun 2018

  Préparation et envoi des informations sur les produits (photos, ingrédients, conditionnement, code-barres et fiches process) Gestion des commandes en fonction des spécificités pays/ clients (colisage, Date Limite de Consommation, impression d’étiquetage spécifique) Établissement des documents accompagnants les expéditions : • Bon de livraison, facture et facture douanière • DSA pour les produits soumis à accise et DAU sous Prodouane • demande de certificat sanitaire (EC560 ou… Show more Préparation et envoi des informations sur les produits (photos, ingrédients, conditionnement, code-barres et fiches process) Gestion des commandes en fonction des spécificités pays/ clients (colisage, Date Limite de Consommation, impression d’étiquetage spécifique) Établissement des documents accompagnants les expéditions : • Bon de livraison, facture et facture douanière • DSA pour les produits soumis à accise et DAU sous Prodouane • demande de certificat sanitaire (EC560 ou document spécifique suivant le pays) • attestation VGM Show less Préparation et envoi des informations sur les produits (photos, ingrédients, conditionnement, code-barres et fiches process) Gestion des commandes en fonction des spécificités pays/ clients (colisage, Date Limite de Consommation, impression d’étiquetage spécifique) Établissement des documents accompagnants les expéditions : • Bon de livraison, facture et facture douanière • DSA pour les produits soumis à accise et DAU sous Prodouane • demande de certificat sanitaire (EC560 ou… Show more Préparation et envoi des informations sur les produits (photos, ingrédients, conditionnement, code-barres et fiches process) Gestion des commandes en fonction des spécificités pays/ clients (colisage, Date Limite de Consommation, impression d’étiquetage spécifique) Établissement des documents accompagnants les expéditions : • Bon de livraison, facture et facture douanière • DSA pour les produits soumis à accise et DAU sous Prodouane • demande de certificat sanitaire (EC560 ou document spécifique suivant le pays) • attestation VGM Show less



Oxibis Group

• Morbier, Bourgogne-Franche-Comté, France

• Assistante commerciale France

  • May 1999 - Aug 2017

  RELATION AVEC LA CLIENTÈLE - Réceptionner les appels téléphoniques, renseigner ou orienter les clients - Communiquer des informations techniques sur les produits et les services de l’entreprise GESTION DES COMMANDES - Enregistrer les commandes, vérifier les conditions de réalisation, conditionner et expédier - Réaliser des factures et des avoirs - Effectuer le suivi de la clientèle et des fournisseurs, proposer des solutions en cas de… Show more RELATION AVEC LA CLIENTÈLE - Réceptionner les appels téléphoniques, renseigner ou orienter les clients - Communiquer des informations techniques sur les produits et les services de l’entreprise GESTION DES COMMANDES - Enregistrer les commandes, vérifier les conditions de réalisation, conditionner et expédier - Réaliser des factures et des avoirs - Effectuer le suivi de la clientèle et des fournisseurs, proposer des solutions en cas de dysfonctionnement APPROVISIONNEMENT -Suivre l’état des stocks, identifier les besoins en approvisionnements -Effectuer des commandes, contrôler les réceptions et les enregistrer COMMUNICATION -Réaliser l’interface entre les clients, les services internes (commercial, export, comptabilité, communication, logistique, design, qualité) -Transmettre les informations pour les mises à jour (intranet, site internet, boutique en ligne) Show less RELATION AVEC LA CLIENTÈLE - Réceptionner les appels téléphoniques, renseigner ou orienter les clients - Communiquer des informations techniques sur les produits et les services de l’entreprise GESTION DES COMMANDES - Enregistrer les commandes, vérifier les conditions de réalisation, conditionner et expédier - Réaliser des factures et des avoirs - Effectuer le suivi de la clientèle et des fournisseurs, proposer des solutions en cas de… Show more RELATION AVEC LA CLIENTÈLE - Réceptionner les appels téléphoniques, renseigner ou orienter les clients - Communiquer des informations techniques sur les produits et les services de l’entreprise GESTION DES COMMANDES - Enregistrer les commandes, vérifier les conditions de réalisation, conditionner et expédier - Réaliser des factures et des avoirs - Effectuer le suivi de la clientèle et des fournisseurs, proposer des solutions en cas de dysfonctionnement APPROVISIONNEMENT -Suivre l’état des stocks, identifier les besoins en approvisionnements -Effectuer des commandes, contrôler les réceptions et les enregistrer COMMUNICATION -Réaliser l’interface entre les clients, les services internes (commercial, export, comptabilité, communication, logistique, design, qualité) -Transmettre les informations pour les mises à jour (intranet, site internet, boutique en ligne) Show less



Naja

• Morbier, Bourgogne-Franche-Comté, France

• Opératrice en lunetterie

  • Sep 1998 - Apr 1999

  Montage de lunettes à l'atelier de finition: • Insertion des fils pour montage nylor et mise en place des verres de présentation • Vissage des plaquettes, • Pose des manchons et cambrage • Collage de branches sur charnières • Essuyage, conditionnement, étiquetage Montage de lunettes à l'atelier de finition: • Insertion des fils pour montage nylor et mise en place des verres de présentation • Vissage des plaquettes, • Pose des manchons et cambrage • Collage de branches sur charnières • Essuyage, conditionnement, étiquetage



Brasserie le Kiosque

• Morez, Bourgogne-Franche-Comté, France

• Serveuse

  • Jun 1996 - Aug 1998

  • Mise en place du bar et de la salle • Accueil des clients, installation et présentation de la carte en donnant des précisions utiles • Mise en avant des spécialités • Prise de commande, préparation des boissons et service des clients au comptoir, en salle, en terrasse • Service des repas et surveillance discrète des tables afin de satisfaire la clientèle • Établissement des additions et encaissement des consommations • Nettoyage et entretien des tables, du comptoir, des… Show more • Mise en place du bar et de la salle • Accueil des clients, installation et présentation de la carte en donnant des précisions utiles • Mise en avant des spécialités • Prise de commande, préparation des boissons et service des clients au comptoir, en salle, en terrasse • Service des repas et surveillance discrète des tables afin de satisfaire la clientèle • Établissement des additions et encaissement des consommations • Nettoyage et entretien des tables, du comptoir, des équipements du bar, de la salle • Plonge de la verrerie • Vérification du fonds de caisse à la prise de poste et comptage à la fermeture de la caisse Show less • Mise en place du bar et de la salle • Accueil des clients, installation et présentation de la carte en donnant des précisions utiles • Mise en avant des spécialités • Prise de commande, préparation des boissons et service des clients au comptoir, en salle, en terrasse • Service des repas et surveillance discrète des tables afin de satisfaire la clientèle • Établissement des additions et encaissement des consommations • Nettoyage et entretien des tables, du comptoir, des… Show more • Mise en place du bar et de la salle • Accueil des clients, installation et présentation de la carte en donnant des précisions utiles • Mise en avant des spécialités • Prise de commande, préparation des boissons et service des clients au comptoir, en salle, en terrasse • Service des repas et surveillance discrète des tables afin de satisfaire la clientèle • Établissement des additions et encaissement des consommations • Nettoyage et entretien des tables, du comptoir, des équipements du bar, de la salle • Plonge de la verrerie • Vérification du fonds de caisse à la prise de poste et comptage à la fermeture de la caisse Show less



Hôtel restaurant les Clarines

• Morbier, Bourgogne-Franche-Comté, France

• Femme de chambre et serveuse

  • Feb 1996 - Apr 1996

  • Préparation du chariot de nettoyage • Nettoyage des chambres, des salles de bain et des parties communes • Changement des draps et des serviettes • Vérification de la présence des documents mis à disposition des clients • Service des repas et des boissons • Préparation du chariot de nettoyage • Nettoyage des chambres, des salles de bain et des parties communes • Changement des draps et des serviettes • Vérification de la présence des documents mis à disposition des clients • Service des repas et des boissons



Camping le Champs de Mars

• Saint-Laurent-en-Grandvaux, Bourgogne-Franche-Comté, France

• Réceptionniste & femme de ménage

  • Jul 1995 - Aug 1995

  • Accueil physique des touristes • Information sur l'emplacement et les différents services • Établissement d'une fiche pour les nouveaux arrivants • Nettoyage des sanitaires et entretien du site • Renseignement sur les activités possibles dans la région • Actualisation de l'affichage, des informations, des plaquettes publicitaires mises à la disposition des visiteurs • Accueil physique des touristes • Information sur l'emplacement et les différents services • Établissement d'une fiche pour les nouveaux arrivants • Nettoyage des sanitaires et entretien du site • Renseignement sur les activités possibles dans la région • Actualisation de l'affichage, des informations, des plaquettes publicitaires mises à la disposition des visiteurs



Camping le Champs de Mars

• Saint-Laurent-en-Grandvaux, Bourgogne-Franche-Comté, France

• Réceptionniste & femme de ménage

  • Jul 1994 - Aug 1994



Super U

• Saint-Laurent-en-Grandvaux, Bourgogne-Franche-Comté, France

• Vendeuse

  • Jul 1993 - Jul 1993

  • Service des clients en fromage, pain, fruits et légumes • Proposition de dégustation pour attirer et fidéliser la clientèle • Garnissage des étals et étiquetage des produits • Enlèvement des invendus dans les rayons et des produits arrivés à la date de péremption • Service des clients en fromage, pain, fruits et légumes • Proposition de dégustation pour attirer et fidéliser la clientèle • Garnissage des étals et étiquetage des produits • Enlèvement des invendus dans les rayons et des produits arrivés à la date de péremption



Super U

• Saint-Laurent-en-Grandvaux, Bourgogne-Franche-Comté, France

• Vendeuse

  • Jul 1992 - Jul 1992