Experience

Union Distribution - Flammarion

• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee

• Assistante relations clients

  • Jan 2020 - Present

  - Gestion d'un portefeuille clients grand compte- Traitement des commandes (tel et mail)- Traitement et suivi des litiges- Gestion de la logistique - Gestion d'un portefeuille clients grand compte- Traitement des commandes (tel et mail)- Traitement et suivi des litiges- Gestion de la logistique



Publishroom, maison d'auto-édition

• Responsable de la distribution et diffusion

  • Jan 2017 - Jan 2020

  - Négociation et prospection commerciale- Relation client en B to B et B to C- Gestion des relations libraires, distributeurs, diffuseurs- Gestion des droits d’auteur (ventes, stock et paiement)- Mise en ligne et optimisation des fiches produits sur le site etla marketplace Amazon- Organisation d’événements (signatures pour les auteurs, salonslittéraires) - Négociation et prospection commerciale- Relation client en B to B et B to C- Gestion des relations libraires, distributeurs, diffuseurs- Gestion des droits d’auteur (ventes, stock et paiement)- Mise en ligne et optimisation des fiches produits sur le site etla marketplace Amazon- Organisation d’événements (signatures pour les auteurs, salonslittéraires)



Quejadore.com

• Spain
• Mechanical Or Industrial Engineering
• 1 - 100 Employee

• Chargé de la communication et de webmarketing

  • Feb 2016 - Jul 2016

  - Chargée de relation clientèle (SAV)- Développement de la marque- Élaboration et mise en oeuvre des stratégies de marketing etcommunication- Référencement web (référencement naturel, suivi descampagnes Adwords, affiliation, e-mailing)- Gestion des partenariats commerciaux, négociations- Recherche de nouveaux partenaires (marques, blogueurs)- Community-management - Chargée de relation clientèle (SAV)- Développement de la marque- Élaboration et mise en oeuvre des stratégies de marketing etcommunication- Référencement web (référencement naturel, suivi descampagnes Adwords, affiliation, e-mailing)- Gestion des partenariats commerciaux, négociations- Recherche de nouveaux partenaires (marques, blogueurs)- Community-management



Capital Energy

• United States
• Solar Electric Power Generation
• 1 - 100 Employee

• Assistante administratif

  • Feb 2015 - Sep 2015

  Contrat en CDD de 6 mois- Gestion des règlements client et fournisseur- Gestion du reporting hebdomadaire- Relation avec les fournisseurs et les clients par mail et téléphone- Gestion des litiges Contrat en CDD de 6 mois- Gestion des règlements client et fournisseur- Gestion du reporting hebdomadaire- Relation avec les fournisseurs et les clients par mail et téléphone- Gestion des litiges



Numericable

• France
• Telecommunications
• 200 - 300 Employee

• Assistante de gestion

  • Oct 2012 - Aug 2014

  Alternance- Imputations comptables et analytiques des factures fournisseurs.- Saisie des factures fournisseurs et clients.- Rapprochement bons de commandes et factures fournisseurs.- Gestion des litiges (mails, téléphone).- Gestion des bons à payer.- Préparation des règlements par chèques, virements en France et à l’étranger.- Saisie des prélèvements fournisseurs, règlements clients.- Justification des comptes fournisseurs.- Participation aux travaux de fin d’année (lettres de circularisation, transmission des factures auxCommissaires aux comptes…).- Classements, archivage.



Concessionnaire Hyundai

• Assistante commerciale

  • Sep 2011 - Oct 2012

  Alternance- Gestion des relations clients- Gestion des dossiers clients- Saisie des factures de vente et achat- Archivage des dossiers- Prospection téléphonique et mail Alternance- Gestion des relations clients- Gestion des dossiers clients- Saisie des factures de vente et achat- Archivage des dossiers- Prospection téléphonique et mail