Experience

Roiback

• Spain
• Technology, Information and Internet
• 100 - 200 Employee

• • Jan 2023 - Present

• • Jul 2019 - Jan 2023



BlueBay Hotels

• Spain
• Hospitality
• 100 - 200 Employee

• Digital B2B Manager Europe

  • Jun 2018 - Jun 2019

  - Liderar la definición e implementación de la estrategia de distribución online B2B, en coordinación con áreas B2C y Touroperación. - Seguimiento de las ventas de todas las cuentas contratadas, para la consecución de los objetivos de venta establecidos. - Definición de los planes de marketing anuales con las principales cuentas B2B. - Liderar la integración a la herramienta de Channel Management Prestige de todas las cuentas B2B clave - Identificación y desarrollo de oportunidades de negocio - Asistencia a ferias y eventos - Control de la facturación y pago de las cuentas B2B contratadas - Asegurar la correcta distribución de precios y ofertas para obtener una distribución sana y competitiva Show less



Barcelo Hotel Group

• Spain
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• • Mar 2014 - May 2018

  Responsabilidades* Definición y seguimiento de la estrategia de distribución global del hotel, en colaboración con los departamentos B2C (marketing online), B2B (cuentas terceras), comercial offline y RM* Responsable de los resultados de ventas online, en base objetivos establecidos y plan de negocio* Responsable de la correcta implementación de la estrategia definida * Coordinación alta en canales de venta online de los hoteles de nueva incorporación a la cadena * Coordinación e implementación de las campañas online corporativas y de hotel* Responsable del forecasting y medición de las acciones y campañas Principales tareas* Liderar la implementación de la estrategia comercial en las diferentes áreas: Canal Directo, OTAs, GDS, Mayoristas B2B Online etc* Entender el mercado y las necesidades del cliente para la propuesta de mejoras* Trabajar conjuntamente con todo el equipo ECommerce para coordinar/establecer las campañas * Velar por la correcta actualización de tarifas, disponibilidad, estancias mínimas, etc. en todos los canales de distribución online contratados* Velar por la correcta actualización de los contenidos en canales online* Análisis de resultados y KPI’s para una correcta toma de decisiones, así como proponer acciones correctivas y buenas prácticas a implementar* Proponer mejoras para la correcta consecución de objetivos y para una distribución sana en todos los canales* Actuar como único interlocutor entre los Channel Managers / Hoteles y los Equipos Corporativos, con el objetivo de mejorar los flujos de comunicación*Trabajar de la mano del departamento de RM para una mejor toma de decisiones Show less

• • Sep 2011 - Feb 2014

  Responsabilidades* Gestión del CRS para ventas en los canales GDS, ODD y Web b2b (AAVV y empresas)* Gestión y mantenimiento de los programas de Consortias* Acciones de Marketing en GDS y cuentas online* Responsable integraciones XML con CRS



Globales

• Spain
• Hospitality
• 200 - 300 Employee

• E-Commerce Manager

  • Mar 2005 - Mar 2011

  Responsabilidades * Responsable de la estrategia y distribución online de OTA’s y Bedbanks (Expedia, Booking.com, Lastminute, Hotelbeds, Orbitz, HRS, Hotel.de, GTA…) para la consecución de objetivos * Responsable de la contratación y negociación con OTA's * Apoyo en la estrategia de Revenue Management para una mejor toma de decisiones * Implementación de herramientas de Channel Management * Asistencia a ferias y presentaciones Responsabilidades * Responsable de la estrategia y distribución online de OTA’s y Bedbanks (Expedia, Booking.com, Lastminute, Hotelbeds, Orbitz, HRS, Hotel.de, GTA…) para la consecución de objetivos * Responsable de la contratación y negociación con OTA's * Apoyo en la estrategia de Revenue Management para una mejor toma de decisiones * Implementación de herramientas de Channel Management * Asistencia a ferias y presentaciones



Marina Hotels

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• E-Commerce Manager

  • Jun 2004 - Feb 2005

  Responsabilidades * Implementación de la distribución Online de la compañía (OTA’s, canal propio) * Coordinación con el resto de áreas funcionales para la correcta implementación Responsabilidades * Implementación de la distribución Online de la compañía (OTA’s, canal propio) * Coordinación con el resto de áreas funcionales para la correcta implementación



Hotetur Hotels

• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• • Dec 2002 - May 2004

  Responsabilidades* Mantenimiento de contenidos, tarifas y disponibilidad de las OTA's contratadas* Tareas de benchmarking, para tener un buen conocimiento de la competencia* Asegurar las mejores ofertas y tarifas para la optimización de las campañas de marketing

• • Apr 1998 - Nov 2002

  Check in & check out / atención personalizada al cliente / atención telefónica / venta de excursiones / asesoramiento de visitas, lugares de interés y servicios en la zona / coordinación con otros departamentos para dar el mejor servicio a los clientes / asignación habitaciones / organización turnos personal / cierres caja / reservas / facturación