Macarena Rodríguez Pacheco

Directora de hotel at Best Hotels Spain
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Jerez de la Frontera Metropolitan Area, ES
Languages
  • Español Native or bilingual proficiency
  • Inglés Full professional proficiency
  • Francés Professional working proficiency
  • Alemán Limited working proficiency

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Bio

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Experience

    • Spain
    • Travel Arrangements
    • 100 - 200 Employee
    • Directora de hotel
      • Jan 2020 - Present

      Directora del Hotel Best Costa Ballena.Espectacular Hotel de más de 600 habitaciones en plena Costa de la Luz

    • Subdirectora
      • Feb 2018 - Jan 2020

    • Técnico en Turismo
      • Aug 2017 - Feb 2018

    • CAPACIDADES Y LOGROS
      • Apr 2003 - Jul 2015

      PERFIL PROFESIONAL:•Directora de Hotel, con experiencia de más de 12 años. En total 17 años en el sector turístico.•Carrera profesional ascendente en responsabilidades y categoría de los hoteles que he dirigido.•Capacidad de trabajo en equipo y liderazgo.•Desarrollo en el área operativa, comercial y gestión de recursos humanos.•Dedicación plena para conseguir altos niveles de calidad, rentabilidad y satisfacción.CAPACIDADES Y LOGROS•Gestión de equipos de gran volumen.•Gestión de hoteles con capacidad de más de 1.000 huéspedes. •Coordinación de todos los departamentos del hotel.•Elaboración y seguimiento de presupuestos, análisis de cuentas de explotación, consumos, etc.•Colaboración en la planificación de la política comercial del hotel.•Contratación y desarrollo de eventos de todo tipo.•Aumento en el porcentaje de satisfacción de clientes.•Facturaciones totales de entre 3 y 8 M €.•Reducción del porcentaje de gasto de personal sobre ventas consecutivamente, mediante la optimización de los recursos.

    • Spain
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Directora de hotel
      • Dec 2014 - Jun 2015

      Funciones: Dominar el área operativa, comercial y de RRHH. Desarrollar dichas funciones para la consecución de los objetivos económicos y de satisfacción de clientes.

    • Directora de hotel
      • Feb 2012 - Dec 2014

      Funciones: Dominar el área operativa, comercial, de RRHH y Eventos. Desarrollar dichas funciones para la consecución de los objetivos económicos y de satisfacción de clientes.

    • Spain
    • Travel Arrangements
    • 200 - 300 Employee
    • Gerente de hotel
      • Mar 2007 - Jun 2011

      Funciones: Dominar el área operativa y de gestion de RRHH, así como garantizar las consecución de los objetivos tanto económicos como de satisfacción de los clientes fijados para el hotel.

    • Gerente de hotel
      • Apr 2004 - Feb 2007

      Funciones: Dominar el área operativa, contratación de eventos y de gestion de RRHH, así como garantizar las consecución de los objetivos tanto económicos como de satisfacción de los clientes fijados para el hotel.

    • Gerente de hotel
      • Jan 2004 - Apr 2004

    • Gerente de hotel
      • Apr 2003 - Dec 2003

    • Training de gerencia de hotel
      • Dec 2000 - Mar 2003

      Realicé un Training de gerencia de hoteles en la empresa: Playasenator, que duró 2 años, pasando por todos los departamentos del hotel y colaborando en 4 aperturas de nuevos establecimientos. Posteriormente, como Gerente de Hotel, he pasado por diferentes hoteles de la misma cadena.

    • Auxiliar de turismo
      • Nov 1996 - Jan 2000

      Atención al público en las diferentes Oficinas de turismo, labores administrativas, asistencia a Ferias, y guías por la ciudad. Periodos en prácticas y de contrato Atención al público en las diferentes Oficinas de turismo, labores administrativas, asistencia a Ferias, y guías por la ciudad. Periodos en prácticas y de contrato

Education

  • University of Cambridge
    First Certificate in English
    2015 - 2016
  • Escuela de Organización Industrial
    Semimaster en Habilidades Directivas, Cío Mijas
    -
  • Universidad de Cádiz
    Diplomada, Turismo
    1996 - 1999
  • Andalucía Compromiso Digital
    Community Manager, Redes sociales
    -

Community

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