Experience

GKS ICT Solutions

• Netherlands
• Computer Networking Products
• 1 - 100 Employee

• HR-manager en Financieel administratief medewerker

  • Feb 2020 - Present

  Deze functie omvat een gevarieerd pakket aan taken m.b.t. het brede kader van administratie en financiën en personeelsmanagement. Mijn ervaring en flexibele instelling kan ik hier benutten zodat ik in een geweldige werkomgeving volledig tot mijn recht kan komen. Deze functie omvat een gevarieerd pakket aan taken m.b.t. het brede kader van administratie en financiën en personeelsmanagement. Mijn ervaring en flexibele instelling kan ik hier benutten zodat ik in een geweldige werkomgeving volledig tot mijn recht kan komen.



Administratiemedewerkers

• Netherlands
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Administratiemedewerkster

  • May 2019 - Jan 2020

  In deze functie werk ik voor verschillende bedrijven; werkzaamheden hebben niet alleen betrekking op (financiële) administratie maar ook op verkoop binnendienst, planning, personele zaken en voorkomende taken bedrijfsvoering. Alles met als doel de ondernemer werk uit handen te nemen zodat deze zich kan bezig houden met wat hij/zij het liefste doet: ondernemen. Een heel gevarieerde functie waarin alles aankomt op slagvaardigheid, doortastendheid en aanpakken. Alle disciplines van de afgelopen jaren ervaring komen samen in deze functie. Show less



Coöperatie VGZ

• Netherlands
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Medewerkster klantenservice bij zorgverzekering

  • Jan 2018 - May 2019

  In deze functie was mijn hoofdtaak het beantwoorden van telefonisch vragen van klanten. Bij het klantencontact is klantgerichtheid, kwalitatief advies en hoogwaardige interactie zeer belangrijk. VGZ is uitermate gefocust op kwaliteit en goede gesprekscijfers. Het afgelopen jaar heb ik, mede aan de hand van interne opleiding en coaching, mezelf ontwikkeld in telefonische klantcontact. In deze functie was mijn hoofdtaak het beantwoorden van telefonisch vragen van klanten. Bij het klantencontact is klantgerichtheid, kwalitatief advies en hoogwaardige interactie zeer belangrijk. VGZ is uitermate gefocust op kwaliteit en goede gesprekscijfers. Het afgelopen jaar heb ik, mede aan de hand van interne opleiding en coaching, mezelf ontwikkeld in telefonische klantcontact.



Horeca onderneming

• Netherlands
• Restaurants

• Assistente management en financiële administratie

  • Mar 2014 - Nov 2017

  Bij deze horeca onderneming is geen enkele dag hetzelfde. Het is hard werken maar verrassend gevarieerd. Ik assisteer het management en heb de zorg over de gehele financiele administratie. Daarnaast heb ik veel contact met de klanten, jong en oud. Het kost me geen enkele moeite gastvriendelijk, opgeruimd en flexibel te blijven. In deze nog jonge organisatie probeer ik op positieve wijze een steentje bij de dragen aan het structureren en optimaliseren van de bedrijfsprocessen. Het dienstverlenende karakter van de allround functie bevalt mij uitstekend. Show less



ICT bedrijf

• Netherlands
• Software Development

• Software Consultant Unit 4

  • Jul 2013 - Jan 2014

  Als software consultant lever ik een actieve en wezenlijke bijdrage aan het implementatieproces van een nieuw software programma (Unit 4 multivers en aanverwante en/of automatisch gekoppelde programmatuur) bij de klant. Een belangrijk onderdeel is het inzichtelijk maken van gangbare bedrijfsprocessen en optimale begeleiding in de implementatie naar een nieuwe werksysteem. Uiteraard met intensieve nazorg en continu begeleiding. Deze job geeft mij een enorme uitdaging: een prachtig samengaan van mijn brede ervaring en inspirerende toekomstperspectieven. Show less



Telfort zakelijk

• Debiteurenadministratie

  • Mar 2013 - Jul 2013

  Als medewerkster debiteurenadministratie heb ik de opdracht om een overgehevelde taak binnen het Telfort Zakelijk-concern naar Venray op een hoger serviceniveau te brengen. Taken bestaan uit intensief en servicegericht outbound en inbound telefoneren met BTB klanten, betaalafspraken vastleggen en volgen, afstemming met andere afdelingen en verwerken van aanpassingen in klantgegevens. Ook bij dit bedrijf heb ik inmiddels gewerkt in verschillende ERP-systemen. Als medewerkster debiteurenadministratie heb ik de opdracht om een overgehevelde taak binnen het Telfort Zakelijk-concern naar Venray op een hoger serviceniveau te brengen. Taken bestaan uit intensief en servicegericht outbound en inbound telefoneren met BTB klanten, betaalafspraken vastleggen en volgen, afstemming met andere afdelingen en verwerken van aanpassingen in klantgegevens. Ook bij dit bedrijf heb ik inmiddels gewerkt in verschillende ERP-systemen.



Cito

• Netherlands
• Education Management
• 400 - 500 Employee

• Medewerkster Process Support

  • May 2012 - Dec 2012

  Als assistent Process Support had ik de verantwoordelijkheid over diverse examentrajecten. Werkzaamheden: verwerking aanmeldingen, intensief klantencontact en interne collegiale afstemming, organiseren van af te nemen examens, verwerking van uitslagen tot het verstrekken van diploma’s en certificaten. Mijn doel: de taken die ik uit handen van de collega’s kan nemen, ook volledig uit te voeren. Als assistent Process Support had ik de verantwoordelijkheid over diverse examentrajecten. Werkzaamheden: verwerking aanmeldingen, intensief klantencontact en interne collegiale afstemming, organiseren van af te nemen examens, verwerking van uitslagen tot het verstrekken van diploma’s en certificaten. Mijn doel: de taken die ik uit handen van de collega’s kan nemen, ook volledig uit te voeren.



Niesten School & Office Services

• Directeur

  • 1995 - 2012

  Als mede directeur was ik eindverantwoordelijk voor het klantgericht en efficient draaiende houden van de gehele organisatie in binnen- en buitenland. Een belangrijk onderdeel was het positief afstemmen van de communicatie tussen de verschillende vestigingen. Daarnaast hebben wij de algehele bedrijfsvoering naar een hoger professioneel niveau gebracht.

• Commercieel medewerker

  • 1995 - 2012

  De commerciele taken stonden onder mijn eindverantwoording: Ik heb mij bezig gehouden met trouble- shooting, aansturing, begeleiding en ondersteuning op alle vlakken van binnen- en buitendienst taken.

• Manager personeel en organisatie

  • 1995 - 2012

  De gehele organisatie van personeel en bedrijfsorganisatie heb ik opgebouwd van 2 medewerkers in 1995 naar 15 medewerkers in 2012. Al deze medewerkers probeerde ik op een positief-stimulerende wijze prettig en efficient te laten functioneren.

• Manager financiele administratie

  • 1995 - 2012

  Ik was eindverantwoordelijke over de gehele financiële administratie van alle vestigingen in binnen- en buitenland. Werkzaamheden omvatte: het maken van jaarrekeningen, het doen van periodieke controles, het volgen van alle fiscale verplichtingen verdeeld over drie landen (Nederland, Curaçao en Aruba).