M.Saidou Maleah

Chargé de suivi des opérations et pilotage de la performance at Assuraf | L'assurance, Simplement
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Dakar, Dakar Region, Senegal, SN
Languages
  • Allemand Elementary proficiency
  • English Limited working proficiency
  • Français Professional working proficiency
  • Peul Native or bilingual proficiency
  • Malinké Elementary proficiency
  • Soussou Full professional proficiency

Topline Score

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Bio

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Credentials

  • Professional Scrum Master™ I (PSM I)
    Scrum.org
    Aug, 2023
    - Nov, 2024
  • Politique de financement de la santé pour la couverture santé universelle
    World Health Organization
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Analyse de données dans Power BI
    Microsoft
    Jan, 2023
    - Nov, 2024
  • Modéliser les données dans Power BI
    Microsoft
    Jan, 2023
    - Nov, 2024
  • Travailler avec des objets visuels Power BI
    Microsoft
    Jan, 2023
    - Nov, 2024
  • Visualiser des données dans Power BI
    Microsoft
    Jan, 2023
    - Nov, 2024
  • Get and transform data with Power BI
    Microsoft
    Dec, 2022
    - Nov, 2024
  • Prise en main de l’Analytique données Microsoft
    Microsoft
    Dec, 2022
    - Nov, 2024
  • Préparation des données à analyser
    Microsoft
    Dec, 2022
    - Nov, 2024
  • Certificate of completion Analyse de données
    UNICEF
    May, 2022
    - Nov, 2024
  • Certificate of completion Compilation et nettoyage des données
    UNICEF
    May, 2022
    - Nov, 2024
  • Pre intermediate B
    English Language Institute
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Pre intermediate A
    English Language Institute
    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • Goethe zertifikat A2
    Goethe-Institut e.V.
    Feb, 2020
    - Nov, 2024

Experience

  • Assuraf | Insurance, Simply
    • Senegal
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Chargé de suivi des opérations et pilotage de la performance
      • Mar 2023 - Present

      - Suivi des opérations de production des contrats avec l'équipe de production;- Suivi des renouvellements de contrats avec l'équipe commerciale;- Suivi mensuel de la production avec l'équipe de la comptabilité;- Suivi de la tarification de nouveaux produits d'assurance sur la plateforme avec l'équipe Dev;- Suivi et Gestion de projets.

    • Data Analyst, Business Intelligence Analyst
      • Apr 2022 - Present

      - Mise en place de Dashboard avec Power bi- Définition des KPI's de suivi- Mise en place de Redash plateforme open source- Elaboration de rapport sur l'activité

  • NSIA Assurances Sénégal
    • Senegal
    • Insurance
    • 100 - 200 Employee
    • Conseiller en assurance vie
      • Sep 2021 - Jan 2022

      • conseiller en choix de placement épargne pour retraite et scolaire • Animation commerciale : présentation du groupe NSIA, des produits d’assurances et simulation mathématiques pour les produits d’assurances • Développement du portefeuille client : prospection dans les entreprises et chez les particuliers • conseiller en choix de placement épargne pour retraite et scolaire • Animation commerciale : présentation du groupe NSIA, des produits d’assurances et simulation mathématiques pour les produits d’assurances • Développement du portefeuille client : prospection dans les entreprises et chez les particuliers

  • PCCI GROUP
    • Senegal
    • Consumer Services
    • 700 & Above Employee
    • Customer Service Agent
      • Dec 2020 - Mar 2021

      -Accueillir les appels des clients - Écouter et identifier leur besoin afin de les apporter des solutions adaptées - Appliquer les processus définis et maîtriser l’utilisation des outils (zsmart, crm kibaru, tango,…) - Remonter toutes les informations pouvant identifier un dysfonctionnement ou améliorer une procédure - Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction -Accueillir les appels des clients - Écouter et identifier leur besoin afin de les apporter des solutions adaptées - Appliquer les processus définis et maîtriser l’utilisation des outils (zsmart, crm kibaru, tango,…) - Remonter toutes les informations pouvant identifier un dysfonctionnement ou améliorer une procédure - Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction

  • Innovtel SA
    • Conakry, Guinée
    • Assitant technicien
      • Jan 2017 - Dec 2017

Education

  • Groupe ISM
    MBA 2 spécialisé, Actuariat
    2021 - 2023
  • Atypic Digital
    Scrum master, Gestion de projets en technologies de l'information
    2023 - 2023
  • English language institute dakar
    Intermediate
    2021 -
  • Universite gamal abdel nasser
    Licence professionnelle, Mathématiques et informatique appliquées
    2020 - 2021

Community

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