Experience

BRAND IMAGE

• Brazil
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Head de Marketing | Marketing e Vendas, Branding, Produto e E-commerce

  • May 2004 - Present

  - Consultoria especializada nas áreas de Marketing (B2B e B2C), abrangendo Vendas, Branding, Produto, Pricing, E-commerce e Comunicação. - Condução de Projetos com cerca de 300 clientes, incluindo Startups e empresas de médio e grande porte. - Definição das estratégias e ações de comunicação (Inbound) em mídias digitais, como: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube e Google, avaliando cliques, impressões e reações, visando melhorar a performance e KPI´s digitais (SEO). - Desenvolvimento de Marcas, atuando na mudança de identidade visual e definição da “Persona” (Branding e Rebranding), através do diagnóstico e Pesquisas de mercado dos principais concorrentes, público-alvo e tendências. - Elaboração das ações de lançamento e Posicionamento de Produtos e Go to Market, analisando todo o portfólio, bem como todo o ciclo (End-to-end e Roadmap), incluindo resultados de Vendas, User e Customer Experience (CX / UX). - Atuação efetiva no Planejamento de campanhas de Merchandising e de Publicidade e Propaganda, envolvendo as Marcas, Categorias e Mix de Produtos, interagindo entre as diretorias (C-LEVELS) de marketing e agências. - Suporte consultivo ao E-commerce, desenvolvendo planos de potencialização das vendas, aumento do número de prospecções e geração de Leads, atuando fortemente no crescimento do Market Share. - Análise da performance de Preços e margens dos produtos (P&L e Pricing), participando ativamente da remodelagem, propondo novos preços e soluções a fim de melhorar resultados de faturamento, lucro e contribuição. - Atuação na melhoria e nacionalização de Produtos, melhorando a representatividade e visibilidade no mercado. - Gerenciamento de equipes e Stakeholders, utilizando ferramentas e metodologias, como: Design Thinking, Metodologia ÁGIL / ÁGEIS, Business Model Canvas, TRELLO e SWOT. Show less



MOB

• France
• Musicians

• Gerente de Marketing | E-commerce

  • Jan 2000 - Apr 2004

  - Responsável pela área de Marketing e Rebranding da marca anterior MóBettah, para atual MOB. - Gestão das ações de Marketing, Comunicação, Produto, CRM, E-commerce, Branding, Publicidade e Propaganda, Endomarketing, Employee Experience e Employer Branding. - Gestão das estratégias de Comunicação & Marketing, utilizadas por plataformas digitais, Site institucional, além de atuar no desenvolvimento e gestão de E-commerce, analisando dados e resultados de vendas. - Construção e gestão de CRM, incluindo o desenho da régua de relacionamento, desenvolvimento de programas de Fidelização e estratégias para geração de Leads. - Desenvolvimento das ações do Community Manager para engajamento com a comunidade nas redes sociais, incluindo reclamações e elogios, mapeando continuamente o comportamento do público-alvo e a reputação da marca. - Liderança de equipes em campanhas de lançamento das coleções e/ou sazonais de liquidação e convenções de vendas. - Gerenciamento das estratégias de (Branding, Rebranding e Employee Experience), estabelecendo a reputação da empresa e atualização da missão, visão e valores. - Planejamento das ações de Endomarketing, atuando em campanhas, eventos e vídeos institucionais. - Implementação de programas de treinamento, sobre produtos, técnicas de vendas Cross Selling e Up Selling. - Forte atuação junto ao Trade Marketing, avaliando a performance de vendas (B2B), desempenho das Marcas, Categorias, Preços e Produtos, nos Pontos-de-Venda (PDVS), em todo o território nacional. - Atingimento de 18% na penetração no mercado em dois anos, tornando-se a marca referência no mercado de moda jovem feminina, tendo êxito na Expansão Comercial, através de franquias, com ampliação de 50% de novas lojas. - Gestão das estratégias de Go-To-Market, abrangendo novos Negócios, Produtos, categorias e novos canais de venda e de distribuição, em “Showrooms” de representantes comerciais locais, triplicando o número de clientes. - Desenvolvimento de co-brandings. Show less