Mônica Barbosa

Atendimento ao cliente at Telelaudo
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Serra, Espírito Santo, Brazil, BR

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Bio

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Experience

  • Telelaudo
    • Vitória, Espírito Santo, Brasil
    • Atendimento ao cliente
      • Mar 2023 - Present

      • Atendimento B2B • 100% Home Office • Atendimento Online, ativo e receptivo, à hospitais e clinicas em todo Brasil, conectando-os com nossa equipe de Médicos Radiologistas. Conduzindo remotamente, a melhor experiência com atendimento humanizado. • Gestão do fluxo e prazos de exames para equipe Médica • Gestão de atendimentos Online [Huggy] • CRM Zoho • Atendimento B2B • 100% Home Office • Atendimento Online, ativo e receptivo, à hospitais e clinicas em todo Brasil, conectando-os com nossa equipe de Médicos Radiologistas. Conduzindo remotamente, a melhor experiência com atendimento humanizado. • Gestão do fluxo e prazos de exames para equipe Médica • Gestão de atendimentos Online [Huggy] • CRM Zoho

  • Prime Hyundai
    • Serra, Espírito Santo, Brasil
    • Consultora de vendas
      • Mar 2020 - Sep 2022

      • Vendas consultivas B2C & B2B • Todo processo de vendas, desde a recepção e abordagem, negociação, fechamento, e processos de pós-vendas, conduzidos presencialmente e Inside Sales. • Gestão de CRM [Apollo | Syonet], incluindo todo o processo de manutenção periódica. • Gestão de Vendas • Qualificação de Leads • Vendas consultivas B2C & B2B • Todo processo de vendas, desde a recepção e abordagem, negociação, fechamento, e processos de pós-vendas, conduzidos presencialmente e Inside Sales. • Gestão de CRM [Apollo | Syonet], incluindo todo o processo de manutenção periódica. • Gestão de Vendas • Qualificação de Leads

    • Brazil
    • Automotive
    • 1 - 100 Employee
    • Consultora de vendas
      • Oct 2015 - Feb 2019

      • Vendas consultivas B2C & B2B. • Todo processo de vendas, desde a recepção e abordagem, negociação e fechamento, conduzidos presencialmente.• Controle de CRM, incluindo todo o processo de manutenção periódica.• Acompanhamento de Pós-vendas • Vendas Ativas.

    • Consultora de Acessórios
      • Oct 2015 - Nov 2016

      • Atendimento aos clientes de showroom e pós-vendas. • Desde as vendas consultivas dos acessórios automotivos, ao acompanhamento da preparação e instalação dos acessórios até a entrega do veículo. • Prospecção de cliente.

  • Lacoste
    • Vitória e Região
    • Consultora de vendas
      • Sep 2014 - Oct 2015

      • Vendas consultivas B2C • Todo processo de vendas, desde a recepção e abordagem, negociação e fechamento, conduzidos presencialmente. • Controle de CRM, para manutenção de clientes ativos e inativos. • Prospecção de cliente. • Acompanhamento de Pós-vendas. • Vendas externas. • Vendas consultivas B2C • Todo processo de vendas, desde a recepção e abordagem, negociação e fechamento, conduzidos presencialmente. • Controle de CRM, para manutenção de clientes ativos e inativos. • Prospecção de cliente. • Acompanhamento de Pós-vendas. • Vendas externas.

Education

  • Multivix
    Bacharelado, Psicologia
    2022 - 2026

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