Experience

Recoletas Red Hospitalaria

• Spain
• Health, Wellness & Fitness
• 100 - 200 Employee

• Recepcionista médica

  • Feb 2023 - Present



Adeslas

• Spain
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Recepcionista médica

  • Dec 2021 - Jan 2023



VETERINEA

• Burgos, Castilla y León, España

• Recepcionista

  • Jun 2020 - Oct 2021

  Recepción, administración, facturación, citaciones, stocks. Recepción, administración, facturación, citaciones, stocks.



Adeslas

• Spain
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Recepcionista médico

  • Dec 2019 - Jan 2020



HOSPITAL QUIRON POZUELO ALARCON

• Las Rozas de Madrid y alrededores, España

• COORDINADORA TRAFICO

  • Oct 2016 - Jun 2018

  - Coordinación,organización y distribución de la Unidad de Tráfico. - Responsable de nuevas Unidades de Tráfico. - Coordinación y control de la Subcomisión de Tráfico en España. - Implantación de nuevas herramientas de gestión. - Resolución de reclamaciones y conflictos de pacientes. - Impartición de formación y gestión de programas a nuevos miembros de equipo. - Seguimiento y control de citaciones de pacientes. - Especialista en programa de KOSMOS E IHIS. Castirea - Coordinación,organización y distribución de la Unidad de Tráfico. - Responsable de nuevas Unidades de Tráfico. - Coordinación y control de la Subcomisión de Tráfico en España. - Implantación de nuevas herramientas de gestión. - Resolución de reclamaciones y conflictos de pacientes. - Impartición de formación y gestión de programas a nuevos miembros de equipo. - Seguimiento y control de citaciones de pacientes. - Especialista en programa de KOSMOS E IHIS. Castirea



HOSPITAL QUIRON DONOSTIA

• DONOSTIA

• GESTORA ADMINISTRATIVA

  • Sep 2016 - Oct 2016

  - Iniciación de nueva Unidad de Trafico. - Coordinación,organización y distribución de la Unidad de Tráfico. - Responsable de nuevas Unidades de Tráfico. - Coordinación y control de la Subcomisión de Tráfico en España. - Implantación de nuevas herramientas de gestión. - Resolución de reclamaciones y conflictos de pacientes. - Impartición de formación y gestión de programas a nuevos miembros de equipo. - Seguimiento y control de citaciones de pacientes. - Iniciación de nueva Unidad de Trafico. - Coordinación,organización y distribución de la Unidad de Tráfico. - Responsable de nuevas Unidades de Tráfico. - Coordinación y control de la Subcomisión de Tráfico en España. - Implantación de nuevas herramientas de gestión. - Resolución de reclamaciones y conflictos de pacientes. - Impartición de formación y gestión de programas a nuevos miembros de equipo. - Seguimiento y control de citaciones de pacientes.



Recoletas Red Hospitalaria

• Spain
• Health, Wellness & Fitness
• 100 - 200 Employee

• Gestora Administrativa

  • Nov 2013 - Sep 2016

  - Coordinación,organización y distribución de la Unidad de Tráfico. - Responsable de nuevas Unidades de Tráfico. - Coordinación y control de la Subcomisión de Tráfico en España. - Implantación de nuevas herramientas de gestión. - Resolución de reclamaciones y conflictos de pacientes. - Impartición de formación y gestión de programas a nuevos miembros de equipo. - Seguimiento y control de citaciones de pacientes. - Seguimiento y control de cobros. - Coordinación,organización y distribución de la Unidad de Tráfico. - Responsable de nuevas Unidades de Tráfico. - Coordinación y control de la Subcomisión de Tráfico en España. - Implantación de nuevas herramientas de gestión. - Resolución de reclamaciones y conflictos de pacientes. - Impartición de formación y gestión de programas a nuevos miembros de equipo. - Seguimiento y control de citaciones de pacientes. - Seguimiento y control de cobros.



IFES Instituto de Formación y Estudios Sociales

• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Gestión

  • Oct 2013 - Dec 2014



Busqueda activa de empleo

• Advertising Services
• 700 & Above Employee

• Desempleada

  • Aug 2011 - Nov 2013

  -Comercial. -Vendedora -Profesional Atención Cliente. -Gestora de Compras y Ventas. -Técnico Aux.Enfermería. -Técnico Informática. -Administrativo. -Comercial. -Vendedora -Profesional Atención Cliente. -Gestora de Compras y Ventas. -Técnico Aux.Enfermería. -Técnico Informática. -Administrativo.



IFES Instituto de Formación y Estudios Sociales

• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Gestión Administrativa

  • Mar 2013 - Jun 2013

  -Grabación de datos. -Técnicas de recepción y comunicación. -Operaciones administrativas comerciales. -Inglés Profesional para gestión adm. con el cliente. -Gestión de archivos. -Inserción laboral. -Sensibilización medioambiental. -Igualdad de genero. -Grabación de datos. -Técnicas de recepción y comunicación. -Operaciones administrativas comerciales. -Inglés Profesional para gestión adm. con el cliente. -Gestión de archivos. -Inserción laboral. -Sensibilización medioambiental. -Igualdad de genero.



Eroski

• Spain
• Retail
• 700 & Above Employee

• CAJERA

  • Mar 2012 - Apr 2012



Ecyl Inem

• Cursando Certificado de Profesionalidad "Actividades de Ventas"

  • Oct 2011 - Apr 2012

  -Gestión de Redes Sociales (nivel Comercial). -Comunicación y Respuesta Corporativa. -Venta On-line. -e-commerce -Posicionamiento SEO -Técnicas de Ventas - Atención al Cliente. -Inglés Profesional para Actividades Comerciales. -Organización de Procesos de Ventas. -Aprovisionamiento y Almacenaje en la Venta. -Animación Y presentación del producto en el punto de Venta. -Operaciones de Caja. -Gestión de Redes Sociales (nivel Comercial). -Comunicación y Respuesta Corporativa. -Venta On-line. -e-commerce -Posicionamiento SEO -Técnicas de Ventas - Atención al Cliente. -Inglés Profesional para Actividades Comerciales. -Organización de Procesos de Ventas. -Aprovisionamiento y Almacenaje en la Venta. -Animación Y presentación del producto en el punto de Venta. -Operaciones de Caja.



CENTRO DE ARTE DE BURGOS

• Burgos, España

• ESCAPARATISMO

  • Mar 2012 - Mar 2012

  - Nociones generales sobre escaparate y escaparatismo - La realización de escaparate - Tipos de escaparate - Geometría, color y diseño - Iluminación - La realización del escaparate - Técnicas empleadas para atraer - Colocación en función del articulo - La imagen comercial - Nociones generales sobre escaparate y escaparatismo - La realización de escaparate - Tipos de escaparate - Geometría, color y diseño - Iluminación - La realización del escaparate - Técnicas empleadas para atraer - Colocación en función del articulo - La imagen comercial



Congreso Iberoamericano sobre Redes Sociales

• Teatro principal de Burgos

• I REDES

  • Mar 2012 - Mar 2012

  - Creación de contenidos y futuro de las redes sociales. - Empresas e instituciones en las redes sociales. - Las redes sociales desde Atapuerca hasta Twitter. - Creación de contenidos y futuro de las redes sociales. - Empresas e instituciones en las redes sociales. - Las redes sociales desde Atapuerca hasta Twitter.



PORZA S.L. (CLÍNICA DENTAL)

• Burgos, España

• Administrativo

  • Nov 2008 - Jul 2011

  -Perfecto conocimiento y manejo del programa "Gesden" -Gestión administrativa y financiera de todas las cuentas. -Gestión de Cobros e Impagados. -Atención telefónica de Pacientes. -Facturación. -Control de Gastos -Gestión Comercial de los Gabinetes. -Organización de la agenda “6 Gabinetes Médicos” -Gestión de Reclamaciones de pacientes. - Responsable Buzón de Sugerencias. -Perfecto conocimiento y manejo del programa "Gesden" -Gestión administrativa y financiera de todas las cuentas. -Gestión de Cobros e Impagados. -Atención telefónica de Pacientes. -Facturación. -Control de Gastos -Gestión Comercial de los Gabinetes. -Organización de la agenda “6 Gabinetes Médicos” -Gestión de Reclamaciones de pacientes. - Responsable Buzón de Sugerencias.



TOMAS BODERO S.L. (Sustitución de Maternidad)

• Burgos, España

• Asistente de Dirección

  • Apr 2008 - Sep 2008

  -Gestión de cobros e impagados. -Control de albaranes. -Control de pagares. -Gestión de stock y facturación. -Organización de ferias y exposiones. -Gestión y Coordinación profesional del director. -Gestión Administrativa y logística del equipo directivo. -Atención telefónica de dirección. -Reclamaciones. -Gestión de cobros e impagados. -Control de albaranes. -Control de pagares. -Gestión de stock y facturación. -Organización de ferias y exposiones. -Gestión y Coordinación profesional del director. -Gestión Administrativa y logística del equipo directivo. -Atención telefónica de dirección. -Reclamaciones.



The Berner Group

• Germany
• Wholesale
• 700 & Above Employee

• Delegado Comercial Zona Norte

  • Mar 2007 - Mar 2008

  -Comercial automoción. -Visitas Comerciales. -Promoción de Ventas. -Gestión de Ventas. -Control de Impagados. -Control de Devoluciones -Comercial automoción. -Visitas Comerciales. -Promoción de Ventas. -Gestión de Ventas. -Control de Impagados. -Control de Devoluciones



Grupo Apellaniz " E.S.G S.L."

• Burgos, España

• Comercial/Administrativo

  • Oct 2003 - Jan 2007

  ►Presupuestos de clientes en el departamento de ventas ( exportación y ventas nacionales de herrajes metálicos ) , con el objetivo principal de reducir costes y aumentar las ventas, realizando la consiguiente coordinación entre diferentes departamentos. ►Implantación de nuevas herramientas de gestión- ►Crecimiento anual de ventas del 30 % durante 3 años consecutivos, reducción de costes y gastos financieros en los descuentos de efectos. ►Control facturación de ventas semanal, mensual y anual. Cobros de facturas a proveedores. ►Cumplimiento de presupuestos anuales, con un aumento de nuevos clientes de un 5 %. ►Cierre de importantes operaciones con grandes empresas (Dragados, FCC, Ferrovial, ACS) y multinacionales (Hilti, France Telecom, Portugal Telecom y Ctt Stronghold), a consecuencia de mi alta capacidad relacional con proveedores y clientes. ►Resolucion de reclamaciones y conflictos con clientes. ►Impartición de formación en ventas y gestión de programas a nuevos miembros de la empresa. ►Preparación y atención a clientes nacionales e internacionales en las ferias Construmat, Matelec, Smagua. Show less