Experience

Oh BiBi

• France
• Computer Games
• 1 - 100 Employee

• Data analyst

  • Apr 2022 - Present



Twin Sails Interactive - Asmodee Group

• France
• Computer Games
• 1 - 100 Employee

• Data Analyst

  • Sep 2021 - Mar 2022



Club Med

• France
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Data Analyst GMDT

  • Feb 2020 - Sep 2021

  - Réalisation d'études Worldwide et mise en place d'un modèle de données omnicanales (Site Internet / Boutiques / Téléphone) - Réalisation d'études ad-hoc en lien avec différents services (CRM, Produit...) - Mise en place d'un modèle de données omnicanales dans GCP - Analyse des parcours clients - Etudes de contribution - Analyses du leadscoring via un Use Case sur le chat online. Export et automatisation d'un script Python vers Datastudio - Analyses des données de… Show more - Réalisation d'études Worldwide et mise en place d'un modèle de données omnicanales (Site Internet / Boutiques / Téléphone) - Réalisation d'études ad-hoc en lien avec différents services (CRM, Produit...) - Mise en place d'un modèle de données omnicanales dans GCP - Analyse des parcours clients - Etudes de contribution - Analyses du leadscoring via un Use Case sur le chat online. Export et automatisation d'un script Python vers Datastudio - Analyses des données de navigation du site Internet

• Data Analyst Europe Afrique

  • Jun 2017 - Feb 2020

  Support des équipes commerciales et marketing Europe Afrique dans la mise en place de leur stratégie. - Création et mise a jour de reportings - Réalisation d’études pour le comité de direction - Etude des mouvements clients pour l’ouverture et la fermeture de nouveaux villages - Analyse du parcours client dans le cadre de la stratégie omnicanale (conversion offline, modèle d’attribution...) - Profiling client - Analyses des donnés de visites du site Internet - Réalisation… Show more Support des équipes commerciales et marketing Europe Afrique dans la mise en place de leur stratégie. - Création et mise a jour de reportings - Réalisation d’études pour le comité de direction - Etude des mouvements clients pour l’ouverture et la fermeture de nouveaux villages - Analyse du parcours client dans le cadre de la stratégie omnicanale (conversion offline, modèle d’attribution...) - Profiling client - Analyses des donnés de visites du site Internet - Réalisation d’une application Qlikview sur les annulations - Prédiction des objectifs de recrutement et fidélisation sur chacun des pays - Incentives et challenges commerciaux



showroomprive.com

• France
• Software Development
• 700 & Above Employee

• Senior Business Analyst

  • Sep 2015 - Jun 2017

  En charge du suivi de la performance en lien avec les équipes achat • Suivi des performances des catégories / pays de Showroomprivé • Rédaction de reportings mensuels / trimestriels / annuels • Analyse des comportements consommateurs • Présentation des bilans aux équipes commerciales • Recommandations sur la stratégie à mettre en place afin d’atteindre les objectifs • Coordination sur la performance avec les managers locaux (Europe) En charge du suivi de la performance en lien avec les équipes achat • Suivi des performances des catégories / pays de Showroomprivé • Rédaction de reportings mensuels / trimestriels / annuels • Analyse des comportements consommateurs • Présentation des bilans aux équipes commerciales • Recommandations sur la stratégie à mettre en place afin d’atteindre les objectifs • Coordination sur la performance avec les managers locaux (Europe)



CHANEL

• United Kingdom
• Retail Luxury Goods and Jewelry
• 700 & Above Employee

• Analyste CRM Mode Europe

  • Dec 2013 - Jan 2015

  Gestion de projet : • Référente du projet sur les boutiques Europe (Formation, accompagnement) • Coordination avec les Marketing Managers en local • Analyse des résultats trimestriels du projet (impact des actions menées en boutiques) • Présentation des résultats à l’équipe marketing • Envoie de recommandations à la direction marketing Analyse client : • Analyses ad-hoc sur le comportement client • Etudes ponctuelles pour le merchandising / évènements • Etude… Show more Gestion de projet : • Référente du projet sur les boutiques Europe (Formation, accompagnement) • Coordination avec les Marketing Managers en local • Analyse des résultats trimestriels du projet (impact des actions menées en boutiques) • Présentation des résultats à l’équipe marketing • Envoie de recommandations à la direction marketing Analyse client : • Analyses ad-hoc sur le comportement client • Etudes ponctuelles pour le merchandising / évènements • Etude trimestrielle de la segmentation • Analyses des résultats communications client (ROI, A/B testing) Show less Gestion de projet : • Référente du projet sur les boutiques Europe (Formation, accompagnement) • Coordination avec les Marketing Managers en local • Analyse des résultats trimestriels du projet (impact des actions menées en boutiques) • Présentation des résultats à l’équipe marketing • Envoie de recommandations à la direction marketing Analyse client : • Analyses ad-hoc sur le comportement client • Etudes ponctuelles pour le merchandising / évènements • Etude… Show more Gestion de projet : • Référente du projet sur les boutiques Europe (Formation, accompagnement) • Coordination avec les Marketing Managers en local • Analyse des résultats trimestriels du projet (impact des actions menées en boutiques) • Présentation des résultats à l’équipe marketing • Envoie de recommandations à la direction marketing Analyse client : • Analyses ad-hoc sur le comportement client • Etudes ponctuelles pour le merchandising / évènements • Etude trimestrielle de la segmentation • Analyses des résultats communications client (ROI, A/B testing) Show less



Cbg Consult

• Belgium
• Technology, Information and Internet

• Business Analyst

  • Jun 2012 - Aug 2012



Giorgio Armani

• Italy
• Retail Apparel and Fashion
• 700 & Above Employee

• Vendeuse

  • Jun 2011 - Jul 2011

  J'ai effectué un stage de vendeuse chez Emporio Armani à Bruxelles. Mission : - Conseil clientèle - Gestion et rangement du stock - Prospection J'ai effectué un stage de vendeuse chez Emporio Armani à Bruxelles. Mission : - Conseil clientèle - Gestion et rangement du stock - Prospection



CNAM

• France
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Stagiaire à la mission conciliation

  • Jul 2010 - Jul 2010

  Lors de mon stage à la mission conciliation à la Caisse Nationale d'Assurance Maladie, j'ai participé au transfert des dossiers d'assurés aux conciliateurs régionaux, ainsi qu'au triage et rangement des dossiers. Lors de mon stage à la mission conciliation à la Caisse Nationale d'Assurance Maladie, j'ai participé au transfert des dossiers d'assurés aux conciliateurs régionaux, ainsi qu'au triage et rangement des dossiers.